Développer son potentiel de leader : renforcer ses compétences en leadership pour managers et professionnels
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18 ans de management retail, CA de 24 M€
Certifiée DISC, WPMOT et EQ
Certificat professionnel de formatrice d’adultes
Delphine Dupuis est formatrice-consultante depuis 12 ans, en management, communication et relation client. Elle accompagne les managers et leurs équipes vers une posture managériale efficace, humaine et alignée, avec 18 ans de terrain en management d’équipe et en commerce de détail.
Sa signature pédagogique : dynamisme, énergie positive et formations vivantes, qui intègrent l’improvisation théâtrale et la communication non violente. Elle est convaincue qu’on apprend en jouant, en expérimentant et en osant l’erreur constructive. Dans le commerce de détail, elle a managé des responsables de magasin et dirigé un point de vente. Elle est certifiée aux outils DISC, WPMOT et EQ.
Intra-entreprise, pour former votre équipe : Delphine anime la formation pour vos salariés uniquement, dans vos locaux ou à distance, sur vos cas réels.
Voir la formation intraInter-entreprises, pour une ou deux personnes : rejoignez une session ouverte en visioconférence, 12 apprenants maximum.
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Réponse sous 24 hDelphine Dupuis
Formatrice spécialisée en management et communication non violente
Deux lignes suffisent, même si le besoin est encore flou. Sous 24 h, nous vous proposons un échange avec Delphine et un programme chiffré pour votre équipe.
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Un process éprouvé, du besoin réel au résultat mesuré. De la première prise de contact à l'évaluation post-formation.
Vous validez le profil du formateur sur la base de ses certifications, références et expertise. Sa fiche est transparente.
J - 7Échange visio ou physique pour définir vos objectifs, votre contexte et adapter la formation à votre équipe.
30 minAction dès la 1re séance : pratique, mises en situation, outils concrets. Pédagogie orientée transformation.
1 à 2 joursÉvaluation à chaud + bilan à 1 mois pour mesurer l'impact réel sur les pratiques de votre équipe.
J + 30Animation terrain · ateliers en sous-groupes · mises en situation immédiates. Une pédagogie orientée pratique dès la première séance.
Delphine est déjà intervenue dans le secteur retail et grande distribution, et elle forme aussi les équipes de tous les autres secteurs.
360 formateurs issus du terrain, sélectionnés et formés à notre méthode d'animation.