Identifier son rôle et ses axes de progrès en tant que manager
Développer une communication claire, motivante et responsabilisante
Structurer une dynamique de travail performante et collective
Adopter une posture de leader pour stimuler l’engagement
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en novembre 2025
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
FORMAT
Inter • En ligne • 4-12 participants
DURÉE
TARIF
Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis
Théorie
Les missions spécifiques du management territorial dans un contexte MICE
Les postures managériales : directif, participatif, délégatif
Identifier les attentes et les responsabilités clés
Mise en pratique
Autodiagnostic de posture managériale via Google Forms
Cartographie des rôles et missions avec Miro
Échange en sous-groupes : « Mes plus grands défis de manager »
Théorie
Communication managériale : feedback, écoute active, cadre d’expression
Savoir adapter son message au profil de l’interlocuteur
Gérer les désaccords et éviter les malentendus
Mise en pratique
Atelier : construire un feedback motivant en 3 étapes
Jeux de rôle : recadrage bienveillant d’un collaborateur
Débrief en collectif sur les postures observées
Théorie
Définir les missions, les objectifs et les priorités collectives
Organiser les points réguliers, les bilans, les rituels
Outils de pilotage visuels et participatifs (tableaux, feuilles de route, agendas partagés)
Mise en pratique
Création d’un tableau de bord collaboratif sur Google Sheets
Atelier : rédiger un plan de mission clair pour un collaborateur
Étude de cas : gérer une équipe en sous-charge ou sur-sollicitée
Théorie
Les leviers de motivation dans les environnements publics/territoriaux
Responsabilisation et autonomie : comment faire grandir son équipe
Créer une culture de coopération et de confiance
Mise en pratique
Atelier : construire une dynamique d’équipe à travers un objectif commun
Élaboration d’un plan d’amélioration des pratiques managériales
Présentation croisée et feedback entre pairs
FORMAT
Inter • En ligne • 4-12 participants
DURÉE
TARIF
Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis
Théorie
Les missions spécifiques du management territorial dans un contexte MICE
Les postures managériales : directif, participatif, délégatif
Identifier les attentes et les responsabilités clés
Mise en pratique
Autodiagnostic de posture managériale via Google Forms
Cartographie des rôles et missions avec Miro
Échange en sous-groupes : « Mes plus grands défis de manager »
Théorie
Communication managériale : feedback, écoute active, cadre d’expression
Savoir adapter son message au profil de l’interlocuteur
Gérer les désaccords et éviter les malentendus
Mise en pratique
Atelier : construire un feedback motivant en 3 étapes
Jeux de rôle : recadrage bienveillant d’un collaborateur
Débrief en collectif sur les postures observées
Théorie
Définir les missions, les objectifs et les priorités collectives
Organiser les points réguliers, les bilans, les rituels
Outils de pilotage visuels et participatifs (tableaux, feuilles de route, agendas partagés)
Mise en pratique
Création d’un tableau de bord collaboratif sur Google Sheets
Atelier : rédiger un plan de mission clair pour un collaborateur
Étude de cas : gérer une équipe en sous-charge ou sur-sollicitée
Théorie
Les leviers de motivation dans les environnements publics/territoriaux
Responsabilisation et autonomie : comment faire grandir son équipe
Créer une culture de coopération et de confiance
Mise en pratique
Atelier : construire une dynamique d’équipe à travers un objectif commun
Élaboration d’un plan d’amélioration des pratiques managériales
Présentation croisée et feedback entre pairs
Calendrier des sessions collectives en ligne
Public
Responsables d’équipe
Managers
Coordinateurs
Directeurs au sein des Bureaux des Congrès
Professionnels d’organismes territoriaux liés à l’événementiel
Prérequis
L'équipe en charge de la formation
Commercial, Vente, Management, IA & Marketing
Spécialisations
Références
Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.
Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.
Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.
Commercial & Vente
Spécialisations
Références
Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.
Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.
communication, développement personnel, management
Spécialisations
Références
Description : Engagé pour une inclusion concrète des profils neuroatypiques, Hugues de Combarel met son expertise au service des entreprises et des équipes pour faire évoluer durablement les pratiques managériales. Il conçoit des formations à la fois pédagogiques, ludiques et ancrées dans le terrain, centrées sur la mise en action et les résultats mesurables. Son approche pragmatique permet à chaque participant de repartir avec des outils immédiatement mobilisables dans son quotidien professionnel.
Finançable à 100%
Manager au sein d’un Bureau des Congrès implique bien plus que de coordonner une équipe : il s’agit d’incarner une vision, de piloter des missions à fort enjeu territorial, et de créer les conditions d’un engagement durable. Cette formation vous aide à clarifier votre rôle, à structurer votre action et à mobiliser vos collaborateurs autour d’objectifs communs. À travers des apports ciblés, des outils concrets et des mises en situation, vous renforcez votre posture managériale et développez une dynamique de travail à la fois efficace, sereine et fédératrice.
Formation spécifiquement conçue pour les managers en environnement MICE territorial.
Outils concrets pour structurer, piloter et suivre l’activité de manière collaborative.
Développement d’une posture managériale adaptée et mobilisatrice.
Ateliers pratiques pour améliorer la communication, la cohésion et l’engagement d’équipe.
Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :
Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?
Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?
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Contenu basé sur un programme standard de 7h, ajusté à vos besoins et à votre secteur.
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Inscription après un entretien individuel de 30 mn pour évaluer le besoin par rapport au projet professionnel et signature du contrat ou convention de formation.
Si le participant est porteur d’un autre handicap ou d’un blocage, il convient de contacter par mail à xburban@groupe-mcb.com pour adapter le parcours de formation.
Après avoir Améliorer vos pratiques managériales pour améliorer la performance de votre équipe – Bureau des congrès , poursuivez votre progression avec une autre formation leadership et management, un complément idéal pour renforcer vos compétences et concrétiser vos projets.
Distanciel
OU
Présentiel
À partir de seulement
3,5 H ou 7 H
1 à 12 participants
Animez et pilotez une équipe projet à distance avec fluidité.
Clarifiez les rôles et créez un cadre de travail responsabilisant.
Gérez tensions et blocages sans perte d’engagement.
Distanciel
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Présentiel
À partir de seulement
3,5 H ou 7 H
1 à 12 participants
Boostez votre efficacité commerciale grâce à l’IA sans perdre votre touche humaine.
Créez scripts, relances et réponses sur mesure avec ChatGPT en quelques clics.
Passez à l’action avec des outils concrets et un plan d’intégration personnalisé.
Distanciel
OU
Présentiel
À partir de seulement
3,5 H ou 7 H
1 à 12 participants
Prenez en main votre rôle de manager avec une vision claire de vos missions et de votre posture.
Adaptez votre style de management à vos collaborateurs pour plus d’efficacité et d’engagement.
Utilisez des outils concrets pour piloter, animer et faire progresser votre équipe au quotidien.
