ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
Formation Comprendre et intégrer l’IA dans le retail : maîtriser l’intelligence artificielle au service de la stratégie commerciale
Ce que vous allez maîtriser
- Comprendre les concepts clés et les bénéfices métiers de l’intelligence artificielle appliquée au retail.
- Identifier et évaluer les principaux outils d’IA adaptés à l’optimisation des processus commerciaux.
- Développer des stratégies pour améliorer la productivité et personnaliser la relation client grâce à l’IA.
- Mettre en œuvre l’IA pour optimiser la gestion des stocks, la prospection et les ventes dans son activité.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Août 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Fondamentaux de l’intelligence artificielle appliquée au retail
- Présentation des concepts principaux : machine learning, deep learning, automatisation cognitive.
- Analyse des bénéfices métiers directs de l’intégration de l’IA dans la stratégie commerciale.
- Évaluation des impacts sur l’organisation, les métiers et la relation client.
- Étude de cas interactive sur les innovations récentes réussies.
- Quiz collectif pour valider l’acquisition des notions fondamentales.
02
Module 02
Outils d’IA et optimisation des processus commerciaux
- Inventaire des principales catégories d’outils d’IA dédiés au retail.
- Fonctionnalités phares pour améliorer la productivité au quotidien.
- Exemples concrets d’utilisation de l’IA pour fluidifier la chaîne de valeur.
- Démonstrations guidées d’outils métier (chatbots, moteurs de recommandation, CRM intelligents).
- Simulation d’utilisation sur une problématique réelle de flux magasin.
03
Module 03
Enrichir la relation client et piloter la personnalisation avec l’IA
- Principes de la personnalisation avancée avec l’intelligence artificielle.
- Collecte, analyse et utilisation intelligente des données clients.
- Problématiques RGPD et enjeux éthiques liés à l’exploitation des données clients.
- Cas d’application sur la fidélisation et l’expérience utilisateur augmentée.
- Jeu de rôle : simulation d’interaction client assistée par IA.
04
Module 04
Optimiser la gestion des stocks, la prospection et les ventes avec l’intelligence artificielle
- Prévision des ventes et anticipation des ruptures via l’IA.
- Automatisation de la gestion des stocks et réassort automatique.
- Suivi de la rentabilité et mesure de l’impact de l’IA sur les indicateurs de performance.
- Atelier de conception d’un tableau de bord décisionnel alimenté par l’IA.
- Simulation : ajuster les paramètres IA pour maximiser le retour sur investissement.
Brochure formation
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Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Test gratuit : évaluez votre niveau en ia retail
2 min · 5 questions
Question 1 / 5
Étape 01 sur 05
Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?
Votre profil
Prospecteur à structurer
Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.
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À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation s’adresse spécifiquement aux professionnels du retail : responsables de magasins, directeurs de réseaux, chefs de rayon, responsables produits, managers marketing et numériques, ainsi qu’aux décideurs engagés dans la transformation digitale de leur enseigne ou de leur équipe. Elle est également recommandée à toute personne impliquée dans l’amélioration de la productivité, la prospection ou les ventes avec l’appui de l’IA.
Les participants doivent être motivés par la recherche de nouvelles opportunités d’optimisation des processus commerciaux et désireux d’intégrer des solutions innovantes pour booster leur stratégie commerciale.
Prérequis
Une bonne connaissance des fondamentaux du marketing et une première expérience avec les technologies numériques sont nécessaires. Il est attendu que les participants aient déjà manipulé des systèmes d’information classiques et comprennent les bases de la data dans le contexte professionnel du retail.
Aucune expertise technique avancée en intelligence artificielle n’est requise : seule une ouverture à l’innovation et une volonté d’adaptation rapide permettront de tirer le meilleur parti des ateliers axés sur l’intégration de l’IA dans le retail.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Finançable OPCO (sous conditions)
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
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Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
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OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
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Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Comprendre et intégrer l’IA dans le retail : maîtriser l’intelligence artificielle au service de la stratégie commerciale – ce qui rend cette approche unique
L’intégration de l’intelligence artificielle dans le secteur du retail devient un levier stratégique essentiel pour toutes entreprises souhaitant optimiser leurs processus commerciaux, renforcer la personnalisation de la relation client et améliorer l’optimisation de la gestion des stocks. Cette formation professionnelle intensive d’une durée de 7 heures offre une immersion complète aux professionnels du retail qui souhaitent transformer leur stratégie commerciale grâce à une compréhension concrète des outils d’IA et à leur application immédiate sur le terrain.
Tout au long de la journée, les participants bénéficient d’approches pédagogiques actives, d’études de cas concrets et de mises en situation centrées sur les enjeux du retail, afin de développer rapidement leurs compétences en intelligence artificielle et d’intégrer des outils comme les chatbots ou l’analyse prédictive pour renforcer la relation client IA, tout en apportant une valeur mesurable à leur performance commerciale.
En consacrant une journée à cette formation, chaque professionnel du retail renforce sa maîtrise des outils d’intelligence artificielle, affine sa gestion du cycle de vente et repart avec des plans d’action ciblés pour dynamiser sa performance. L’accent est mis sur l’intégration concrète de l’automatisation de la force de vente, en lien direct avec la gestion de prospects et la personnalisation client, pour que chaque participant puisse appliquer ces leviers dans l’ensemble de son activité avec confiance et efficacité.
Le futur du retail appartient à ceux qui choisissent d’agir dès aujourd’hui. Cette formation donne l’impulsion nécessaire pour relever les nouveaux défis commerciaux, fidéliser durablement la clientèle et booster l’efficacité opérationnelle grâce à l’intelligence artificielle.
Ses points forts
Ce programme se distingue par sa capacité à rendre l’intelligence artificielle accessible et directement opérationnelle pour les professionnels du retail. Vous repartez avec des outils d’IA testés, des méthodologies adaptables à vos défis quotidiens et un premier socle solide pour une stratégie commerciale intégrant l’IA.
Grâce à une pédagogie orientée business, à l’engagement du formateur et à l’expertise sectorielle, cette formation fait passer de la théorie à l’action. Elle propose des solutions pragmatiques pour accélérer l’optimisation de la gestion des stocks, dynamiser les ventes et créer davantage de valeur pour chaque client.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
F
Frédéric N.
30 avr. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Formation intense mais très intéressante.
T
Tatiana L.
19 févr. 2026
Formation très complète, merci Xavier !
M
Marion D.
19 févr. 2026
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
E
Erwan V.
19 févr. 2026
Je recommande ces formations.
P
Pascal S.
11 févr. 2026
Formation qualitative et très intéressante.
A
Anne S.
11 févr. 2026
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
C
Camille B.
11 févr. 2026
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
E
Emma B.
11 févr. 2026
Dynamique et de qualité.
S
Stanislas L.
11 févr. 2026
Belle expérience de formation Sales Navigator !
T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Le processus en 5 étapes
Étape 01
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
