4,8/562 avis

Formation Management de la rétention : réduire le turnover par l’expérience collaborateur

Management de la rétention : réduire le turnover par l’expérience collaborateur
Contenu validé par nos expertsMise à jour · Octobre 2026
ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Octobre 2026.
OpérationnelDes acquis applicables tout de suiteVous repartez avec des méthodes à utiliser dès le lendemain.
Objectifs de la formation

Ce que vous allez maîtriser

  • Analyser les causes principales du turnover et identifier les leviers efficaces pour améliorer la rétention des talents.
  • Construire une expérience collaborateur différenciante sur l’ensemble de l’employee journey.
  • Développer le leadership managérial pour favoriser l’engagement, la motivation et la mobilité interne.
  • Mettre en œuvre une stratégie RH intégrée afin d’optimiser les conditions de travail et valoriser la marque employeur.

Ces objectifs garantissent une approche opérationnelle, mesurable et directement transposable à vos réalités professionnelles.

Chaque participant repartira avec des outils concrets pour agir efficacement sur la réduction du turnover au sein de son organisation.

Informations pratiques

À qui s'adresse cette formation ?

Formateur animant une session devant un groupe de professionnels

Public concerné

Cette formation s’adresse spécifiquement aux managers, responsables RH et dirigeants d’entreprise engagés dans une démarche proactive d’amélioration de la rétention des talents. Elle cible ceux qui souhaitent professionnaliser leurs pratiques de gestion des ressources humaines face au défi du turnover.

La diversité des profils favorise des échanges riches autour de situations concrètes, qu’il s’agisse de PME, de grandes entreprises ou de structures en pleine transformation organisationnelle. Chaque participant bénéficie ainsi d’exemples adaptés à son environnement.

Échange entre un formateur et une responsable formation

Prérequis

Une connaissance de base en gestion des ressources humaines et des principes fondamentaux du management sont indispensables pour profiter pleinement de cette formation. Les participants doivent également être sensibilisés aux enjeux de la marque employeur et aux problématiques de réduction du turnover.

Un intérêt affirmé pour le développement du leadership managérial et l’optimisation de l’expérience collaborateur, ainsi qu’une volonté d’intégrer des axes stratégiques RH, permettront de tirer le meilleur parti des ateliers proposés.

Programme complet

Contenu détaillé de la formation

01 Module 01

Comprendre les enjeux de la rétention des talents

  • Chiffres-clés du turnover : panorama national et sectoriel
  • Facteurs internes et externes influençant la rétention des talents
  • Évolution du management des talents vers le talent management 2.0
  • Rôle central de la stratégie RH dans la fidélisation
  • Étude de cas : diagnostic flash du turnover dans votre structure
  • Atelier collectif de mapping des risques de départ
  • Brainstorming sur les attentes prioritaires des collaborateurs
  • Mise en situation : communication des enjeux RH auprès des équipes

Ce module pose les bases pour impulser un changement durable dans votre organisation, en identifiant rapidement les pistes d’action prioritaires.

Grâce à une analyse partagée et contextualisée, les premiers leviers d’intervention deviennent immédiatement accessibles.

02 Module 02
  • Découverte du concept d’employee journey et identification des moments-clés
  • Impact de la culture d’entreprise et de la marque employeur sur l’engagement
  • Conception de parcours personnalisés dès l’onboarding
  • Détection et anticipation des points de rupture dans l’expérience collaborateur
  • Cartographie du parcours type d’un collaborateur (atelier participatif)
  • Mises en situation sur l’amélioration des points de contact critiques
  • Partage d’expériences entre pairs sur la redéfinition des rituels managériaux
  • Exercice d’élaboration d’une proposition d’amélioration du employee journey

Valoriser l’expérience collaborateur devient alors un levier puissant et différenciant pour la réduction du turnover.

Ce module fournit des moyens concrets d’agir à chaque étape clé, du recrutement à la mobilité interne et jusqu’à la sortie.

03 Module 03
  • Postures managériales génératrices d’engagement durable
  • Leadership de proximité et création de lien social
  • Prévention de l’épuisement professionnel et accompagnement des changements
  • Outils de reconnaissance et d’accompagnement individuel/collectif
  • Mise en situation : simulation d’entretien d’évolution ou de feedback constructif
  • Jeu de rôle sur la gestion d’une situation sensible (conflit ou démotivation)
  • Atelier « vision personnelle » : clarifier son impact en tant que leader RH
  • Construction collective d’un kit de bonnes pratiques à diffuser en interne

En plaçant le leadership managérial au cœur de la démarche, ce module instaure une dynamique positive essentielle à la stabilité et à la cohésion des équipes.

Chaque manager repartira avec un socle d’actions immédiates, bénéfiques pour la performance collective et la motivation individuelle.

04 Module 04
  • Piliers d’une stratégie RH orientée rétention
  • Mobilité interne : un levier-clé pour retenir les meilleurs éléments
  • Optimisation des conditions de travail pour renforcer la motivation
  • Suivi et évaluation continue des dispositifs anti-turnover
  • Travail en groupe sur la formalisation d’un plan d’action personnalisé
  • Cas pratique : scénarios de mobilité interne gagnants
  • Simulation de revue de performance et reconnaissance des talents
  • Présentation croisée de diagnostics d’équipe et partage de recommandations

Une stratégie RH solide doit intégrer toutes dimensions de la gestion des ressources humaines impliquées dans la fidélisation.

L’approche collaborative adoptée garantit des résultats concrets, ancrés dans la réalité terrain et exploitables immédiatement.

Brochure formation

Recevez le programme détaillé en PDF

Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.

  • Programme complet, heure par heure
  • Tarifs Intra & Inter détaillés
  • Modalités, prérequis & financement
Gratuit · sans engagement · reçu en 1 clic
Ils ont suivi nos formations

Ce qu'en disent nos participants

4,8/5
Basé sur 62 avis de participants
Validation des acquisÀ venirAffichée dès que la donnée est disponible

Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.

C
Clémence H.
McDonald's
9 sept. 2026

La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.

A
Amélie B.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.

J
Jessica L.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.

T
Thomas G.
Speedpark
5 oct. 2026

Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.

M
Monique F.
2G Energy
16 sept. 2026

Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.

I
Isabelle D.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.

H
Hélène M.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !

F
Florence L.
30 avr. 2026

Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.

C
Clément C.
Speedpark
21 sept. 2026

Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.

L
Loïc L.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Formation utile pour des professionnels en demande. Organisation, durée et moyens adaptés, formatrice claire.

K
Karin D.
Les PEP 83
8 sept. 2026

Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.

M
Mickael M.
28 mars 2026
Contenu de la formation

Choisissez votre format

Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.

Intra-entreprise

Formation dans vos locaux

  • Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
  • Dates à votre convenance
  • Présentiel ou distanciel partout en France
  • Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1150 €HT pour le groupe
Devis pour mon équipe
Inter-entreprises

Session en groupe en ligne

  • Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
  • Prochaines sessions disponibles au calendrier
  • 100% en visioconférence
  • Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
M'inscrire à une session
Nos formateurs

Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Formateurs experts Mes Formations Business
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur

Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier

Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.

Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.

Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.

Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Recevoir ma shortlist de formateurs
Sessions inter-entreprises

Calendrier des sessions collectives en ligne

Inscriptions individuelles · 100% visioconférence

18Nov
mercredi 18 novembre 2026
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
Réserver ma place
13Jan
mercredi 13 janvier 2027
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
Réserver ma place
Votre place est sécuriséeLa session se tient dès 4 inscrits. Si une date devait être décalée, votre place est reportée en priorité sur la suivante, sans frais.
À combiner

3 formations pour compléter celle-ci

Plusieurs formations pour la même équipe ? En intra, nous les assemblons en un parcours sur-mesure.

Composer mon parcours
Financement

Accompagnement complet au financement OPCO

Accompagnement financement formation OPCO
Conseiller dédié à votre écoute · Réponse sous 24 h

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.

Éligible au financement OPCO 0€ d'avance de frais
Comment ça se passe ?
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement Aucune avance de frais Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernés

Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.

Salarié, RH ou manager préparant le financement d'une formation en entreprise

Vous êtes salarié, RH ou manager ?

Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.

  • Financement via votre OPCO de branche
  • Éligible au Plan de Développement des Compétences
  • Accompagnement complet du service RH
Indépendant ou freelance en espace de coworking finançant sa formation

Vous êtes indépendant ou freelance ?

Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.

  • Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
  • Pas d'avance de frais si prise en charge validée
  • Accompagnement dans la constitution du dossier
Auto-évaluation

Test gratuit : évaluez votre niveau en rétention des talents

Auto-évaluation gratuite

8 mises en situation pour situer votre niveau

Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.

0 réponse sur 8

1. Votre service connaît un turnover de 25% cette année, bien au-dessus de la moyenne sectorielle. Votre direction vous demande un diagnostic rapide. Comment procédez-vous ?
2. Un collaborateur à haut potentiel vous confie qu'il songe à partir. Il ne se sent plus engagé depuis son arrivée il y a 18 mois. L'onboarding n'avait pas été soigné. Comment réagissez-vous ?
3. Plusieurs managers de votre organisation n'accordent jamais de feedback constructif à leurs équipes. La démotivation grimpe et les départs se multiplient. Comment adressez-vous cette situation ?
4. Votre marque employeur est perçue négativement sur les plateformes d'avis (Glassdoor, Indeed). Les candidats hésitent à postuler et les collaborateurs actuels s'en inquiètent. Que faites-vous ?
5. Vous constatez que les nouveaux arrivants quittent l'entreprise dans les 6 premiers mois. L'onboarding est expéditif et non personnalisé. Comment repensez-vous le parcours d'intégration ?
6. Un manager de votre équipe gère un collaborateur en situation de démotivation avancée, proche du burn-out. Il ne sait pas comment intervenir. Que lui conseillez-vous ?
7. Votre direction souhaite mettre en place des indicateurs de suivi anti-turnover. Vous devez proposer un dispositif de mesure. Quels leviers activez-vous ?
8. Vous identifiez qu'un collaborateur performant souhaite évoluer mais qu'aucun poste ne correspond à ses aspirations dans son service actuel. Comment favorisez-vous sa rétention ?

Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.

Notre approche

Management de la rétention : réduire le turnover par l’expérience collaborateur – ce qui rend cette approche unique

Dans un contexte où la fidélisation des collaborateurs est devenue un enjeu stratégique majeur, maîtriser le management de la rétention s’impose comme une compétence essentielle pour toute organisation. Que ce soit pour renforcer la marque employeur, optimiser la gestion des ressources humaines ou réduire durablement le turnover, cette formation intensive d’une journée offre des solutions concrètes et immédiatement applicables. Managers, responsables RH et dirigeants y trouveront les clés pour transformer l’expérience collaborateur en moteur de performance et de stabilité.

Conçue autour des enjeux du talent management 2.0 et de l’employee journey, cette formation professionnelle B2B accompagne les équipes dans la structuration de stratégies innovantes pour renforcer la rétention des talents. Elle s’appuie notamment sur la valorisation de la mobilité interne, l’amélioration ciblée des conditions de travail et l’adaptation du leadership managérial aux nouveaux défis RH, tout en intégrant la dimension marque employeur comme levier reconnu pour consolider la réputation de l’entreprise et attirer durablement les profils recherchés.

Investir dans la rétention des talents, c’est façonner aujourd’hui l’organisation performante de demain. À l’issue de cette formation, chaque responsable RH, manager ou dirigeant repart avec des méthodes immédiatement mobilisables, des réflexes nouveaux en matière d’écoute, de mobilisation et d’attractivité.

Grâce à une approche holistique du talent management 2.0, la réduction du turnover devient un objectif accessible et partagé. Osez transformer vos pratiques, capitalisez sur l’intelligence de vos équipes et affirmez-vous comme acteur de l’employabilité et de la réussite collective.

Ses points forts

Choisir cette formation, c’est opter pour un accompagnement conçu pour les leaders exigeants en matière de management des talents. L’innovation réside autant dans le choix des thématiques que dans la pédagogie active, fondée sur l’intelligence collective, le benchmark entre pairs et l’application directe sur le terrain des outils développés pendant la session.

Repenser la rétention des talents implique de dépasser le pilotage traditionnel pour adopter une approche globale, articulant stratégie RH, leadership engagé et expérience collaborateur valorisée à chaque étape du parcours. Ce programme agit comme un révélateur de potentiels, en intégrant des leviers concrets tels que la mobilité interne, l’identification précise des compétences ou l’évaluation régulière des talents, afin d’aider chaque décideur à construire des équipes engagées et prêtes à s’investir durablement.

Notre méthode

Comment ce programme devient vraiment le vôtre

Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.

À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.

5 étapes, et on s’occupe de tout
  1. Étape 01
    Le point de départ

    Ce programme, ou votre propre idée

    La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.

  2. Étape 02
    Le cadrage

    On s'imprègne de votre réalité

    Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.

  3. Étape 03
    Le formateur

    2 à 4 profils sélectionnés pour vous

    Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :

    • la personnalité (le courant doit passer)
    • l'expertise du sujet exact
    • la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur

    S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.

  4. Étape 04
    Votre validation

    Vous rencontrez le formateur avant toute décision

    Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.

  5. Étape 05
    La mise au point finale

    Le programme sur-mesure est finalisé avec vous

    Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.