
Louise Arnaud est formatrice en communication et en savoir-être professionnel. Ancienne élève de l’École Tunon Paris, elle y est ensuite revenue comme intervenante et y enseigne depuis cinq ans, ce qui lui donne une lecture rare du parcours : elle sait ce que le programme produit chez celui qui le suit.
Elle traite trois matières : le savoir-être et l’aisance relationnelle, les techniques d’expression et de communication orales et écrites, et l’expression orale appliquée à la simulation d’entretiens.
Ses interventions s’adressent aux métiers d’accueil et de contact, dans l’hôtellerie, les agences de voyage et l’événementiel.
Toutes disponibles en Intra, Inter ou Sur-mesure · éligibles au financement OPCO · Action dès la 1re séance.












Louise Arnaud
Formateur Savoir-être, expression orale et aisance relationnelle en hôtellerie
Décrivez votre besoin en deux lignes. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées pour caler un échange avec Louise et construire le programme avec vous.
Un process éprouvé, du besoin réel au résultat mesuré. De la première prise de contact à l'évaluation post-formation.
Vous validez le profil du formateur sur la base de ses certifications, références et expertise. Sa fiche est transparente.
J - 7Échange visio ou physique pour définir vos objectifs, votre contexte et adapter la formation à votre équipe.
30 minAction dès la 1re séance : pratique, mises en situation, outils concrets. Pédagogie orientée transformation.
1 à 2 joursÉvaluation à chaud + bilan à 1 mois pour mesurer l'impact réel sur les pratiques de votre équipe.
J + 30Animation terrain · ateliers en sous-groupes · mises en situation immédiates. Une pédagogie orientée pratique dès la première séance.





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