3,5 H ou 7 H
1 à 12 participants
Présentiel ou distanciel
INTRA-entreprise ou Individuel
Animer par de réels experts en activité
et non des formateurs formés pour être des formateurs
Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente
Mise à jour de la formation validée par nos experts en décembre 2025
Application immédiate / opérationnel
Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie
FORMAT
Inter • En ligne • 4-12 participants
DURÉE
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✓Format aussi disponible en INTRA : (présentiel dans vos locaux ou en distanciel) pour votre entreprise • Modules ajustés à vos besoins et à votre secteur • Sur devis
Théorie :
Mise en pratique :
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Calendrier des sessions collectives en ligne
3,5 H
125 € H.T
7 H
245 € H.T
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Public
Prérequis
L'équipe en charge de la formation
Commercial, Vente, Management, IA & Marketing
Spécialisations
Références
Avec plus de 20 ans d’expérience en management commercial et marketing, Xavier BURBAN a dirigé des équipes et formé des professionnels dans des environnements exigeants tels que Disneyland Paris et le Palais des Congrès de Saint-Malo.
Consultant et formateur en enseignement supérieur et en entreprise, il accompagne les professionnels du
MICE, du tourisme et des congrès dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.
Diplômé de l’ESC Rennes et certifié en coaching et formation de formateurs, il met son expertise au service du développement des compétences commerciales et managériales.
Commercial & Vente
Spécialisations
Références
Avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement commercial, Patrice LIEBERMANN a occupé des postes de direction commerciale et marketing dans des entreprises prestigieuses comme Disneyland Paris, Intertek, Belambra et Algonquin Hotels. Consultant et formateur, il accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et dirigeants dans l’optimisation de leurs stratégies de vente et de prospection.
Fondateur de PLJ Développements, Patrice est désormais fondateur et associé de Groupe MCB, il intervient également en écoles de commerce et est auditeur certifié ISO 9001 et 14001. Diplômé de l’IAE Paris-Sorbonne et de l’INSEAD, il met son expertise au service de la performance commerciale et du management.
IA, Marketing & Digital
Spécialisations
Références
Avec plus de 7 années d’expérience dans le digital, Emmanuel Pichot intervient en tant que formateur, consultant et chef de projet auprès d’entreprises de secteurs variés (industrie, services, hôtellerie, restauration, collectivités). Il est spécialisé dans la conception et l’animation de formations sur des sujets liés au marketing digital, à la stratégie web, au référencement naturel (SEO), à la relation client et à l’optimisation de la performance commerciale.
Son approche est pédagogique, concrète et centrée sur les besoins opérationnels des entreprises. Il accompagne également les indépendants et TPE dans la structuration de leur stratégie digitale, la gestion de projets web, et l’utilisation d’outils modernes (sites, réseaux sociaux, IA, automation…).
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Préparer efficacement ses rendez-vous client, c’est gagner en clarté, en impact et en sérénité.
Cette formation vous montre comment structurer vos RDV grâce à l’IA, créer des supports adaptés à chaque client et anticiper les échanges avec plus de fluidité.
Vous apprendrez à utiliser ChatGPT pour générer des fiches personnalisées, simuler des scénarios, et construire une méthode de préparation efficace, simple et rapide.
Une journée pour professionnaliser vos RDV client, gagner du temps et prendre la parole avec confiance.
Méthodologie simple et directement applicable à vos RDV client.
Exercices concrets pour créer vos fiches IA personnalisées.
Simulations d’entretien client avec scénarios d’objections.
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🏢 Format PRÉSENTIEL
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⚡ Format FLASH
3,5H
En ligne • 4-12 participants
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Distanciel
OU
Présentiel
À partir de seulement
3,5 H ou 7 H
1 à 12 participants
Découvrir les applications pratiques de l’IA : Apprenez à utiliser des outils IA dans votre quotidien professionnel et personnel pour améliorer vos processus.
Maîtriser ChatGPT : Explorez l’IA générative, apprenez à créer des prompts efficaces et à optimiser vos résultats.
Prendre conscience des enjeux éthiques de l’IA : Comprenez les risques, les biais et les considérations éthiques liés à l'usage de l'IA.
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3,5 H ou 7 H
1 à 12 participants
Structurez une stratégie de fidélisation simple, réaliste et adaptée à votre activité.
Créez une expérience client engageante en agissant sur les moments clés de la relation.
Mettez en place des actions de suivi et de personnalisation pour renforcer l’attachement client.
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