Relancer ses contacts clients les bonnes pratiques commerciales pour avocats
Dès390 € H.T.
Gestion des litiges clients traitée par un ancien du commerce, pas en théorie
Communication digitale et outils numériques abordés ensemble, pour des équipes de terrain
Intervient en région Provence-Alpes-Côte d’Azur depuis Fréjus
Nacer Hamadi est formateur en communication digitale, outils numériques et gestion des litiges clients. Son expérience s’est construite sur le terrain, dans le commerce, avant de basculer vers la transmission.
Il en a gardé une manière de faire directe : des formations concrètes, orientées résultats, calées sur les contraintes réelles des équipes plutôt que sur un référentiel abstrait. L’objectif qu’il se donne est de rendre les participants autonomes vite, pour que la compétence serve dès le retour au poste.
Il intervient depuis Fréjus, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, auprès des entreprises du commerce et de la grande distribution.
Toutes disponibles en Intra, Inter ou Sur-mesure · éligibles au financement OPCO · Action dès la 1re séance.
Réponse sous 24 h ouvréesNacer Hamadi
Formateur Communication digitale et gestion des litiges clients en retail
Décrivez votre besoin en deux lignes. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées pour caler un échange avec Nacer et construire le programme avec vous.
Un process éprouvé, du besoin réel au résultat mesuré. De la première prise de contact à l'évaluation post-formation.
Vous validez le profil du formateur sur la base de ses certifications, références et expertise. Sa fiche est transparente.
J - 7Échange visio ou physique pour définir vos objectifs, votre contexte et adapter la formation à votre équipe.
30 minAction dès la 1re séance : pratique, mises en situation, outils concrets. Pédagogie orientée transformation.
1 à 2 joursÉvaluation à chaud + bilan à 1 mois pour mesurer l'impact réel sur les pratiques de votre équipe.
J + 30Animation terrain · ateliers en sous-groupes · mises en situation immédiates. Une pédagogie orientée pratique dès la première séance.
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