Formation Manager les équipes opérationnelles sur un site événementiel – Lieux événementiels

Module 1 : Définir son rôle de manager sur site

Théorie :

• Les spécificités du management événementiel (temps court, pression, imprévus)
• Rôles et responsabilités du manager terrain
• Styles de management adaptés à des équipes événementielles 

Mise en pratique :

• Autodiagnostic interactif sur son style managérial (Google Forms)
• Partage d’expériences en sous-groupes : “rôles flous et impacts”
• Atelier “zone d’influence vs zone de contrainte” sur Miro 

Module 2 : Organiser les équipes et répartir les missions

Théorie :

• Méthodes d’organisation terrain (briefing, affectation, coordination)
• Gestion des pics d’activité et flux de circulation
• Optimisation des plannings et des points de contact 

Mise en pratique :

• Simulation de plan de répartition sur Google Sheets
• Création collaborative d’un tableau de briefing minute par minute
• Étude de cas : événement complexe à staffer (sous-groupes) 

Module 3 : Communiquer efficacement en situation d’urgence

Théorie :

• Clés de la communication assertive en opérationnel
• Donner une consigne claire, recadrer sans tensions
• Écoute active et régulation des émotions sous pression 

Mise en pratique :

• Jeux de rôle : consignes mal comprises, tensions à gérer (en visio)
• Rédaction d’un script de briefing ou de recadrage bienveillant
• Débrief collectif à l’aide d’une grille d’analyse 

Module 4 : Réagir aux imprévus et maintenir la cohésion

Théorie :

• Gérer les absences, erreurs, tensions ou retards
• Techniques de résolution rapide en temps réel
• Maintenir la motivation et l’engagement de l’équipe 

Mise en pratique :

• Étude de cas : événement perturbé – que faire ?
• Construction d’un plan d’urgence collaboratif (Google Docs)
• Atelier “boîte à outils du manager événementiel” 

Synthèse et Bilan de la formation

• Clarifiez votre rôle de manager opérationnel et apprenez à organiser vos équipes efficacement pour faire face à la pression terrain.

• Développez des réflexes de communication et de coordination qui renforcent la motivation, la cohésion et l’agilité face aux imprévus.