Techniques de closing : conclure une vente sans forcer
Dès390 € H.T.
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en mai 2026
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
Choisissez votre format
Programme détaillé
Ce premier module guide les participants dans l’autodiagnostic de leur commerce pour un état des lieux objectif avant toute action de développement commercial.
En pratique, ce module intègre :
L’objectif central de ce module est de placer le client au cœur de la réflexion commerciale afin de bâtir une offre alignée sur ses attentes réelles par une analyse des besoins clients approfondie.
Les temps pratiques proposent :
Ce module structurant permet d’élaborer rapidement une feuille de route pour activer ses leviers commerciaux locaux et rendre son marketing performant.
La pédagogie active inclut :
La performance d’un commerce indépendant repose sur une gestion rigoureuse et humaine de la relation client à moyen et long terme.
Côté application terrain :
Public
Cette formation s’adresse directement :
Les professionnels ayant pour objectif d’élargir leur clientèle locale, de fidéliser efficacement ou de diversifier leurs offres trouveront des leviers adaptés à leur ambition grâce à un accompagnement ciblé sur le développement commercial.
Prérequis
Pour tirer pleinement profit de cette formation, il est essentiel de :
Il n’est pas nécessaire d’être expert, mais être familiarisé avec l’environnement commercial courant assure une progression rapide et permet de maximiser l’impact des ateliers sur la stratégie commerciale.
01.
Un recrutement rigoureux
Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.
02.
Une expertise métier vérifiée
Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.
03.
Une évaluation continue des compétences
Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.
Développer son activité dans le secteur des indépendants et commerces de proximité exige une maîtrise pointue du développement commercial, adaptée aux réalités locales. Ce programme intensif de 7 heures s’adresse à ceux qui souhaitent booster leurs compétences commerciales et transformer leur stratégie commerciale en résultats concrets. En une journée, cette formation outille chaque participant avec des méthodes robustes, activables dès le lendemain, pour optimiser la gestion de la relation client, perfectionner son analyse des besoins clients et réussir un diagnostic commercial complet.
Réussir dans un contexte où chaque contact et chaque détail comptent nécessite des compétences précises et adaptées. À l’issue de ces 7 heures, chacun repart non seulement enrichi de méthodologies performantes, mais surtout armé pour faire grandir son activité de manière structurée et méthodique. La création de valeur passe alors, chez chaque participant, par l’implémentation rapide de nouvelles routines : analyse régulière de ses performances, enrichissement de la relation client et expérimentation continue d’actions commerciales ciblées.
Dynamiser son développement commercial ne relève plus de la théorie. Avec cette formation, les professionnels indépendants et commerçants de proximité tiennent en main tous les leviers pour orchestrer stratégies gagnantes et croissance durable. Engager aujourd’hui cet accompagnement, c’est investir dans sa réussite future et celle de sa communauté locale.
Au-delà du transfert de connaissances, cette formation 100 % terrain s’appuie sur les cas concrets rencontrés par les indépendants et les commerçants de proximité. L’approche pragmatique permet aux participants d’analyser immédiatement leur propre environnement, qu’il s’agisse de défis liés à la concurrence, à l’évolution des attentes clients ou à la transformation digitale locale. Nous avons conçu chaque module pour qu’il réponde précisément aux contraintes et ressources des petites structures, loin des schémas purement « grands comptes » souvent inadaptés à la réalité des entrepreneurs de proximité.
Chaque stagiaire repart avec un diagnostic commercial structuré, des outils prêts à l’emploi et une vision clarifiée de sa stratégie commerciale. Au terme de la journée, ils accèdent à une nouvelle façon de piloter leur activité : analyses plus fines, plans d’actions réalistes, management commercial simplifié et boîte à outils renouvelée. Cette formation intensive agit comme un moteur de confiance et de passage à l’acte, facteur déterminant pour réussir dans un univers aussi concurrentiel que le commerce local.
Calendrier des sessions collectives en ligne
Nos conseillers vous accompagnent : CPF, Pôle Emploi, entreprise
Mes Formations Business est un organisme certifié Qualiopi, ce qui vous ouvre l’accès à des financements jusqu’à 100% via les dispositifs publics et professionnels :
Vous êtes salarié, RH ou manager en entreprise ?
Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?
Notre démarche favorise systématiquement la co-construction et l’ancrage par l’action. Les participants alternent entre apports théoriques structurés, travaux de groupe axés sur le développement commercial local et exercices applicatifs guidés. L’étude de cas récurrente facilite la projection sur leurs propres situations. Chaque outil (trame de diagnostic commercial, fiche persona, check-list de plan de communication, modèle de fichier client) est remis en fin de session pour prolonger la dynamique initiée durant la formation.
Les échanges d’expériences sont stimulés à travers des restitutions collectives et des feedbacks constructifs sur les simulations de management commercial et de présentation. La diversité des profils réunis garantit un croisement d’idées riche et immédiatement actionnable.
Pour valider la montée en compétences, l’évaluation se construit tout au long de la journée :
Un livret personnel d’auto-positionnement vient formaliser le progrès à l’issue de la journée, utile pour fixer les prochains jalons d’action personnelle en matière de développement commercial.
Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.
Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.
Cette formation s’inscrit pleinement dans notre catalogue de formation commerciale, qui propose un ensemble cohérent de programmes pour développer vos compétences de manière globale. Pour prolonger les acquis de ce programme, trois parcours complémentaires s’offrent à vous. Notre formation en management commercial vous permettra d’approfondir les fondamentaux abordés ici. Notre formation en relation client élargira votre champ d’action avec des outils et méthodes supplémentaires. Enfin, notre formation en stratégie commerciale vous apportera une dimension additionnelle pour renforcer votre impact au quotidien.
