Manager sans lien hiérarchique : réussir en management transversal
Dès390 € H.T.
Formateur certifié Mes Formations Business
Expérience client : parcours d'exception et fidélisation
Contenus de formation ancrés dans la réalité de votre entreprise
Évaluation des acquis et reporting personnalisé post-formation
Stéphane Lambin accompagne les plus grands acteurs de l’excellence de service depuis plus de 10 ans. Il fonde l’agence de conseil et de formation WONDER afin de proposer à toutes les entreprises visant l’excellence des parcours inédits et sur mesure inspirés des meilleures pratiques du Luxe.
Stéphane aide les marques qui souhaitent booster leur performance et améliorer leur expérience client. De l’écriture d’une nouvelle histoire dans le respect de l’ADN de la marque au déploiement des stratégies gagnantes, il dynamise également les équipes pour qu’elles déploient leur plein potentiel et qu’elles osent l’extraordinaire.
Conférencier, ses domaines de prédilection sont l’expérience client et le management de l’excellence.
Ses interventions inspirantes redonnent du sens et vous révèlent comment appliquer les pratiques issues des plus beaux palaces du monde, quel que soit votre secteur d’activité
Une approche terrain à retrouver dans nos formation marketing digital et nos formation communication entreprise.
Ils lui ont fait confiance
Programmes sur mesure, certifies Qualiopi, 100% financables OPCO
Stephane intervient dans nos formation pour dirigeants et accompagne les professionnels en formation relation client. Chaque programme est co-construit avec votre équipe pour répondre à vos enjeux spécifiques. Nos formations sont certifiées Qualiopi et 100% finançables OPCO.
Communication, Développement personnel - Soft skills, Management
Spécialisations
Références
Formatrice et coach professionnelle avec plus de 20 ans d’expérience, Catherine accompagne les managers et les équipes dans le développement de leurs compétences en communication interpersonnelle, leadership et efficacité professionnelle. Spécialisée en intelligence émotionnelle et en gestion du stress, elle conçoit et anime des interventions sur mesure, adaptées aux enjeux spécifiques des organisations des secteurs public, privé et de la santé.
Développement personnel - Soft skills, Leadership, Management
Spécialisations
Références
Facilitatrice et formatrice en Intelligence Collective depuis 2015, Delphine aide les dirigeants à renforcer leur leadership tout en révélant la force collective de leurs équipes. Elle est spécialisée dans :
Développement personnel - Soft skills, Leadership, Management
Spécialisations
Références
Consultant expert en gestion du temps, organisation et relations interpersonnelles, Jean-Baptiste intervient directement auprès des dirigeants d’entreprise pour co-construire des solutions sur mesure. Il accompagne également les équipes en concevant des formations ciblées, visant à développer leur performance, leur autonomie et leur niveau de conscience professionnelle.
Échangez 15 min avec un conseiller MFB qui vous orientera vers le formateur et le programme adaptés à vos enjeux.
