• Mise à jour de la formation validée par nos experts en janvier 2026

Formation Comprendre et intégrer l’IA dans le retail : maîtriser l’intelligence artificielle au service de la stratégie commerciale

3,5 H ou 7 H

1 à 20 participants

Présentiel ou distanciel

INTRA-entreprise ou Individuel

deux personnes en formation individuelle
deux personnes en formation individuelle

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Comprendre les concepts clés et les bénéfices métiers de l’intelligence artificielle appliquée au retail.
  • Identifier et évaluer les principaux outils d’IA adaptés à l’optimisation des processus commerciaux.
  • Développer des stratégies pour améliorer la productivité et personnaliser la relation client grâce à l’IA.
  • Mettre en œuvre l’IA pour optimiser la gestion des stocks, la prospection et les ventes dans son activité.
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Animer par de réels experts en activité

et non des formateurs formés pour être des formateurs

liste formation

Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente

Mise à jour de la formation validée par nos experts en janvier 2026

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Application immédiate / opérationnel

Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie

Contenu détaillé de la formation

Format FLASH

FORMAT

Inter • En ligne • 4-20 participants

DURÉE

3,5 H

TARIF

195 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : fondamentaux de l’intelligence artificielle appliquée au retail

  • Présentation des concepts principaux : machine learning, deep learning, automatisation cognitive.
  • Analyse des bénéfices métiers directs de l’intégration de l’IA dans la stratégie commerciale.
  • Quiz collectif pour valider l’acquisition des notions fondamentales.

Module 2 : outils d’IA et optimisation des processus commerciaux

  • Inventaire des principales catégories d’outils d’IA dédiés au retail.
  • Exemples concrets d’utilisation de l’IA pour fluidifier la chaîne de valeur.
  • Démonstrations guidées d’outils métier (chatbots, moteurs de recommandation, CRM intelligents).

Module 3 : enrichir la relation client et piloter la personnalisation avec l’IA

  • Principes de la personnalisation avancée avec l’intelligence artificielle.
  • Collecte, analyse et utilisation intelligente des données clients.
  • Cas d’application sur la fidélisation et l’expérience utilisateur augmentée.

Module 4 : optimiser la gestion des stocks, la prospection et les ventes avec l’intelligence artificielle

  • Prévision des ventes et anticipation des ruptures via l’IA.
  • Suivi de la rentabilité et mesure de l’impact de l’IA sur les indicateurs de performance.
  • Simulation : ajuster les paramètres IA pour maximiser le retour sur investissement.
Format COMPLET

FORMAT

Inter • En ligne • 4-20 participants

DURÉE

7 H

TARIF

390 € H.T

Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Dès 950€ dans vos locaux en intra

Option coaching personnalisé : Complétez cette formation avec des heures individuelles pour travailler sur les points clés de votre business.

Module 1 : fondamentaux de l’intelligence artificielle appliquée au retail

  • Présentation des concepts principaux : machine learning, deep learning, automatisation cognitive.
  • Analyse des bénéfices métiers directs de l’intégration de l’IA dans la stratégie commerciale.
  • Évaluation des impacts sur l’organisation, les métiers et la relation client.
  • Étude de cas interactive sur les innovations récentes réussies.
  • Quiz collectif pour valider l’acquisition des notions fondamentales.

Module 2 : outils d’IA et optimisation des processus commerciaux

  • Inventaire des principales catégories d’outils d’IA dédiés au retail.
  • Fonctionnalités phares pour améliorer la productivité au quotidien.
  • Exemples concrets d’utilisation de l’IA pour fluidifier la chaîne de valeur.
  • Démonstrations guidées d’outils métier (chatbots, moteurs de recommandation, CRM intelligents).
  • Simulation d’utilisation sur une problématique réelle de flux magasin.

Module 3 : enrichir la relation client et piloter la personnalisation avec l’IA

  • Principes de la personnalisation avancée avec l’intelligence artificielle.
  • Collecte, analyse et utilisation intelligente des données clients.
  • Problématiques RGPD et enjeux éthiques liés à l’exploitation des données clients.
  • Cas d’application sur la fidélisation et l’expérience utilisateur augmentée.
  • Jeu de rôle : simulation d’interaction client assistée par IA.

Module 4 : optimiser la gestion des stocks, la prospection et les ventes avec l’intelligence artificielle

  • Prévision des ventes et anticipation des ruptures via l’IA.
  • Automatisation de la gestion des stocks et réassort automatique.
  • Suivi de la rentabilité et mesure de l’impact de l’IA sur les indicateurs de performance.
  • Atelier de conception d’un tableau de bord décisionnel alimenté par l’IA.
  • Simulation : ajuster les paramètres IA pour maximiser le retour sur investissement.

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Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Chaque session est confirmée à partir de 4 inscrits minimum.
mercredi 18 Fév 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 25 Fév 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 04 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Mar 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 08 Avr 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles
mercredi 15 Avr 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 22 Avr 2026
Session En ligne (visio)

3,5 H

195 € H.T

Places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Public

Cette formation s’adresse spécifiquement aux professionnels du retail : responsables de magasins, directeurs de réseaux, chefs de rayon, responsables produits, managers marketing et numériques, ainsi qu’aux décideurs engagés dans la transformation digitale de leur enseigne ou de leur équipe. Elle est également recommandée à toute personne impliquée dans l’amélioration de la productivité, la prospection ou les ventes avec l’appui de l’IA.

Les participants doivent être motivés par la recherche de nouvelles opportunités d’optimisation des processus commerciaux et désireux d’intégrer des solutions innovantes pour booster leur stratégie commerciale.

Prérequis

Une bonne connaissance des fondamentaux du marketing et une première expérience avec les technologies numériques sont nécessaires. Il est attendu que les participants aient déjà manipulé des systèmes d’information classiques et comprennent les bases de la data dans le contexte professionnel du retail.

Aucune expertise technique avancée en intelligence artificielle n’est requise : seule une ouverture à l’innovation et une volonté d’adaptation rapide permettront de tirer le meilleur parti des ateliers axés sur l’intégration de l’IA dans le retail.

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com

formateurs liste mes formations business

01.

Un recrutement rigoureux

Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.

02.

Une expertise métier vérifiée

Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.

03.

Une évaluation continue des compétences

Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.

L'équipe en charge de la formation

No data was found
7 heures de formation en distanciel ou en présentiel

Finançable à 100%

Optimisez l'intelligence artificielle appliquée au retail avec des études de cas interactives : Ce qui rend cette formation unique.

L’intégration de l’intelligence artificielle dans le secteur du retail devient un levier stratégique essentiel pour toutes les entreprises souhaitant optimiser leurs processus commerciaux, renforcer la personnalisation de la relation client et améliorer l’optimisation de la gestion des stocks. Cette formation professionnelle intensive d’une durée de 7 heures offre une immersion complète aux professionnels du retail qui souhaitent transformer leur stratégie commerciale grâce à une compréhension concrète des outils d’IA et à leur application immédiate sur le terrain.

Durant cette journée, vous profiterez d’approches pédagogiques actives, d’études de cas réels et de travaux pratiques adaptés pour développer rapidement vos compétences en IA et apporter une réelle valeur ajoutée à votre performance commerciale.

En investissant une journée dans ce programme, chaque professionnel du retail prend une longueur d’avance : il consolide ses compétences en IA, développe une culture du résultat et repart armé de plans d’action concrets. Les participants quittent la formation prêts à intégrer l’intelligence artificielle dans tous les compartiments de leur activité, avec confiance et agilité.

Le futur du retail appartient à ceux qui choisissent d’agir dès aujourd’hui. Cette formation donne l’impulsion nécessaire pour relever les nouveaux défis commerciaux, fidéliser durablement la clientèle et booster l’efficacité opérationnelle grâce à l’intelligence artificielle.

Ce programme se distingue par sa capacité à rendre l’intelligence artificielle accessible et directement opérationnelle pour les professionnels du retail. Vous repartez avec des outils d’IA testés, des méthodologies adaptables à vos défis quotidiens et un premier socle solide pour une stratégie commerciale intégrant l’IA.

Grâce à une pédagogie orientée business, à l’engagement du formateur et à l’expertise sectorielle, cette formation fait passer de la théorie à l’action. Elle propose des solutions pragmatiques pour accélérer l’optimisation de la gestion des stocks, dynamiser les ventes et créer davantage de valeur pour chaque client.

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Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?

  • Votre entreprise peut bénéficier d’un financement via son OPCO
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Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?

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  • Objectif : débloquer votre business en 20 minutes.

✔️ Gratuit et sans engagement

ℹ️ Formation en intra dédiée exclusivement à votre entreprise.
Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.

🏢 Format PRÉSENTIEL

7H

Dès 1150€

Dans vos locaux • Pour votre groupe

Interaction directe avec le formateur

💻 Format DISTANCIEL

7H

Dès 790€

Session privée en ligne • Pour votre groupe

Outils collaboratifs dédiés

Multi-entreprises : Possibilité de regrouper plusieurs entreprises de votre choix en présentiel ou distanciel.
Flexibilité : Format hybride présentiel/distanciel possible

Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques

La démarche privilégie l’expérimentation active : chaque module alterne séquences courtes de théorie, démonstrations techniques, études de cas réelles, ateliers interactifs et exercices individuels ou collectifs. L’accent est mis sur la production de livrables opérationnels immédiatement exploitables en entreprise et sur l’adaptabilité à tous contextes d’activité retail.

Les participants bénéficient d’un apprentissage immersif mêlant présentiel, activités ludiques, travaux en groupes et restitutions plénières, favorisant l’intelligence collective et la montée en compétence sur l’intelligence artificielle dans le retail.

Modalités de validation et d’évaluation

Tout au long de la formation, les acquis sont évalués par :

  • Quiz de validation à chaque module pour garantir la compréhension des enjeux.
  • Exercices pratiques notés sur l’application des concepts vus.
  • Mises en situation professionnelles simulées pour vérifier l’appropriation des savoir-faire.
  • Bilan personnalisé et feedback structuré pour accompagner la progression individuelle.

Un certificat d’achèvement valorisant les compétences en IA dans le retail est remis à l’issue de la session.

Modalités et délais d’accès
  • Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation.
  • Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation.
Analyse et adaptation des besoins pour chaque projet de formation
  • Pour chaque projet de formation, nous analysons vos besoins pour déterminer les modalités d’accompagnement les plus appropriées.
  • Nous adaptons nos programmes de formations en fonction d’un questionnaire d’évaluation/diagnostic selon la finalité de la prestation.
  • Aussi nous évaluons vos besoins spécifiques, en tenant compte des exigences des apprenants et des attentes des financeurs.

Formations associées : développez un panel de compétences complètes en ligne ou en présentiel

Depuis votre participation à Comprendre et intégrer l’IA dans le retail : maîtriser l’intelligence artificielle au service de la stratégie commerciale, vous pouvez élargir vos compétences avec notre formation IA. Cette opportunité vous permettra de perfectionner vos connaissances en intelligence artificielle et de renforcer vos capacités professionnelles. Découvrez également notre formation communication pour compléter votre expertise et développer une communication efficace au sein de votre entreprise.

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