ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
Formation Communication managériale : maîtriser la communication interpersonnelle pour managers et responsables d’équipe
Ce que vous allez maîtriser
À l’issue de cette journée intensive, vous serez capable de :
- Adopter une posture managériale affirmée et ouverte, ajustée à chaque situation relationnelle
- Renforcer vos compétences en communication interpersonnelle et développer votre assertivité
- Donner et recevoir un feedback constructif pour stimuler la progression collective
- Prévenir et gérer efficacement les conflits relationnels au sein de votre équipe
Chaque objectif sera décliné à travers des modules structurés pour maximiser l’impact en une seule journée.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Août 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Les fondamentaux de la communication managériale
Ce module propose les bases indispensables d’une communication professionnelle performante au service du management d’équipe.
- Principes clés de la communication interpersonnelle
- Identification de son style de communication et de ses impacts sur la dynamique collective
- Distinguer communication descendante, ascendante et transversale
- Repérer les obstacles récurrents à une relation efficace
- Auto-diagnostic de son profil de communicant
- Mises en situation sur les malentendus fréquents
- Analyse de cas concrets issus des expériences des participants
- Exercices d’écoute active en binôme pour affiner la compréhension mutuelle
02
Module 02
Posture managériale, assertivité et intelligence sociale
Ce module vise à faire adopter une posture managériale solide, fondée sur l’assertivité et l’intelligence sociale.
- Composantes essentielles de la posture managériale efficace
- Différence entre assertivité, agressivité et passivité
- Rôle des émotions et de l’intelligence sociale dans les relations professionnelles
- Outils pour renforcer impact et crédibilité lors des prises de parole
- Jeux de rôle sur l’expression d’une demande ou d’une objection
- Mise en pratique de techniques d’assertivité
- Atelier “regard extérieur” : feedback entre pairs sur la posture
- Exercices pour développer l’empathie et détecter les signaux faibles
03
Module 03
Donner et recevoir du feedback constructif
Le feedback est un outil puissant de motivation des équipes et de développement individuel, à condition d’être bien formulé.
- Différences entre feedback positif, correctif et feedforward
- Utilisation du modèle DESC (Dire/Exprimer/Suggérer/Conséquences) pour structurer le feedback
- Identifier les freins au feedback et apprendre à les dépasser
- L’importance du timing, du cadre et de la reformulation dans l’entretien
- Simulation d’entretiens individuels difficiles
- Échanges sur les retours croisés entre pairs
- Création d’un plan d’action personnalisé pour instaurer une culture de feedback
- Exercice sur la formulation de messages “je” sans jugement
04
Module 04
Prévention et gestion des conflits dans le management d’équipe
Gérer les tensions et prévenir les blocages : une compétence clé pour tout manager.
- Reconnaître précocement les signaux de conflit dans les relations interpersonnelles
- Décoder les causes profondes des tensions
- Stratégies de résolution adaptées selon la gravité et la nature du conflit
- Favoriser la coopération et restaurer la confiance au sein de l’équipe
- Mise en situation : médiation simulée entre deux collaborateurs
- Atelier collectif de résolution de problème
- Utilisation de grilles d’analyse pour comprendre les conflits vécus
- Retour d’expérience sur une situation réelle partagée par chacun
Brochure formation
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Test gratuit : évaluez votre niveau en communication managériale
2 min · 5 questions
Question 1 / 5
Étape 01 sur 05
Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?
Votre profil
Prospecteur à structurer
Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.
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À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation s’adresse principalement :
- Aux managers intermédiaires et supérieurs supervisant des équipes
- Aux responsables d’équipe ayant déjà assuré la gestion de collaborateurs
- Aux chefs de projet évoluant dans un environnement transverse
- Aux cadres amenés à animer ou coordonner des équipes pluridisciplinaires
L’objectif partagé par tous : optimiser le management d’équipe grâce à une communication efficace, adaptée et inspirante.
Prérequis
Pour profiter pleinement de cette formation, il est attendu que chaque participant :
- Dispose d’une première expérience significative en management ou en gestion d’équipe
- Soit confronté à des enjeux de communication interpersonnelle dans sa mission de coordination ou d’animation
- Souhaite améliorer ses pratiques au service de la cohésion d’équipe
Ce prérequis garantit des échanges enrichissants et un niveau homogène facilitant l’apprentissage collaboratif autour du management d’équipe.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Finançable OPCO (sous conditions)
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
Aucune avance de frais
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Communication managériale : maîtriser la communication interpersonnelle pour managers et responsables d’équipe – ce qui rend cette approche unique
Maîtriser l’art de la communication managériale est un levier essentiel pour tout manager ou responsable d’équipe souhaitant renforcer son influence et la performance collective. Cette formation professionnelle intensive de 7 heures s’adresse aux managers expérimentés désireux d’optimiser leurs compétences en communication, d'améliorer leur posture managériale, de fluidifier les relations interpersonnelles et de mobiliser efficacement leurs collaborateurs.
L’alternance entre apports théoriques, mises en situation réelles et ateliers interactifs structure ce programme autour de l’assertivité, de l’intelligence sociale et de la capacité à instaurer un feedback constructif au sein de l’équipe, tout en intégrant des outils de communication adaptée pour anticiper et désamorcer les situations conflictuelles. Vous bénéficiez d’outils concrets pour gérer les conflits, renforcer votre communication managériale et asseoir votre efficacité et autorité managériale, en lien direct avec les méthodes de management éprouvées dans l’environnement B2B.
Pour devenir un manager communicant, il est essentiel de suivre une méthode structurée. Maîtriser les techniques pour apprendre à communiquer permet de développer l’écoute active, d’affirmer ses positions et de mieux gérer les échanges au sein de l’équipe. Cette formation intensive propose des outils pratiques pour instaurer un dialogue ouvert, anticiper les situations conflictuelles et intégrer le feedback constructif dans le quotidien du management B2B.
En consacrant une journée à cette démarche immersive, vous avancez vers un management plus humain et performant, où mieux se connaître devient un levier pour adapter votre communication aux différents profils de votre équipe. Vous repartez avec un plan d’action concret pour renforcer la motivation collective, fluidifier les échanges interpersonnels et affirmer votre posture de leader écouté, fédérateur et inspirant. Initiez dès maintenant une dynamique de management d’équipe qui valorise les talents et encourage l’épanouissement collectif.
Ses points forts
Conçue par des experts du management d’équipe et de la communication managériale, cette formation se distingue par sa dimension ultra-opérationnelle et personnalisée. Chaque séquence vous fait vivre l’intégration concrète des réussites, obstacles et stratégies propres à la communication interpersonnelle.
Tout au long de la journée, vous bénéficiez d’apports concrets : protocoles d’assertivité testés en équipe, méthodes de feedback orientées résultats, outils pratiques pour anticiper et désamorcer les tensions, mais aussi des exercices d’ écoute active directement applicables à vos échanges quotidiens. Grâce à des études de cas alignées sur vos problématiques, vous repartez avec des solutions opérationnelles, des outils pour renforcer votre affirmation de soi et une maîtrise du feedback constructif adapté à chaque situation managériale. Choisissez une formation qui modifie durablement votre communication et l’efficacité collective.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
F
Frédéric N.
30 avr. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Formation intense mais très intéressante.
T
Tatiana L.
19 févr. 2026
Formation très complète, merci Xavier !
M
Marion D.
19 févr. 2026
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
E
Erwan V.
19 févr. 2026
Je recommande ces formations.
P
Pascal S.
11 févr. 2026
Formation qualitative et très intéressante.
A
Anne S.
11 févr. 2026
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
C
Camille B.
11 févr. 2026
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
E
Emma B.
11 févr. 2026
Dynamique et de qualité.
S
Stanislas L.
11 févr. 2026
Belle expérience de formation Sales Navigator !
T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Le processus en 5 étapes
Étape 01
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
