ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
4,8/582 avis
Formation Communication interne : construire un plan et des canaux qui engagent les équipes
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Novembre 2026.
OpérationnelDes acquis applicables tout de suiteVous repartez avec des méthodes à utiliser dès le lendemain.
Ce que vous allez maîtriser
À l’issue de cette formation communication interne d’une durée de 7 heures, chaque participant sera capable de :
- Diagnostiquer les flux d’information descendants, ascendants et transversaux de son organisation
- Construire un plan de communication interne annuel aligné sur les priorités de la direction et des RH
- Choisir et animer les canaux adaptés à chaque public, des bureaux aux équipes terrain
- Outiller les managers relais et suivre quelques indicateurs simples pour ajuster ses actions
La cartographie des flux d’information et l’ossature du plan de communication interne sont construites en séance, sur l’entreprise de chacun.
À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation s’adresse aux personnes chargées de faire circuler l’information dans l’entreprise. Elle cible particulièrement :
- Les responsables et chargés des ressources humaines qui portent la communication RH
- Les chargés de communication qui prennent en main la communication interne
- Les dirigeants de PME et d’ETI qui veulent mieux partager leur stratégie
- Les managers et assistants de direction qui relaient l’information auprès des équipes
Prérequis
Aucun prérequis. Apporter si possible quelques supports internes existants (newsletter, compte rendu de réunion, page d’intranet, note de service) : ils serviront de matière aux ateliers.
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Diagnostiquer la communication interne existante
Avant de lancer un nouveau support, il faut savoir comment l’information circule dans les faits : qui la reçoit, par quel chemin, et où elle se perd.
- Les rôles de la communication interne : informer, expliquer, fédérer, faire remonter
- Les flux descendants, ascendants et transversaux
- Les publics internes : sièges, équipes terrain, managers, nouveaux arrivants
- Les signaux d’une communication grippée : rumeurs, doublons, silences, surcharge
- Cartographie des flux d’information sur son propre organigramme
- Audit flash de ses canaux actuels avec une grille commune
- Repérage des zones où l’information n’arrive pas
En sortie de module : la cartographie de ses flux d’information et des points de blocage.
02
Module 02
Construire le plan de communication interne
Un plan écrit évite de communiquer au coup par coup et aligne les messages de la direction, des RH et des managers.
- Les objectifs du plan, reliés aux priorités de l’entreprise
- La ligne éditoriale et le ton de la communication interne
- Le calendrier annuel : temps forts, rendez-vous réguliers, annonces RH
- Les moyens disponibles et les arbitrages à faire
- Rédaction des objectifs de son plan
- Construction du calendrier des temps forts de l’année
- Mise en commun et retours du groupe
Livrable : l’ossature de son plan de communication interne annuel.
03
Module 03
Choisir et animer les canaux
Chaque canal a son usage : l’intranet pour les informations de référence, la newsletter pour le rythme, la réunion pour l’échange, l’affichage pour les équipes sans poste de travail.
- Intranet, newsletter interne, affichage, réunions d’équipe et plénières
- Le réseau social d’entreprise : conditions de réussite et animation
- Écrire pour être lu : titre, message principal, appel à l’action
- Faire remonter l’information : boîtes à idées, enquêtes, temps d’échange
- Matrice qui associe chaque message à un public et à un canal
- Réécriture d’un support interne apporté par un participant
- Préparation d’un rendez-vous d’équipe qui laisse place aux questions
Résultat : la matrice de diffusion de son entreprise.
04
Module 04
Communiquer en période de changement et mesurer les effets
Réorganisation, nouvel outil, déménagement, changement de direction : c’est dans ces moments que la communication interne est la plus attendue, et que les managers sont en première ligne.
- Annoncer un changement : ordre des annonces, messages clés, questions attendues
- Le rôle des managers relais et le kit qu’on leur fournit
- La communication RH : annonces sociales, politiques internes, intégration des nouveaux
- Quelques indicateurs simples : taux d’ouverture, participation, remontées, enquête courte
- Préparation de l’annonce d’un changement réel ou simulé
- Rédaction d’un kit managers : message, questions-réponses, calendrier
- Choix de trois indicateurs de suivi pour son plan
La journée se conclut sur un plan d’actions pour les trois prochains mois.
Brochure formation
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Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Ce qu'en disent nos participants
Validation des acquisÀ venirAffichée dès que la donnée est disponible
Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.
C
Clémence H.
McDonald's
9 sept. 2026
La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.
A
Amélie B.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.
J
Jessica L.
Les PEP 83
7 sept. 2026
Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.
T
Thomas G.
Speedpark
5 oct. 2026
Petit groupe, des échanges constructifs et des jeux de rôle qui poussent à se remettre en question. Je repars en sachant mieux gérer mes priorités et mon stress.
F
Floriane C.
Groupe Beaumanoir
15 oct. 2026
Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.
M
Monique F.
2G Energy
16 sept. 2026
Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.
I
Isabelle D.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.
H
Hélène M.
Les PEP 83
7 sept. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.
C
Clément C.
Speedpark
21 sept. 2026
Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.
L
Loïc L.
Trigano Jardin
2 oct. 2026
Des astuces concrètes et des mises en situation avec des collègues d'autres services. La formation m'a aidé à revoir l'organisation de ma journée de travail.
S
Sébastien F.
Groupe Beaumanoir
15 oct. 2026
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1150 €HT pour le groupe
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- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
M'inscrire à une sessionVotre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
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Votre place est sécuriséeLa session se tient dès 4 inscrits. Si une date devait être décalée, votre place est reportée en priorité sur la suivante, sans frais.
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Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Éligible au financement OPCO
Devis, programme et convention fournis
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous suivez la formation. Depuis le 1er octobre 2026, dans la plupart des cas, vous réglez la facture puis votre OPCO vous rembourse selon son accord.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
Pièces du dossier prêtes sous 24 h ouvrées
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Remboursement selon l'accord de votre fonds
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Test gratuit : évaluez votre niveau en communication interne
Auto-évaluation gratuite
8 mises en situation pour situer votre niveau
Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.
0 réponse sur 8
Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.
Une communication interne à structurer
L’information circule au coup par coup, sans plan ni diagnostic des flux. Certains publics restent hors du circuit.
Point d’attention majeurCommencez par cartographier qui reçoit quelle information et par quel canal : c’est le socle de tout plan de communication interne.
Des bases à organiser
Vous disposez de canaux et d’habitudes de communication. Le plan, le rôle des managers et la mesure restent à formaliser.
Votre marge de progressionÉcrivez un calendrier annuel, associez chaque message à un canal et préparez un kit pour vos managers relais.
Une communication interne pilotée
Vous diagnostiquez vos flux, planifiez vos messages, choisissez les canaux selon les publics et suivez les effets.
Pour aller plus loinRenforcez la communication ascendante et transversale pour que les équipes contribuent autant qu’elles reçoivent.
Communication interne : construire un plan et des canaux qui engagent les équipes – ce qui rend cette approche unique
Des informations qui arrivent trop tard, des rumeurs qui circulent avant l’annonce officielle, une newsletter que personne n’ouvre : dans beaucoup de PME et d’ETI, la communication interne s’est construite au fil de l’eau. Cette formation communication interne aide à la remettre à plat en une journée : diagnostiquer les flux d’information, bâtir un plan de communication interne, choisir les bons canaux (intranet, newsletter, réunions, affichage, réseau social d’entreprise), outiller les managers relais et mesurer ce qui fonctionne. Elle couvre aussi la communication RH : annonces sociales, politique de l’entreprise, réorganisations. 7 heures de formation en distanciel ou en présentiel.
Ses points forts
La journée part de l’organisation de chaque participant : son organigramme, ses canaux actuels, ses supports. Le diagnostic, le plan et la matrice des canaux sont construits sur sa propre entreprise, et il les réutilise dès son retour.
La communication interne est travaillée avec ses relais : les managers, qui portent l’information au quotidien et que l’on prépare dans la communication managériale, et les RH, dont les annonces nourrissent aussi la marque employeur. Pour un projet de transformation précis, le plan de communication du changement prend le relais, et l’accompagnement d’une réorganisation est traité dans une formation dédiée.
Elle fait partie de nos formations réunions et animation et communication managériale.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
5 étapes, et on s’occupe de tout
Étape 01
Le point de départCe programme, ou votre propre idée
La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise du sujet exact
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
