Formation Préparer et réussir un entretien commercial en cabinet d’avocat

Module 1 : Anticiper les enjeux de l’entretien à distance

Théorie :

• Les spécificités de la relation commerciale en visio
• Les erreurs classiques à éviter à distance
• Préparer son mental, son environnement et son message

Mise en pratique :

• Auto-évaluation interactive des pratiques actuelles (Wooclap)
• Élaboration d’un plan d’entretien structuré à l’aide d’un canevas collaboratif (Miro)

Module 2 : Créer un lien de confiance à distance

Théorie :

• Savoir capter l’attention dès les premières secondes
• Techniques d’écoute active et synchronisation verbale et non verbale
• Savoir gérer le cadre technique (connexion, regards, voix)

Mise en pratique :

• Simulations d’accueil client en visio avec feedbacks croisés (Google Meet)
• Atelier de formulation d’accroches percutantes et personnalisées (Google Docs partagé)

Module 3 : Valoriser son offre avec clarté et pédagogie

Théorie :

• Structurer un argumentaire clair et orienté client
• Présenter ses prestations de façon accessible et différenciante
• Adapter son discours à l’interlocuteur et au canal

Mise en pratique :

• Présentation de son approche face à un faux prospect avec feedbacks collectifs
• Analyse collective d’un argumentaire commercial via tableau collaboratif (Google Sheets)

Module 4 : Conclure efficacement à distance

Théorie :

• Poser un cadre de fin d’entretien rassurant
• Savoir proposer une suite sans pression
• Reformulation et validation des besoins

Mise en pratique :

• Simulation complète d’un entretien commercial visio avec débrief collectif
• Travail sur la formulation d’un plan d’action en fin de rendez-vous (Miro)