Maîtriser l’art de la vente des produits de luxe en boutique : les fondamentaux pour conseillers et professionnels
Dès390 € H.T.
Dix ans auprès des équipes retail du luxe, horlogerie en tête
Animation en français, anglais, espagnol et italien pour les équipes internationales
Diplôme fédéral suisse de formateur d’adultes, intervention depuis Genève dans toute la France
Christian Lavéra est formateur commercial et marketing, titulaire du diplôme fédéral suisse de formateur d’adultes. Il conçoit et anime ses formations en français, anglais, espagnol et italien, ce qui lui permet de travailler avec des équipes multiculturelles sans passer par la traduction.
Depuis une dizaine d’années, il accompagne les équipes retail du secteur du luxe, en particulier dans l’horlogerie. Ses interventions portent sur les techniques de vente et la qualité de la relation client en boutique.
Basé à Genève, il se déplace dans la France entière.
Toutes disponibles en Intra, Inter ou Sur-mesure · éligibles au financement OPCO · Action dès la 1re séance.
Christian Lavéra
Formateur Techniques de vente et relation client en retail de luxe
Décrivez votre besoin en deux lignes. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées pour caler un échange avec Christian et construire le programme avec vous.
Un process éprouvé, du besoin réel au résultat mesuré. De la première prise de contact à l'évaluation post-formation.
Vous validez le profil du formateur sur la base de ses certifications, références et expertise. Sa fiche est transparente.
J - 7Échange visio ou physique pour définir vos objectifs, votre contexte et adapter la formation à votre équipe.
30 minAction dès la 1re séance : pratique, mises en situation, outils concrets. Pédagogie orientée transformation.
1 à 2 joursÉvaluation à chaud + bilan à 1 mois pour mesurer l'impact réel sur les pratiques de votre équipe.
J + 30Animation terrain · ateliers en sous-groupes · mises en situation immédiates. Une pédagogie orientée pratique dès la première séance.
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