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Formation Assertivité professionnelle : s’affirmer avec impact et respect

Assertivité professionnelle : s’affirmer avec impact et respect
Contenu validé par nos expertsMise à jour · Octobre 2026
ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Octobre 2026.
OpérationnelDes acquis applicables tout de suiteVous repartez avec des méthodes à utiliser dès le lendemain.
Objectifs de la formation

Ce que vous allez maîtriser

À l’issue de cette formation, chaque participant sera capable de :

  • Mieux comprendre et intégrer les principes fondamentaux de l’assertivité dans ses relations professionnelles.
  • S’affirmer efficacement, avec tact et respect, dans différents contextes de communication professionnelle.
  • Utiliser des techniques concrètes pour gérer les conflits, les émotions et renforcer la confiance en soi.
  • Améliorer durablement son impact relationnel en adaptant sa posture et ses messages selon les situations.
Informations pratiques

À qui s'adresse cette formation ?

Formateur animant une session devant un groupe de professionnels

Public concerné

Cette formation s’adresse à tous les collaborateurs, managers, chefs de projet, indépendants ainsi qu’à toute personne désireuse d’améliorer sa communication professionnelle et son impact relationnel. Elle cible particulièrement ceux qui évoluent dans des environnements dynamiques où affirmation de soi et gestion des émotions sont des compétences différenciantes.

Le programme convient aussi bien aux profils expérimentés souhaitant actualiser leurs pratiques qu’aux personnes moins habituées à la prise de parole ou à la gestion de conflits interpersonnels.

Échange entre un formateur et une responsable formation

Prérequis

Aucune expérience préalable n’est exigée. Seule une motivation personnelle forte et un réel intérêt pour le développement de la communication assertive sont nécessaires pour tirer profit de cette journée intensive.

Les participants doivent également être prêts à s’impliquer activement dans les exercices et les échanges proposés tout au long de la formation.

Programme complet

Contenu détaillé de la formation

01 Module 01

Programme de la formation (4 modules)

La progression pédagogique repose sur quatre modules structurés, alternant apports théoriques et mises en pratique intensives, pour garantir l’acquisition rapide de nouveaux réflexes relationnels et une meilleure estime de soi.

02 Module 02

Points théoriques :

  • Définitions : distinction entre passivité, agressivité, manipulation et assertivité.
  • Bénéfices de l’assertivité sur la qualité des relations professionnelles.
  • Lien entre confiance en soi, estime de soi et affirmation de soi.
  • Obstacles internes et externes à la communication assertive.
Points pratiques :
  • Exercice de positionnement personnel : auto-évaluation de son style de communication.
  • Étude de cas sur des situations vécues en entreprise (réunions, désaccords, feed-back).
  • Atelier d’identification des croyances limitantes freinant l’affirmation de soi.
  • Jeu de rôle court pour explorer différentes attitudes face à une critique.

03 Module 03

Points théoriques :

  • Les composantes verbales et non-verbales de la communication assertive.
  • Techniques d’expression claire de ses besoins, opinions et limites.
  • Posture physique, regard, voix : comment transmettre confiance et respect.
  • Phrases-clés pour exprimer un refus sans culpabilité ni agressivité.
Points pratiques :
  • Mise en situation : formuler une demande ou un désaccord devant le groupe.
  • Exercices de reformulation et d’écoute active pour stimuler la réciprocité.
  • Micro-ateliers « refus assertif » adaptés à différents scénarios professionnels.
  • Fil rouge : construire un message assertif adapté à son environnement quotidien.

04 Module 04

Points théoriques :

  • Identifier les sources courantes de conflits dans les organisations.
  • Mécanismes émotionnels liés aux tensions relationnelles.
  • Techniques de gestion des émotions pour prévenir l’escalade des conflits.
  • Outils d’intervention assertive en situation difficile (DESC, empathie, recadrage).
Points pratiques :
  • Mises en scène réalistes de désaccords ou négociations interpersonnelles.
  • Simulation d’entretien délicat : feedback constructif et expression d’un besoin essentiel.
  • Cartographie émotionnelle : repérer ses propres déclencheurs dans le dialogue.
  • Débriefing collectif sur les réactions physiques et émotionnelles rencontrées.

05 Module 05

Points théoriques :

  • Clés pour instaurer la confiance et inspirer le respect au sein de son équipe.
  • Auto-management et routines de renforcement de la confiance en soi.
  • Éléments de langage pour valoriser ses réussites et celles des autres.
  • Créer un plan d’action personnel pour entretenir l’assertivité sur la durée.
Points pratiques :
  • Présentation individuelle : partager une victoire liée à l’assertivité.
  • Atelier miroir : recevoir du feedback positif et constructif du groupe.
  • Co-développement autour de situations problématiques amenées par les stagiaires.
  • Formalisation d’engagements post-formation, ancrage via un plan concret.

Brochure formation

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Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.

  • Programme complet, heure par heure
  • Tarifs Intra & Inter détaillés
  • Modalités, prérequis & financement
Gratuit · sans engagement · reçu en 1 clic
Ils ont suivi nos formations

Ce qu'en disent nos participants

4,8/5
Basé sur 62 avis de participants
Validation des acquisÀ venirAffichée dès que la donnée est disponible

Formation en individuel, donc une grande possibilité d'échange, et c'est nécessaire sur ce type de sujet. Rien à signaler, je repars avec une organisation plus claire entre mes restaurants.

C
Clémence H.
McDonald's
9 sept. 2026

La formatrice s'adapte très bien à chacun, avec du concret. Le programme et les objectifs étaient clairs dès le départ, et je repars avec des outils directement applicables dans mon équipe.

A
Amélie B.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Claire, synthétique, didactique. Le programme était adapté à nos besoins et les supports clairs et utiles.

J
Jessica L.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Des activités qui fédèrent l'équipe et créent de la cohésion. Je comprends mieux les besoins de mon équipe, et le formateur a su adapter la journée à notre quotidien.

T
Thomas G.
Speedpark
5 oct. 2026

Programme annoncé clairement, formateur clair et dynamique, exercices pertinents. Je commence à adapter ma façon de communiquer selon l'interlocuteur.

M
Monique F.
2G Energy
16 sept. 2026

Ce sont les mises en situation qui m'ont le plus servi. Formatrice claire et pédagogue, groupe homogène, rien à redire.

I
Isabelle D.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

J'ai apprécié l'alternance théorie et pratique, l'esprit de synthèse et l'implication de la formatrice.

H
Hélène M.
Les PEP 83
7 sept. 2026

Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !

F
Florence L.
30 avr. 2026

Formation dynamique et réaliste, une plongée dans notre réalité de terrain. Formatrice claire, exercices pertinents, rien à redire.

C
Clément C.
Speedpark
21 sept. 2026

Structure claire, intervenante dynamique ! On a pu balayer tout le programme et le rythme était adapté. Seul bémol : la salle de réunion.

L
Loïc L.
Trigano Jardin
2 oct. 2026

Formation utile pour des professionnels en demande. Organisation, durée et moyens adaptés, formatrice claire.

K
Karin D.
Les PEP 83
8 sept. 2026

Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.

M
Mickael M.
28 mars 2026
Contenu de la formation

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Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.

Intra-entreprise

Formation dans vos locaux

  • Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
  • Dates à votre convenance
  • Présentiel ou distanciel partout en France
  • Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1150 €HT pour le groupe
Devis pour mon équipe
Inter-entreprises

Session en groupe en ligne

  • Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
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Nos formateurs

Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.

Formateurs experts Mes Formations Business
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
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Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.

Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.

Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.

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Sessions inter-entreprises

Calendrier des sessions collectives en ligne

Inscriptions individuelles · 100% visioconférence

18Nov
mercredi 18 novembre 2026
En ligne (visio)
7 H390 € HT
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13Jan
mercredi 13 janvier 2027
En ligne (visio)
7 H390 € HT
Places disponibles
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Votre place est sécuriséeLa session se tient dès 4 inscrits. Si une date devait être décalée, votre place est reportée en priorité sur la suivante, sans frais.
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3 formations pour compléter celle-ci

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Financement

Accompagnement complet au financement OPCO

Accompagnement financement formation OPCO
Conseiller dédié à votre écoute · Réponse sous 24 h

Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès aux financements OPCO. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.

Éligible au financement OPCO 0€ d'avance de frais
Comment ça se passe ?
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement Aucune avance de frais Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernés

Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.

Salarié, RH ou manager préparant le financement d'une formation en entreprise

Vous êtes salarié, RH ou manager ?

Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.

  • Financement via votre OPCO de branche
  • Éligible au Plan de Développement des Compétences
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Indépendant ou freelance en espace de coworking finançant sa formation

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Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.

  • Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
  • Pas d'avance de frais si prise en charge validée
  • Accompagnement dans la constitution du dossier
Auto-évaluation

Test gratuit : évaluez votre niveau en assertivité professionnelle

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8 mises en situation pour situer votre niveau

Une réponse par situation, sans rien saisir. Le résultat s’affiche tout de suite.

0 réponse sur 8

1. Lors d'une réunion projet, un collègue conteste ouvertement votre proposition avec un ton condescendant. Vous sentez la colère monter. Comment positionnez-vous votre réponse ?
2. Vous réalisez que vous avez tendance à dire oui à tout par peur de décevoir, ce qui surcharge votre planning. Vous décidez de travailler sur vos croyances limitantes. Par où commencez-vous ?
3. Votre directeur vous demande de terminer un dossier pour vendredi alors que le délai réaliste est le mercredi suivant. Comment formulez-vous un refus assertif sans culpabilité ni agressivité ?
4. Vous devez donner un feedback négatif à un collaborateur sur la qualité de ses comptes-rendus. Vous craignez de le blesser. Comment formulez-vous votre message de manière assertive et respectueuse ?
5. Vous êtes en négociation tendue avec un prestataire qui hausse le ton et menace de rompre le contrat. Vous sentez votre poitrine se serrer et votre respiration s'accélérer. Comment gérez-vous cette montée émotionnelle ?
6. Deux collègues de votre équipe sont en désaccord profond sur la méthode de travail à adopter pour un projet commun. L'un défend un processus rigide, l'autre une approche flexible. Le conflit s'enlise. Comment intervenez-vous avec assertivité ?
7. Vous venez de résoudre un conflit dans votre équipe grâce à une intervention assertive. Vous souhaitez consolider cet acquis et renforcer durablement votre impact relationnel. Quelle démarche adoptez-vous ?
8. Votre manager vous propose de représenter l'équipe lors d'une présentation à un comité de direction exigeant. C'est une opportunité de valoriser votre travail et celui de l'équipe. Comment préparez-vous votre posture assertive ?

Répondez aux 8 situations pour afficher votre niveau.

Notre approche

Assertivité professionnelle : s’affirmer avec impact et respect – ce qui rend cette approche unique

Développer son assertivité est aujourd’hui un levier essentiel pour renforcer sa communication professionnelle. Cette formation intensive de 7 heures s’adresse aux collaborateurs, managers, chefs de projet et à toute personne souhaitant améliorer ses compétences relationnelles. Elle propose des outils concrets pour mieux s’affirmer avec impact, tout en préservant le respect d’autrui. Grâce à une pédagogie active, alternant théorie et mises en situation adaptées au contexte professionnel, vous apprendrez à gagner en confiance en soi, à gérer les conflits et à renforcer votre estime de soi afin d’améliorer durablement vos interactions.

Adopter une attitude assertive favorise l’affirmation de soi dans le respect du collectif, tout en renforçant la confiance en soi, indispensable pour naviguer dans des environnements professionnels exigeants. Cette formation propose à chaque participant de mobiliser ses ressources personnelles et de s’appuyer sur des outils issus du développement personnel pour optimiser sa communication assertive, notamment lors de situations tendues ou face à une hiérarchie complexe. Pour approfondir la thématique et travailler sur le syndrome de l’imposteur, la formation offre des pistes concrètes pour ancrer durablement sa posture professionnelle.

S’engager dans ce parcours, c’est choisir un accompagnement structuré vers une affirmation de soi au travail, avec des repères concrets pour ajuster sa posture professionnelle. Dès la première journée, chaque participant repart avec des méthodes éprouvées pour s’affirmer, désamorcer les tensions et instaurer durablement un climat de respect réciproque, y compris lors de situations conflictuelles.

La dynamique collective, nourrie par les échanges et l’entraide, favorise la prise de recul et le développement de l’estime de soi. S’ouvrir à plus d’assertivité, c’est permettre à ses idées et à ses valeurs de prendre leur juste place dans toutes interactions professionnelles. Ce parcours marque le point de départ d’une évolution positive et durable au sein de chaque organisation.

Ses points forts

Ce parcours se distingue par sa focalisation sur le développement accéléré de l’assertivité appliquée à la communication professionnelle. Structurée en modules courts, dynamiques et centrés sur la pratique, elle offre un maximum d’outils opérationnels en seulement une journée.

Chaque participant profite d’une approche ultra-personnalisée, intégrant des retours directs, des débriefings collectifs et des ateliers co-construits à partir de ses propres situations professionnelles. Ce dispositif favorise une levée rapide des blocages, renforce la confiance en soi et améliore l’impact relationnel, tout en s’appuyant sur les principes de mieux se connaître pour adapter sa communication aux différents profils rencontrés dès la fin de la formation.

Notre méthode

Comment ce programme devient vraiment le vôtre

Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.

À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.

5 étapes, et on s’occupe de tout
  1. Étape 01
    Le point de départ

    Ce programme, ou votre propre idée

    La trame que vous venez de découvrir a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle, la faire évoluer, ou partir d'une tout autre idée de formation. Dans les trois cas, ce n'est qu'un point de départ.

  2. Étape 02
    Le cadrage

    On s'imprègne de votre réalité

    Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.

  3. Étape 03
    Le formateur

    2 à 4 profils sélectionnés pour vous

    Dans notre collectif, nous cherchons ensuite votre formateur sur trois critères d'appariement :

    • la personnalité (le courant doit passer)
    • l'expertise du sujet exact
    • la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur

    S'il n'existe pas encore chez nous, nous allons le chercher pour vous.

  4. Étape 04
    Votre validation

    Vous rencontrez le formateur avant toute décision

    Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.

  5. Étape 05
    La mise au point finale

    Le programme sur-mesure est finalisé avec vous

    Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.