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Formation Techniques vente : preparer et reussir ses entretiens de vente

formation techniques vente preparer et reussir ses entretiens de vente
Contenu validé par nos expertsMise à jour · Octobre 2026
ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Octobre 2026.
OpérationnelDes acquis applicables tout de suiteVous repartez avec des méthodes à utiliser dès le lendemain.
Objectifs de la formation

Ce que vous allez maîtriser

  • Préparer efficacement un entretien de vente (objectifs, informations, stratégie)

  • Conduire un entretien en gardant le contrôle de la relation

  • Identifier les motivations d’achat du client et les signaux clés

  • Adapter leur discours, gérer le rythme et garder une posture professionnelle

  • Conclure de manière structurée et assurer le suivi commercial

Informations pratiques

À qui s'adresse cette formation ?

Formateur animant une session devant un groupe de professionnels

Public concerné

  • Indépendants
  • Freelances
  • Commerciaux débutants
  • Dirigeants de TPE
Échange entre un formateur et une responsable formation

Prérequis

  • Aucun – formation accessible à toute personne ayant à vendre ses produits ou services 
Programme complet

Contenu détaillé de la formation

01 Module 01

Préparer son entretien commercial avec méthode

Théorie

  • Définir un objectif clair et réaliste pour chaque entretien

  • Collecter les bonnes informations sur le prospect en amont

  • Planifier son approche : accroche, déroulé, conclusion

Mise en pratique

  • Fiche de préparation d’entretien personnalisée

  • Exercice d’analyse d’un prospect ou d’un RDV à venir

02 Module 02

Théorie

  • Les étapes clés : découverte, reformulation, proposition, engagement

  • Garder le contrôle sans être rigide : gestion du timing et du dialogue

  • Posture, écoute active, reformulation

Mise en pratique

  • Construction d’un déroulé d’entretien type

  • Jeux de rôle : simulation d’ouverture et de découverte

03 Module 03

Théorie

  • Argumenter avec pertinence en fonction du besoin exprimé

  • Présenter son offre de manière claire et personnalisée

  • Éviter les “monologues commerciaux” : capter l’attention, créer l’intérêt

Mise en pratique

  • Exercice : créer un pitch ajusté à un besoin détecté

  • Atelier d’ajustement du vocabulaire selon les profils clients

04 Module 04

Théorie

  • Identifier les signaux d’achat

  • Techniques de conclusion simples et efficaces

  • Le suivi post-entretien : relance, relance intelligente, mail récapitulatif

Mise en pratique

  • Simulation d’entretien complet (du début à la conclusion)

  • Création d’un plan de relance post-entretien

05 Module 05

  • Optimiser chaque entretien commercial avec méthode et flexibilité
    Vous apprendrez à préparer vos entretiens de manière structurée, à garder le contrôle tout en restant flexible, et à valoriser votre offre de façon personnalisée pour chaque prospect.

  • Conclure efficacement et assurer un suivi optimal
    En maîtrisant les techniques de conclusion et de relance, vous serez capable de transformer chaque entretien en une opportunité concrète, en gardant un contact régulier avec vos prospects.

Brochure formation

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Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.

  • Programme complet, heure par heure
  • Tarifs Intra & Inter détaillés
  • Modalités, prérequis & financement
Gratuit · sans engagement · reçu en 1 clic
Ils ont suivi nos formations

Ce qu'en disent nos participants

4,8/5
Basé sur 62 avis de participants
Validation des acquisÀ venirAffichée dès que la donnée est disponible

Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.

C
Clémence H.
McDonald's
9 sept. 2026

La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.

A
Amélie B.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.

J
Jessica L.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.

T
Thomas G.
Speedpark
5 oct. 2026

Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.

M
Monique F.
2G Energy
16 sept. 2026

Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.

I
Isabelle D.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.

H
Hélène M.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !

F
Florence L.
30 avr. 2026

Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.

C
Clément C.
Speedpark
21 sept. 2026

Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.

L
Loïc L.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Formation utile pour des professionnels en demande. Organisation, durée et moyens adaptés, formatrice claire.

K
Karin D.
Les PEP 83
8 sept. 2026

Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.

M
Mickael M.
28 mars 2026
Contenu de la formation

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Intra-entreprise

Formation dans vos locaux

  • Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
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Dès1150 €HT pour le groupe
Devis pour mon équipe
Inter-entreprises

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Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

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01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
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Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.

Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.

Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.

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18Nov
mercredi 18 novembre 2026
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13Jan
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En ligne (visio)
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Financement

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Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.

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On vérifie votre éligibilité
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2
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Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
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Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
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Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement Aucune avance de frais Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernés

Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.

Salarié, RH ou manager préparant le financement d'une formation en entreprise

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Indépendant ou freelance en espace de coworking finançant sa formation

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  • Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
  • Pas d'avance de frais si prise en charge validée
  • Accompagnement dans la constitution du dossier
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Test gratuit : évaluez votre niveau en entretien de vente (preparer reussir entretiens)

Auto-évaluation gratuite

8 mises en situation pour situer votre niveau

Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.

0 réponse sur 8

1. Vous avez rendez-vous demain avec un prospect important. Vous ne connaissez que le nom de l'entreprise et le poste de votre interlocuteur. Comment préparez-vous efficacement cet entretien ?
2. En plein entretien, votre prospect part dans une longue digression sur ses problèmes internes. Le temps file et vous n'avez toujours pas abordé votre offre. Comment gardez-vous le fil conducteur ?
3. Votre prospect est un ingénieur technique qui attend des données précises. Votre argumentaire standard est plutôt orienté bénéfices business. Comment adaptez-vous votre discours et valorisez-vous votre offre ?
4. L'entretien touche à sa fin. Le prospect dit : « C'est très bien, envoyez-moi une proposition. » Vous n'êtes pas sûr de son niveau d'engagement réel. Comment identifiez-vous les signaux d'achat et concluez-vous ?
5. Votre proposition a été envoyée il y a 10 jours. Aucune réponse malgré un email de relance. Comment assurez-vous le suivi post-entretien de manière intelligente ?
6. Vous enchaînez 3 rendez-vous dans la journée. Le premier est à 9h avec un DG pressé, le deuxième à 11h avec un responsable technique, le troisième à 14h avec un acheteur. Comment préparez-vous votre approche ?
7. Vous êtes en entretien et réalisez que votre prospect a un besoin très différent de ce que vous aviez anticipé. Votre déroulé prévu ne colle plus. Comment réagissez-vous ?
8. Votre prospect vous demande un geste commercial significatif en fin d'entretien. Il conditionne sa décision à cette remise. Comment obtenez-vous un engagement tout en préservant votre marge ?

Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.

Notre approche

Techniques vente : preparer et reussir ses entretiens de vente – ce qui rend cette approche unique

La clé d’un entretien commercial réussi réside dans la préparation, l’adaptabilité et la capacité à conclure efficacement. Cette formation vous aidera à structurer vos entretiens commerciaux avec méthode, à adapter votre discours à chaque prospect, et à valoriser votre offre de manière percutante. Vous apprendrez également à identifier les signaux d’achat, à conclure avec assurance et à établir un suivi optimal pour transformer chaque entretien en opportunité commerciale durable.

Ses points forts

  • Préparation méthodique
    Vous saurez planifier chaque entretien en fonction des informations clés et des objectifs définis.

  • Gestion de l'entretien
    Explorez comment garder le contrôle tout en étant flexible, avec une écoute active et une reformulation efficace.

  • Valorisation de l'offre
    Créez un pitch pertinent et personnalisé en fonction des besoins détectés, en évitant les monologues commerciaux.

  • Suivi efficace
    Acquérez les techniques de conclusion simples et le suivi post-entretien pour garantir une relation continue avec vos prospects.

Notre méthode

Comment ce programme devient vraiment le vôtre

Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.

À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.

5 étapes, et on s’occupe de tout
  1. Étape 01
    Le point de départ

    Ce programme, ou votre propre idée

    La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.

  2. Étape 02
    Le cadrage

    On s'imprègne de votre réalité

    Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.

  3. Étape 03
    Le formateur

    2 à 4 profils sélectionnés pour vous

    Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :

    • la personnalité (le courant doit passer)
    • l'expertise du sujet exact
    • la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur

    S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.

  4. Étape 04
    Votre validation

    Vous rencontrez le formateur avant toute décision

    Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.

  5. Étape 05
    La mise au point finale

    Le programme sur-mesure est finalisé avec vous

    Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.