ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
Formation Accueillir les nouveaux entrants dans mon Office de Tourisme : réussir l’intégration pour fidéliser et performer
Ce que vous allez maîtriser
- Savoir structurer un parcours d’intégration complet, de la préparation de l'arrivée au suivi à long terme.
- Maîtriser la posture d’intégrateur pour transmettre efficacement les valeurs, la culture et les atouts du territoire.
- Élaborer des supports d'accueil opérationnels (livret d'accueil, planning de découverte, fiche de tutorat).
- Savoir évaluer l’intégration via des dispositifs de feedback et ajuster le parcours en fonction des profils.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Août 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Posture d’intégrateur et accueil humain
Ce module pose les bases relationnelles indispensables pour un "embarquement" réussi.
- Comprendre les enjeux de l'onboarding sur la fidélisation et la marque employeur.
- Acquérir une posture de manager-formateur : écoute, transmission et bienveillance.
- Inculquer la culture de l'Office de Tourisme et les spécificités du territoire dès le premier jour.
- Créer un climat de confiance pour lever les freins et les appréhensions du nouvel arrivant.
- Atelier pratique : Étude de cas en sous-groupes sur les facteurs clés de succès d'un accueil humain et analyse des attentes des nouvelles générations.
02
Module 02
Outils et ingénierie d'un accueil structuré
Ce module se concentre sur la création d'un cadre méthodologique et d'outils concrets.
- Définition des étapes clés : pré-boarding, première journée, première semaine et premier mois.
- Conception du kit d'accueil personnalisé : livret, fiche de poste, planning et matériel.
- Mise en œuvre du système de tutorat ou parrainage : rôles, missions et limites.
- Coordination de l'équipe : impliquer chaque collaborateur dans le processus d'intégration.
- Atelier pratique : Atelier de conception d’un kit d’accueil sur-mesure adapté aux spécificités de chaque Office de Tourisme présent.
03
Module 03
Organisation et animation de l’intégration à distance
Un module spécifique (distanciel) pour gérer les nouvelles formes de travail et de recrutement.
- Spécificités de l’onboarding à distance : outils collaboratifs et précautions managériales.
- Animer les premiers échanges en visioconférence pour maintenir le lien social.
- Maintenir l'engagement et l'appropriation de la culture d'entreprise sans présence physique continue.
- Check-list de préparation technique et relationnelle pour l'intégration nomade.
- Atelier pratique : Utilisation de l'outil Miro pour élaborer une grille de préparation et une check-list d’intégration hybride.
04
Module 04
Suivi, évaluation et capitalisation
Ce dernier module (distanciel) sécurise l'intégration sur la durée et favorise l'amélioration continue.
- Mise en place de temps d'échange réguliers et de rapports d'étonnement.
- Savoir recueillir et analyser les retours du nouvel arrivant pour ajuster son parcours.
- Piloter l'évolution des compétences et l'autonomie du collaborateur à 3 et 6 mois.
- Capitaliser sur les expériences passées pour optimiser les futurs recrutements.
- Atelier pratique : Quiz interactif sur les bonnes pratiques et finalisation d'un plan de suivi personnalisé à 3 mois.
Brochure formation
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Test gratuit : évaluez votre niveau en intégration des nouveaux entrants
2 min · 5 questions
Question 1 / 5
Étape 01 sur 05
Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?
Votre profil
Prospecteur à structurer
Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.
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À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
La formation cible :
- Directeurs et directrices d’Offices de Tourisme.
- Responsables de pôles, coordinateurs et managers de proximité.
- Responsables Qualité (RAQ) impliqués dans les processus RH et organisationnels.
- Toute personne en charge de l’encadrement et de l'animation d'équipes au sein d'un OT.
Prérequis
Une expérience managériale ou une fonction d’encadrement au sein d’un Office de Tourisme est nécessaire. Les participants sont invités à apporter leurs outils d'accueil existants (si disponibles) pour les confronter aux bonnes pratiques durant les ateliers.
La maîtrise basique des outils de visioconférence est souhaitée pour la partie en distanciel de la formation.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Finançable OPCO (sous conditions)
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
Aucune avance de frais
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Accueillir les nouveaux entrants dans mon Office de Tourisme : réussir l’intégration pour fidéliser et performer – ce qui rend cette approche unique
L’intégration d'un nouveau collaborateur est une étape stratégique qui conditionne sa motivation durable et sa performance immédiate. Cette formation de deux jours permet aux managers et responsables de pôles de professionnaliser le parcours d'accueil en alliant rigueur organisationnelle et dimension humaine. L’approche structurée favorise la création d'un climat de confiance, une appropriation rapide de la culture de l'Office et la mise en place d'outils de suivi efficaces, garantissant ainsi une réduction du turnover et une cohésion d'équipe renforcée.
Ce programme s’adresse aux cadres et coordinateurs souhaitant transformer l’arrivée d’une recrue en un levier de réussite collective. Une expérience managériale est requise afin de structurer des processus d’onboarding adaptés aux exigences du tourisme institutionnel, d’intégrer la charte d’accueil comme socle de référence pour l’accompagnement, et d’adopter une posture de parrainage inspirante.
À l’issue de ces deux jours, chaque participant repart avec une méthodologie d’intégration robuste et des supports d’accueil opérationnels. Grâce à la posture de parrainage acquise et aux outils de suivi structurés, les managers sont capables de sécuriser l’arrivée de leurs futurs collaborateurs, qu’ils soient en présentiel ou à distance. Le plan d’action et le kit d’intégration, élaborés durant la session, garantissent une mise en œuvre immédiate, permettant de transformer durablement l'accueil en un levier de performance, d'harmonie d'équipe et de rayonnement pour l'Office de Tourisme.
Ses points forts
Unique sur le marché, cette formation considère l’intégration comme un acte managérial structurant, bien au-delà d’une démarche administrative. Elle associe une approche de psychologie relationnelle à des outils digitaux pour répondre aux besoins spécifiques des Offices de Tourisme, qu’il s’agisse de travail hybride, de saisonnalité ou de gestion des métiers en tension. L’accent est mis sur la capacité à concevoir un Accueil personnalisé, en phase avec la culture d’entreprise et le suivi adapté, afin de transformer l’arrivée d’un nouveau collaborateur en une expérience motivante et valorisante. Les participants repartent avec des modèles de documents immédiatement opérationnels, optimisant la préparation des recrutements futurs et renforçant la cohérence du parcours d’intégration, en lien direct avec les bonnes pratiques détaillées sur.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
F
Frédéric N.
30 avr. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Formation intense mais très intéressante.
T
Tatiana L.
19 févr. 2026
Formation très complète, merci Xavier !
M
Marion D.
19 févr. 2026
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
E
Erwan V.
19 févr. 2026
Je recommande ces formations.
P
Pascal S.
11 févr. 2026
Formation qualitative et très intéressante.
A
Anne S.
11 févr. 2026
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
C
Camille B.
11 févr. 2026
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
E
Emma B.
11 févr. 2026
Dynamique et de qualité.
S
Stanislas L.
11 févr. 2026
Belle expérience de formation Sales Navigator !
T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Le processus en 5 étapes
Étape 01
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
