ExpertiseUn formateur expert du sujet, pas un généralisteNous choisissons son profil sur les objectifs de cette formation précise.
Formation Communication positive au travail : améliorer les compétences en communication interpersonnelle
Ce que vous allez maîtriser
- Développer des compétences en communication interpersonnelle adaptées aux différentes situations professionnelles.
- Instaurer une communication positive afin de renforcer confiance et motivation au sein des équipes.
- Maîtriser les techniques d’assertivité pour gérer sereinement désaccords et tensions.
- Renforcer l’efficacité relationnelle et la collaboration en équipe grâce à des outils éprouvés.
ActualiséeFormation tenue à jour en continuMise à jour validée par nos experts en Août 2026.
OpérationnelApplication immédiate & opérationnelAppliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie.
Choisissez votre format
Deux formats pour s'adapter à vos besoins : équipe complète en Intra ou inscriptions individuelles en Inter.
Formation dans vos locaux
- Jusqu’à 12 participants, pour garder l’interactivité
- Dates à votre convenance
- Présentiel ou distanciel partout en France
- Programme sur-mesure co-construit avec vous, sur la base du contenu de la formation
Dès1 150 €HT pour le groupe
Session en groupe en ligne
- Inscrivez-vous seul, rejoignez un groupe de 12 apprenants maximum
- Prochaines sessions disponibles au calendrier
- 100% en visioconférence
- Participants de différentes entreprises
Dès390 €HT par personne (formation 7h)
Contenu détaillé de la formation
01
Module 01
Fondamentaux de la communication interpersonnelle
Comprendre les mécanismes subtils de la communication entre collègues est la première étape vers une meilleure collaboration en équipe.
- Définition des concepts clés : communication verbale, non-verbale, para-verbale.
- Analyse des différents styles de communication professionnelle.
- Identification des obstacles et filtres à la compréhension mutuelle.
- Impacts de la communication sur la relation professionnelle et la cohésion d’équipe.
- Auto-diagnostic de son style de communication (questionnaires guidés).
- Atelier en binôme : reformulation de messages pour valider la compréhension.
- Mises en situation d’écoute active et de feedback constructif.
- Exercices sur l’interprétation du langage corporel au travail.
02
Module 02
Principes et postures de la communication positive
Adopter une communication positive contribue directement à l’épanouissement des relations professionnelles.
- Présentation des piliers : écoute, reconnaissance, co-construction.
- Gestion du stress et régulation émotionnelle dans les interactions.
- Différences entre communication positive et approche classique.
- Conséquences directes sur l’efficacité collective et la motivation.
- Partage d’expériences : repérer les bénéfices de la communication positive.
- Simulations d’entretien centrées sur l’écoute et la valorisation de l’autre.
- Exercices de retour positif et de reconnaissance authentique.
- Jeux de rôle sur la résolution bienveillante de malentendus.
03
Module 03
Développer son assertivité pour mieux gérer les situations professionnelles
Savoir s’affirmer sans agressivité permet de défendre ses besoins tout en respectant ceux des autres, clé de la gestion des situations professionnelles.
- Définition et caractéristiques de l’assertivité au travail.
- Identifier ses zones de progrès : passivité, manipulation, agressivité.
- L’importance du « non » constructif pour la gestion des priorités.
- Techniques pour exprimer ses points de vue avec clarté et diplomatie.
- Jeux de rôle : formuler une demande assertive ou refuser sans culpabiliser.
- Atelier “grille d’auto-positionnement” sur son profil de communication.
- Études de cas autour de conflits courants en entreprise.
- Débriefing collectif sur les ressentis après simulation.
04
Module 04
Outils pour renforcer la collaboration et l’efficacité relationnelle en équipe
La maîtrise des outils de communication optimise la cohésion et la performance des groupes de travail.
- Panorama des outils favorisant la collaboration en équipe (emails, réunions, canaux digitaux…)
- Structurer un feed-back ciblé et mobilisateur.
- Méthodes pour prévenir les tensions récurrentes dans les équipes.
- Facteurs-clés d’une dynamique collaborative durable.
- Travaux en sous-groupes : construction d’un kit de bonnes pratiques pour l’équipe.
- Simulation d’une réunion avec gestion des objections et résolution de conflit latent.
- Bain de paroles : partage d’astuces personnelles entre participants.
- Étude personnalisée d’un cas concret vécu par un stagiaire.
Brochure formation
Recevez le programme détaillé en PDF
Objectifs, déroulé heure par heure, modalités, tarifs Intra & Inter et solutions de financement, prêt à partager avec votre équipe ou votre OPCO.
- Programme complet, heure par heure
- Tarifs Intra & Inter détaillés
- Modalités, prérequis & financement
Test gratuit : évaluez votre niveau en communication positive
2 min · 5 questions
Question 1 / 5
Étape 01 sur 05
Avez-vous une structure de rédaction éprouvée pour vos contenus ?
Votre profil
Prospecteur à structurer
Vous avez les bases mais votre pratique gagnerait en méthode. Cette formation vous apporte les structures, accroches et le cadre pour rédiger des contenus B2B qui convertissent.
—
—
À qui s'adresse cette formation ?
Public concerné
Cette formation s’adresse à un large public de professionnels : collaborateurs souhaitant renforcer leurs relations professionnelles, optimiser leur communication interpersonnelle ou développer de nouveaux réflexes relationnels. Managers, responsables RH, chefs de projet, membres d’équipes pluridisciplinaires et indépendants y trouveront des leviers concrets pour progresser dans leur quotidien.
Les échanges entre participants lors des ateliers pratiques enrichissent la dynamique de groupe par la diversité des contextes métiers, favorisant l’émergence d’une culture de communication positive dans toute organisation, quel que soit le poste ou la fonction occupée.
Prérequis
Aucun prérequis technique n’est exigé. Cependant, une expérience professionnelle, même courte, facilite l’appropriation des outils de communication présentés et la participation active aux exercices collectifs. Toute personne motivée par le développement personnel et l’amélioration de ses compétences en communication saura tirer pleinement parti de cette journée intensive.
L’ouverture d’esprit et la volonté réelle de progresser en communication interpersonnelle sont les seuls facteurs indispensables pour bénéficier au maximum des enseignements dispensés.
Votre formateur est un expert terrain validé par Mes Formations Business
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com.
01.
Recrutement rigoureux
Entretien approfondi pour évaluer expertise, pédagogie et adéquation avec nos standards.
02.
Expertise métier vérifiée
Uniquement des professionnels avec une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Évaluation continue
Performances suivies grâce aux retours apprenants et indicateurs qualité.
Vous choisissez votre formateur
Une shortlist d'experts qui connaissent vraiment votre métier
Nous vous présentons les profils les plus pertinents : des formateurs qui maîtrisent en profondeur votre secteur d'activité et vos domaines spécifiques.
Ils ont une double légitimité : ils ont accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre tout en ayant une solide expérience opérationnelle dans ces environnements. Ils connaissent vos réalités terrain, les évolutions de votre métier et vos problématiques concrètes.
Cette expertise sectorielle approfondie est le critère le plus demandé par nos clients et fait souvent la différence dans le choix d'un formateur. Vous avez le choix, nous vous présentons les meilleurs.
Vous hésitez sur le choix du formateur ?Décrivez-nous votre besoin, nous vous proposerons le formateur idéal : celui qui connaît parfaitement votre secteur et vos problématiques, car il a déjà accompagné de nombreuses entreprises comme la vôtre.
Décrire mon besoin Accompagnement complet au financement OPCO
Organisme certifié Qualiopi, nous vous ouvrons l'accès à des financements jusqu'à 100%. Vous n'avez pas à devenir expert du financement : c'est notre métier, et nous vous accompagnons dans votre démarche de demande de financement.
Finançable OPCO (sous conditions)
0€ d'avance de frais
1
On vérifie votre éligibilité
Un conseiller identifie le dispositif le plus adapté selon votre statut (OPCO, FAF, Plan de développement des compétences, etc.).
2
Nous préparons le dossier avec vous
Convention, devis, pièces justificatives : nous rédigeons chaque document et vous guidons dans les démarches auprès de votre financeur.
3
Vous vous formez sereinement
Une fois la prise en charge validée, vous démarrez votre formation sans avance de frais.
€
Éligible au financement OPCONous travaillons avec l'ensemble des OPCO et fonds de formation. Le montant pris en charge (partiel ou total) et le reste à charge dépendent des critères de votre branche, des budgets disponibles et de l'accord préalable de votre OPCO.
Accompagnement dans votre demande de financement
Aucune avance de frais
Réponse d'éligibilité rapide
OPCO & fonds concernésAKTOAtlasOPCO 2iOPCO EPConstructysAfdasOCAPIATUniformationMobilitésOPCO SantéOPCO CommerceFIFPLAGEFICE
Financement OPCO : prise en charge possible selon les critères de votre branche professionnelle, les budgets disponibles et l'accord préalable de votre OPCO (jamais automatique). Organisme certifié Qualiopi. Modalités détaillées dans la FAQ ci-dessous.
Vous êtes salarié, RH ou manager ?
Financée par l'entreprise, sans charge administrative pour vous.
- Financement via votre OPCO de branche
- Éligible au Plan de Développement des Compétences
- Accompagnement complet du service RH
Vous êtes indépendant ou freelance ?
Votre fonds de formation peut prendre le relais, nous vous accompagnons dans la démarche.
- Mobilisation de votre FAF (FIFPL, AGEFICE…)
- Pas d'avance de frais si prise en charge validée
- Accompagnement dans la constitution du dossier
Communication positive au travail : améliorer les compétences en communication interpersonnelle – ce qui rend cette approche unique
La qualité des relations professionnelles est un facteur clé de la performance individuelle et collective. Pour tout professionnel désireux d’augmenter son efficacité relationnelle, la maîtrise avancée de la communication interpersonnelle s’impose comme un atout stratégique majeur. Cette formation intensive, conçue sur une journée, permet aux salariés, managers, dirigeants et indépendants de perfectionner leurs compétences en communication. Grâce à des méthodes actives et concrètes, chaque participant apprend à instaurer une communication positive, développe son assertivité et renforce son impact au sein des équipes.
Pensé pour s’adapter à tous secteurs d’activité et niveaux d’expérience, ce parcours conjugue apports théoriques structurés et mises en situation pratiques. L’intégration de la communication non violente enrichit les outils de communication proposés, favorisant l’écoute active et l’expression des besoins pour mieux gérer les situations professionnelles complexes et renforcer la coopération au sein des équipes.
Consacrer une journée à optimiser la communication au sein de son équipe transforme la dynamique collective sur le long terme. Grâce à des méthodes centrées sur l’écoute active et la posture relationnelle, chaque participant bénéficie d’outils concrets pour gérer les situations courantes et renforcer le dialogue. Ce parcours innovant favorise l’échange d’expériences et la co-construction de solutions, en intégrant des techniques d’écoute active telles que la reformulation et le questionnement pour améliorer les interactions au travail, en lien avec écoute active.
Développer son efficacité relationnelle et devenir moteur d’une collaboration harmonieuse ouvre de réelles perspectives pour chaque manager ou collaborateur. Grâce à une approche centrée sur la communication et synergie d’équipe, cette formation installe les bases d’un climat de confiance, favorisant l’atteinte des objectifs communs et l’épanouissement individuel. Intégrer des outils concrets et encourager une communication positive, tout en développant l’affirmation de soi au travail et la confiance en soi, favorise la cohésion et contribue durablement à la performance collective.
Ses points forts
Ce programme place chaque professionnel au cœur d’un processus de transformation active. Loin des formations génériques, il privilégie un transfert immédiat en situation de travail. Alternant conseils pratico-pratiques, ateliers opérationnels et accompagnement personnalisé, il aide chaque participant à dépasser ses freins pour révéler son potentiel relationnel.
En intégrant la communication positive et l’assertivité dans chaque séquence, la formation s’appuie sur l’expertise d’experts en échanges humains pour renforcer les interactions et favoriser des évolutions concrètes dès le retour sur le terrain. Elle favorise la cohésion d’équipe, stimule l’engagement et installe un leadership accessible, centré sur l’humain. Les outils utilisés s’appuient sur des situations réelles, facilitant le developpement personnel des salariés et l’impact professionnel sur la durée, tout en renforçant la gestion collective des défis quotidiens.
Ce qu'en disent nos participants
Super intéressant, merci pour ce moment.
F
Frédéric N.
30 avr. 2026
Formation percutante et efficace pour la prospection et l'acquisition de prospects. Xavier Burban donne de vrais arguments de terrain pour réussir un rendez-vous de vente. Je recommande !
F
Florence L.
30 avr. 2026
Top formation ! Un programme pertinent, un formateur passionnant et un contenu 100 % fidèle à mes attentes. Une vraie valeur ajoutée pour mon parcours.
M
Mickael M.
28 mars 2026
Formation intense mais très intéressante.
T
Tatiana L.
19 févr. 2026
Formation très complète, merci Xavier !
M
Marion D.
19 févr. 2026
J'ai été déconcerté au début car la formation était plus marketing que technique. La présentation de Sales Navigator a été assez courte, mais c'est parce que l'outil est en vérité très simple. Au final, la formation a permis de répondre à des attentes sur LinkedIn que je n'avais pas prévues. Merci Corentine !
E
Erwan V.
19 févr. 2026
Je recommande ces formations.
P
Pascal S.
11 févr. 2026
Formation qualitative et très intéressante.
A
Anne S.
11 févr. 2026
Formation complète, instructive et dynamique. Merci à notre formatrice Corentine.
C
Camille B.
11 févr. 2026
J'ai suivi la formation LinkedIn Sales Navigator animée par Corentine et j'en suis très satisfaite. La formation est claire et concrète. Corentine explique très bien et donne des conseils utiles que j'ai pu mettre en pratique rapidement. Je recommande.
E
Emma B.
11 févr. 2026
Dynamique et de qualité.
S
Stanislas L.
11 févr. 2026
Belle expérience de formation Sales Navigator !
T
Tatiana L.
11 févr. 2026
Calendrier des sessions collectives en ligne
Inscriptions individuelles · 100% visioconférence
Session garantie dès 4 inscritsEn cas de report, vous êtes automatiquement repositionné en priorité sur la prochaine date, sans frais supplémentaires.
Notre méthode
Comment ce programme devient vraiment le vôtre
Nous partons d'une trame pédagogique construite et actualisée en continu par nos référents pédagogiques, éprouvée sur le terrain. C'est votre point de départ.
À partir de là, vous décidez : vous gardez la structure existante que nous adaptons, ou nous la co-construisons entièrement avec vous. Dans les deux cas, le programme colle à votre secteur et à vos cas concrets.
Le processus en 5 étapes
Étape 01
Le socleUn programme déjà opérationnel
La trame que vous avez découverte a été conçue par nos référents pédagogiques. Vous pouvez la suivre telle quelle. Ou la faire évoluer.
Étape 02
Le cadrageOn s'imprègne de votre réalité
Nous échangeons sur vos enjeux business, le niveau de vos équipes, votre secteur et vos contraintes. On en ressort en sachant quoi approfondir et quoi retirer.
Étape 03
Le formateur2 à 4 profils sélectionnés pour vous
Nous vous proposons des formateurs sur trois critères :
- la personnalité (le courant doit passer)
- l'expertise métier
- la connaissance de votre type d'entreprise et de votre secteur
Étape 04
Votre validationVous rencontrez le formateur avant toute décision
Échange direct avec le formateur retenu. Aucun formateur ne vous est imposé.
Étape 05
La mise au point finaleLe programme sur-mesure est finalisé avec vous
Avec le formateur validé, nous affinons le contenu et les mises en situation. Minimum 60 % du temps passe en pratique, sur vos cas réels.
