ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
Formation Le vendeur coach : obtenir l’engagement du client
Ce que vous allez maîtriser
À l’issue de la formation « vendeur coach », chaque participant sera capable de :
- Adopter une posture de coach pour renforcer la relation client et générer plus d’engagement
- Utiliser concrètement les outils et méthodes de coaching pour stimuler la motivation et l’autonomie de ses interlocuteurs
- Distinguer et appliquer les techniques de vente adaptées à chaque étape du cycle commercial
- Développer ses ambitions d’accompagnement personnalisé pour maximiser les objectifs de vente individualisés
Ces objectifs placent l’équilibre entre compétences commerciales et techniques relationnelles au cœur d’une démarche d’excellence opérationnelle.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Août 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Les fondements du coaching commercial appliqué à la vente
Ce module pose les bases indispensables pour adopter une posture de coach efficace dans l’acte de vente et initier l’engagement client.
- Définition et enjeux du coaching commercial
- Différences et complémentarités entre coach et vendeur traditionnel
- L’impact de la posture de coach sur l’engagement client
- Principes fondamentaux de l’écoute active et du questionnement ouvert
- Atelier : Autodiagnostic de sa posture actuelle en situation de vente
- Jeu de rôles : Expérimenter l’écoute active face à différents profils clients
- Mise en situation : Identifier ses points forts et axes de progrès pour coacher le client
Cette approche favorise l’auto-analyse pour instaurer rapidement des changements concrets dans la conduite d’entretien commercial.
02
Module 02
Maîtriser les outils et méthodes du coaching pour accompagner le client
Ce module permet de s’approprier des techniques avancées issues du coaching afin de proposer un accompagnement personnalisé adapté à chaque client.
- Panorama des principaux outils de coaching applicables à la vente
- Structure et étapes d’un entretien orienté vers l’engagement client
- Gestion des freins psychologiques et des résistances commerciales
- Valorisation de l’intelligence émotionnelle dans l’échange de vente
- Exercices : Utiliser la reformulation et le feed-back constructif
- Cas concret : Décoder la résistance du client et adapter son intervention
- Simulation : Conduire un entretien avec démarche de coaching pour l’aide à la décision
L’ensemble vise à renforcer l’efficacité des interactions, accroître la confiance du client et enrichir les expériences managériales liées à la fonction vente.
03
Module 03
Transformer le conseil commercial en engagement client actif
Aujourd’hui, les techniques de vente ne peuvent être dissociées des compétences relationnelles et pédagogiques : ce module apprend à déclencher l’implication active du client.
- Analyse des leviers d’engagement dans le processus commercial
- Techniques de vente collaborative et construction commune de solutions
- Identification des besoins implicites et explicites du client
- Favoriser le passage à l’action : ancrage des décisions clients
- Atelier collectif : Co-construire une stratégie d’engagement client
- Études de cas : Repérer les signaux faibles menant à l’engagement
- Mises en application : Initiatives individuelles pour créer un climat favorable à l’investissement client
Ce module offre une vision concrète du rôle de vendeur coach sur différentes typologies de projets commerciaux.
04
Module 04
Développer une dynamique d’amélioration continue dans la relation commerciale
Dans ce dernier module, la progression personnelle devient un levier de performance globale et pérenne pour toute l’équipe commerciale.
- Mise en place du feedback structuré et du suivi individuel régulier
- Élaboration de plans de progrès personnalisés avec les clients
- Évaluation des résultats obtenus et ajustement des pratiques
- Intégration du coaching dans la gestion quotidienne des objectifs de vente
- Atelier participatif : Rédiger et suivre un plan d’action commercial individualisé
- Feedback pair-à-pair : S’aider mutuellement à ancrer la posture de coach
- Partages d’expériences : Enrichissement croisé autour des réussites et obstacles rencontrés
Cette séquence finalise la montée en compétence et structure l’évolution future des pratiques professionnelles de chaque participant.
Brochure formation
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Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Test gratuit : évaluez votre niveau en vente coaching
2 min · 5 questions
Question 1 / 5
Étape 01 sur 05
Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?
Votre profil
Prospecteur à structurer
Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.
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À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation vise les professionnels de la vente désireux d’enrichir leurs compétences en coaching commercial pour générer un engagement durable chez leurs clients. Elle cible principalement :
- Commerciaux expérimentés
- Managers d’équipes commerciales
- Responsables de comptes ou chargés d’affaires
- Professionnels amenés à former ou accompagner des équipes de vente
Les participants sont sélectionnés selon leur expérience préalable en vente et leur volonté d’approfondir les techniques modernes d’accompagnement client au quotidien.
Prérequis
Pour profiter pleinement de cette formation, il est nécessaire de disposer :
- D’une expérience significative en activité commerciale B2B ou B2C
- D’une connaissance générale des techniques de communication et de vente
Une participation active lors des mises en situation est attendue afin d’assurer le transfert opérationnel des acquis et de renforcer l’apprentissage collectif.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Finançable OPCO (sous conditions)
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
Aucune avance de frais
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Le vendeur coach : obtenir l’engagement du client – ce qui rend cette approche unique
Le développement professionnel des commerciaux évolue vers une expertise hybride, où la posture de coach complète et renforce les compétences en vente pour accroître l’engagement et la fidélisation de la clientèle. Cette formation intensive d’une journée propose d’intégrer des outils et méthodes de coaching commercial dans le quotidien des professionnels de la vente. L’objectif est d’optimiser vos techniques de vente tout en développant un accompagnement personnalisé qui favorise l’autonomie du client et maximise la performance individuelle comme collective.
Conçue pour favoriser l’expérimentation sur des situations réelles, cette journée s’adresse à tous professionnels souhaitant enrichir leur pratique, en associant expérience terrain, leviers managériaux et compréhension approfondie des enjeux de la relation commerciale. L’accent est mis sur l’intégration de techniques d’écoute active et sur l’adaptation de la posture commerciale aux attentes actuelles des clients.
En intégrant les codes du coaching commercial, chaque participant enrichit sa posture conseil et développe une écoute client affinée, tout en structurant ses actions autour d’une démarche commerciale qui favorise la prospection active et la compréhension fine des besoins clients à chaque étape du cycle de vente. Les modules, structurés autour de cas concrets et de retours d’expérience, introduisent notamment la démarche value selling, un levier reconnu pour instaurer une relation de confiance durable et favoriser l’upselling auprès de clients exigeants.
Investir dans cette formation, c’est choisir un accompagnement sur-mesure qui vise à renforcer le sens commercial, à travers la maîtrise des techniques de prospection, de négociation et d’engagement client. Cette approche concrète aide chaque participant à dépasser les standards actuels et à transformer les opportunités en relations client solides, tout en s’appuyant sur des outils éprouvés pour améliorer la performance commerciale.
Ses points forts
Choisir cette formation, c’est intégrer un modèle exclusif alliant excellence commerciale et authenticité relationnelle. Là où beaucoup de formations classiques s’arrêtent à la maîtrise des techniques de vente traditionnelles, notre parcours propulse chaque participant dans une nouvelle dimension : celle du vendeur coach inspirant et performant.
L’approche proposée combine des méthodes de coaching commercial reconnues et des ateliers immersifs, tout en intégrant des leviers psychologiques issus des meilleures pratiques pour pousser les gens à acheter de façon éthique et durable. Grâce à ce programme pour équipes de vente, les participants expérimentent des mises en situation directement issues de leur environnement professionnel, renforçant la cohésion et l’esprit d’équipe tout en faisant de l’engagement client un levier de performance commerciale durable.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
F
Frédéric N.
30 avr. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Formation intense mais très intéressante.
T
Tatiana L.
19 févr. 2026
Formation très complète, merci Xavier !
M
Marion D.
19 févr. 2026
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
E
Erwan V.
19 févr. 2026
Je recommande ces formations.
P
Pascal S.
11 févr. 2026
Formation qualitative et très intéressante.
A
Anne S.
11 févr. 2026
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
C
Camille B.
11 févr. 2026
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
E
Emma B.
11 févr. 2026
Dynamique et de qualité.
S
Stanislas L.
11 févr. 2026
Belle expérience de formation Sales Navigator !
T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Le processus en 5 étapes
Étape 01
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
