Formation Gérer les conflits au sein d’un cabinet d’avocats

Module 1 : Comprendre les enjeux de la délégation

Théorie :

• Définition et objectifs de la délégation.
• Avantages pour le manager, les collaborateurs et l’organisation.

Mise en pratique :

• Quiz interactif pour identifier les représentations et freins personnels à la délégation.
• Atelier collaboratif pour visualiser les gains potentiels liés à une délégation réussie (utilisation d’un mur d’idées partagé).

Module 2 : Identifier les tâches à déléguer et les bons interlocuteurs

Théorie :

• Cartographie des missions d’un manager : trier entre tâches à valeur ajoutée et délégables.
• Critères de choix des collaborateurs en fonction de leurs compétences, motivations et disponibilité.

Mise en pratique :

• Auto-diagnostic sur ses activités actuelles (via tableau partagé).
• Mise en binôme pour sélectionner 3 missions transférables et justifier les choix.

Module 3 : Mettre en place une délégation efficace

Théorie :

• Étapes clés du processus de délégation.
• Communication, niveau de responsabilité, points de contrôle.

Mise en pratique :

• Création d’une fiche de délégation avec un cas concret.
• Simulation d’entretien de passation avec feedback croisé.

Module 4 : Suivre, accompagner et faire progresser son collaborateur

Théorie :

• Éviter le micro-management : rôle du feedback, autonomie, droit à l’erreur.
• Adapter son style de suivi selon la maturité du collaborateur.

Mise en pratique :

• Jeu de rôle sur une situation de reprise en main ou d’encouragement post-délégation.
• Élaboration d’un plan d’accompagnement personnalisé à partir d’un modèle partagé.