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Formation Tourisme & transitions : piloter la mutation durable de sa destination

Tourisme & transitions : piloter la mutation durable de sa destination
Contenu validé par nos expertsMise à jour · Octobre 2026
ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Octobre 2026.
OpérationnelDes acquis applicables tout de suiteVous repartez avec des méthodes à utiliser dès le lendemain.
Objectifs de la formation

Ce que vous allez maîtriser

  • Savoir expliquer les principes du développement durable et identifier les impacts concrets du changement climatique sur sa destination
  • Maîtriser l'analyse des enjeux de gestion des flux (mobilité, déchets, bilan carbone) dans une perspective territoriale
  • Adopter une posture de relais d'information et de sensibilisation auprès du public et des acteurs locaux
  • Proposer des actions de communication adaptées en cas de crise climatique ou de tension environnementale
Informations pratiques

À qui s'adresse cette formation ?

Formateur animant une session devant un groupe de professionnels

Public concerné

La formation cible :

  • Toutes les personnes en charge de l'accueil, de l'information et de la promotion du territoire
  • Responsables de pôles, chargés de mission et coordinateurs de filières
  • Directions d'OT souhaitant structurer une démarche de transition cohérente
  • Professionnels désireux d’améliorer leur posture de sensibilisation et leur gestion de crise face aux aléas climatiques

L’objectif est que chaque participant dispose d'une grille de lecture claire pour orienter les décisions et les messages de l'Office vers un modèle plus vertueux.

Échange entre un formateur et une responsable formation

Prérequis

Aucun prérequis technique n’est nécessaire. Une expérience de contact avec les visiteurs ou les acteurs locaux est attendue. Une sensibilité aux enjeux écologiques et sociaux est un plus pour enrichir les ateliers de co-construction.

Les participants doivent être prêts à utiliser les outils collaboratifs numériques (Miro, Padlet) pour les phases de diagnostic et de planification.

Programme complet

Contenu détaillé de la formation

01 Module 01

Décrypter les enjeux climatiques et touristiques

Ce module pose les bases scientifiques et contextuelles pour comprendre l'urgence d'adapter le modèle touristique.

  • Les grands principes du développement durable appliqués au secteur du tourisme
  • État des lieux : eau, biodiversité, canicules et incendies — les nouveaux risques du territoire
  • Analyse du bilan carbone du tourisme : transport, hébergement et activités
  • Évolution des attentes des voyageurs : vers un tourisme plus conscient et responsable
  • Quiz interactif (Wooclap) sur les ordres de grandeur de l'impact environnemental
  • Cartographie des vulnérabilités spécifiques de la destination sur Miro
  • Étude de cas : analyse d'un territoire confronté à une tension sur la ressource en eau

L’alliance entre théorie et diagnostic permet une approche immersive et une prise de conscience des priorités locales dès le début de la session.

02 Module 02

Ce module se concentre sur les leviers opérationnels pour réduire l'empreinte de la destination.

  • Gestion de la mobilité : encourager les alternatives à la voiture individuelle
  • Gestion des déchets et économie circulaire à l'échelle d'un site touristique
  • Le concept de dé-saisonnalisation et de répartition des flux pour limiter la pression environnementale
  • Outils de mesure : indicateurs de performance durable et bilans carbone simplifiés
  • Atelier "Mobilité Douce" : repenser le dernier kilomètre pour un site emblématique du territoire
  • Analyse de l'existant : repérage des points noirs (déchets, flux) sur la destination
  • Mise en commun d'expériences terrain sur la gestion des périodes de forte affluence

Chaque participant identifie des leviers concrets pour transformer le fonctionnement quotidien de son territoire vers plus de sobriété.

03 Module 03

Ce module traite de la posture de l'OT comme relais d'influence auprès des partenaires et du public.

  • Cartographie des parties prenantes : impliquer les élus, les socio-pros et les habitants
  • Postures de sensibilisation : passer du message moralisateur au message inspirant
  • Techniques de médiation environnementale pour les conseillers en séjour
  • Fédérer les acteurs locaux autour de démarches collectives et positives
  • Jeu de rôle : convaincre un socio-professionnel d'intégrer une démarche éco-responsable
  • Co-construction d'une charte de l'ambassadeur territorial sur Padlet
  • Atelier de design de services : créer une offre de proximité valorisant la transition

L’intégration de ces techniques favorise une communication apaisée et constructive, même dans les contextes de forte pression environnementale.

04 Module 04

Ce dernier module guide chaque participant dans la gestion des tensions et l’élaboration d’une feuille de route.

  • Gérer les tensions : communication de crise en cas d'aléa climatique (incendie, canicule)
  • Adapter ses messages : réassurance, prévention et redirection des flux
  • Définition d'axes stratégiques adaptés aux priorités de la structure
  • Construction d'un plan d’action opérationnel (échéances, moyens, indicateurs)
  • Mise en situation : formulation d'un message de sensibilisation en période de tension hydrique
  • Bilan individuel : constitution de sa propre feuille de route "Transition"
  • Temps d’échange final pour ancrer les apprentissages et partager les perspectives

Les plans d’action co-construits répondent aux réalités du terrain, favorisant un passage à l'acte immédiat dès le retour en poste.

Brochure formation

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Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.

  • Programme complet, heure par heure
  • Tarifs Intra & Inter détaillés
  • Modalités, prérequis & financement
Gratuit · sans engagement · reçu en 1 clic
Ils ont suivi nos formations

Ce qu'en disent nos participants

4,8/5
Basé sur 62 avis de participants
Validation des acquisÀ venirAffichée dès que la donnée est disponible

Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.

C
Clémence H.
McDonald's
9 sept. 2026

La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.

A
Amélie B.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.

J
Jessica L.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.

T
Thomas G.
Speedpark
5 oct. 2026

Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.

M
Monique F.
2G Energy
16 sept. 2026

Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.

I
Isabelle D.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.

H
Hélène M.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !

F
Florence L.
30 avr. 2026

Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.

C
Clément C.
Speedpark
21 sept. 2026

Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.

L
Loïc L.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Formation utile pour des professionnels en demande. Organisation, durée et moyens adaptés, formatrice claire.

K
Karin D.
Les PEP 83
8 sept. 2026

Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.

M
Mickael M.
28 mars 2026
Contenu de la formation

Choisissez votre format

Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.

Intra-entreprise

Formation dans vos locaux

  • Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
  • Dates à votre convenance
  • Présentiel ou distanciel partout en France
  • Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1150 €HT pour le groupe
Devis pour mon équipe
Inter-entreprises

Session en groupe en ligne

  • Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
  • Prochaines sessions disponibles au calendrier
  • 100% en visioconférence
  • Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
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Nos formateurs

Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Formateurs experts Mes Formations Business
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
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Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier

Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.

Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.

Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.

Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
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Sessions inter-entreprises

Calendrier des sessions collectives en ligne

Inscriptions individuelles · 100% visioconférence

18Nov
mercredi 18 novembre 2026
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
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13Jan
mercredi 13 janvier 2027
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
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Votre place est sécuriséeLa session se tient dès 4 inscrits. Si une date devait être décalée, votre place est reportée en priorité sur la suivante, sans frais.
À combiner

3 formations pour compléter celle-ci

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Financement

Accompagnement complet au financement OPCO

Accompagnement financement formation OPCO
Conseiller dédié à votre écoute · Réponse sous 24 h

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.

Éligible au financement OPCO 0€ d'avance de frais
Comment ça se passe ?
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement Aucune avance de frais Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernés
Salarié, RH ou manager préparant le financement d'une formation en entreprise

Vous êtes salarié, RH ou manager ?

Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.

  • Financement via votre OPCO de branche
  • Éligible au Plan de Développement des Compétences
  • Accompagnement complet du service RH
Indépendant ou freelance en espace de coworking finançant sa formation

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Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.

  • Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
  • Pas d'avance de frais si prise en charge validée
  • Accompagnement dans la constitution du dossier
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Test gratuit : évaluez votre niveau en tourisme durable

Auto-évaluation gratuite

8 mises en situation pour situer votre niveau

Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.

0 réponse sur 8

1. Votre office de tourisme reçoit une demande du maire pour chiffrer le bilan carbone des activités touristiques de la commune. Vous n'avez jamais réalisé cet exercice. Quelle est votre première démarche ?
2. La saison estivale approche et votre destination fait face à un problème récurrent de surfréquentation le week-end. Les parkings sont saturés et les déchets débordent. Quelle stratégie de gestion des flux proposez-vous ?
3. Un hébergeur partenaire refuse d'engager des actions éco-responsables en arguant que cela coûte trop cher et ne rapporte rien. Comment le convainquez-vous de s'impliquer dans la démarche territoriale ?
4. Un épisode de canicule extrême frappe votre territoire en pleine saison. Plusieurs touristes se plaignent sur les réseaux sociaux de l'absence d'information et de points d'eau. Quelle communication de crise déployez-vous ?
5. Votre territoire lance une démarche collective de mobilité douce pour le dernier kilomètre touristique. Vous devez convaincre les élus locaux de financer des navettes électriques. Comment structurez-vous votre argumentaire ?
6. Lors d'un atelier territorial, un restaurateur vous interpelle en affirmant que l'économie circulaire est un concept théorique inapplicable à son activité. Comment répondez-vous ?
7. Votre office de tourisme veut intégrer des indicateurs de performance durable dans son tableau de bord. Jusqu'ici, seuls les chiffres de fréquentation étaient suivis. Quels indicateurs priorisez-vous ?
8. Un conflit éclate entre des habitants et des touristes autour de l'utilisation d'un sentier de randonnée très fréquenté. Les résidents se plaignent du bruit et des dégradations. Votre directeur vous charge de la médiation. Comment procédez-vous ?

Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.

Notre approche

Tourisme & transitions : piloter la mutation durable de sa destination – ce qui rend cette approche unique

La transition écologique est devenue le défi majeur du secteur touristique. Cette formation intensive permet aux professionnels des Offices de Tourisme de décrypter les enjeux climatiques, d’intégrer les principes du développement durable au cœur de leur stratégie et d’adopter une posture de conseil face aux défis environnementaux (eau, flux, carbone). L’approche structurée favorise la résilience territoriale, une communication responsable et une mobilisation collective des élus, socio-professionnels et habitants pour un tourisme compatible avec les limites planétaires.

Ce programme s’adresse à tout personnel impliqué dans l’accueil, l’information, la coordination ou la communication. Aucun prérequis technique n’est exigé, hormis la volonté de devenir acteur du changement pour transformer les contraintes environnementales en opportunités de régénération et de différenciation pour sa destination.

À l’issue de la journée, chaque participant repart avec une vision claire des enjeux de transition, de ses leviers d'action et surtout d’une feuille de route opérationnelle pour piloter le changement. Grâce aux diagnostics réalisés et aux outils de pilotage abordés, il dispose de clés immédiatement activables pour améliorer le bilan environnemental et social de son activité.

Le plan d’action individuel, élaboré pas à pas, garantit un passage concret entre l’intention stratégique et la transformation effective des pratiques de l'Office. En renforçant la compréhension des mécanismes de transition et en s’appuyant sur la force du collectif, chaque collaborateur devient ambassadeur d'un tourisme plus juste.

En cultivant la résilience et l’agilité face aux défis climatiques, cette formation favorise un territoire d'avenir et une image de destination responsable, propices à l’engagement des acteurs et à la satisfaction des visiteurs en quête de sens.

Offrez-vous cette opportunité de croissance : créez les conditions de la réussite grâce à une stratégie de transition pensée pour répondre à l’urgence de notre siècle !

Ses points forts

Ce dernier module guide chaque participant dans la gestion des tensions et l’élaboration d’une feuille de route.

  • Gérer les tensions : communication de crise en cas d'aléa climatique (incendie, canicule)
  • Adapter ses messages : réassurance, prévention et redirection des flux
  • Définition d'axes stratégiques adaptés aux priorités de la structure
  • Construction d'un plan d’action opérationnel (échéances, moyens, indicateurs)
  • Mise en situation : formulation d'un message de sensibilisation en période de tension hydrique
  • Bilan individuel : constitution de sa propre feuille de route "Transition"
  • Temps d’échange final pour ancrer les apprentissages et partager les perspectives

Les plans d’action co-construits répondent aux réalités du terrain, favorisant un passage à l'acte immédiat dès le retour en poste.

Notre méthode

Comment ce programme devient vraiment le vôtre

Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.

À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.

5 étapes, et on s’occupe de tout
  1. Étape 01
    Le point de départ

    Ce programme, ou votre propre idée

    La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.

  2. Étape 02
    Le cadrage

    On s'imprègne de votre réalité

    Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.

  3. Étape 03
    Le formateur

    2 à 4 profils sélectionnés pour vous

    Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :

    • la personnalité (le courant doit passer)
    • l'expertise du sujet exact
    • la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur

    S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.

  4. Étape 04
    Votre validation

    Vous rencontrez le formateur avant toute décision

    Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.

  5. Étape 05
    La mise au point finale

    Le programme sur-mesure est finalisé avec vous

    Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.