• Mise à jour de la formation validée par nos experts en mars 2026

Formation Optimiser sa communication client avec ChatGPT – Pour professions libérales

formation optimiser sa communication client avec chatgpt pour professions liberales
Prise en charge OPCO · Certifié Qualiopi
Intra
Votre équipe
Inter
Individuel
Sur-mesure
Présentiel
1 150 € HT
par groupe · 7H
Vos locaux · France
Distanciel
1 150 € HT
par groupe · 7H
Visio privée
soit dès 96 € HT par personne pour 12 participants
Programme sur-mesure co-construit avec vos enjeux
Formateur choisi avec vous parmi nos +150 experts
Dates flexibles, selon votre planning
390 € HT / personne
7H · 100% visioconférence · 4–12 participants
Entreprise, salarié ou particulier : inscrivez-vous
Dates confirmées dès 4 inscrits
Même qualité pédagogique qu'en intra
Sur devis
Contenu, durée et format pensés pour votre équipe
Analyse de vos enjeux avant conception
Formateur sélectionné pour votre secteur
Durée modulable : 3,5H à 14H
Déployable sur plusieurs sites en France
Votre formation déployée en moins d'un mois
Qualiopi
OPCO
4.9/5
Toute la France

Ce que vous allez maîtriser

  • Utiliser ChatGPT pour rédiger rapidement des messages professionnels.
  • Apprendre à structurer et adapter ses réponses à chaque situation.
  • Gagner du temps et en qualité dans la relation client.
formation en presentiel

Animer par de réels experts en activité

et non des formateurs formés pour être des formateurs

liste formation

Formation tenue à jour en continu pour rester pertinente

Mise à jour de la formation validée par nos experts en avril 2026

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Application immédiate / opérationnel

Appliquer vos acquis dès le lendemain, pas juste en théorie

Contenu détaillé de la formation

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Intra-entreprise

Formation dans vos locaux

  • Groupe de 4 à 12 participants
  • Dates à votre convenance
  • Présentiel ou distanciel partout en France
  • Programme sur-mesure co-construit
À partir de 1 150 € HT pour l'ensemble du groupe
Inter-entreprises

Session en groupe en ligne

  • Inscrivez-vous seul(e), rejoignez un groupe de 4 à 12 apprenants
  • Prochaines sessions disponibles au calendrier
  • 100% en visioconférence
  • Participants de différentes entreprises
À partir de 390 € HT / pers (formation 7h)

Programme détaillé

Module 1 : Les principes d’une communication client efficace

Théorie :

  • Les attentes clients en matière de communication.
  • Les erreurs fréquentes et leurs impacts.
    • (outils utilisés : Wooclap, Google Meet)

Mise en pratique :

  • Audit de ses propres messages.
  • Définition de son style de communication.
    • (outils utilisés : Miro, Chat collaboratif)

 

Module 2 : Utiliser ChatGPT pour rédiger vite et bien

Théorie :

  • Fonctionnement de ChatGPT et logique de conversation.
  • Savoir donner le bon niveau de détail dans ses requêtes.
    • (outils utilisés : Wooclap, Google Meet)

Mise en pratique :

  • Création de 3 prompts personnalisés.
  • Génération de réponses types (info, relance, prise de RDV).
    • (outils utilisés : Miro, Chat collaboratif)

 

Module 3 : Adapter ses réponses aux situations spécifiques

Théorie :

  • Répondre à un refus, une question difficile ou une insatisfaction.
  • Humaniser l’IA sans perdre sa réactivité.
    • (outils utilisés : Wooclap, Google Meet)

Mise en pratique :

  • Atelier messages délicats.
  • Comparaison entre message manuel et message IA.
    • (outils utilisés : Miro, Google Sheets)

 

Module 4 : Intégrer ChatGPT dans son quotidien

Théorie :

  • Automatiser sans dépersonnaliser.
  • Outils complémentaires (extension, mails, CRM).
    • (outils utilisés : Wooclap, Google Meet)

Mise en pratique :

  • Création de sa mini-bibliothèque de réponses.
  • Organisation d’un planning d’utilisation IA.
    • (outils utilisés : Google Sheets, Miro)

 

Test gratuit : évaluez votre niveau en communication client ia

A qui s'adresse cette formation ?

Public

  • Professions libérales souhaitant améliorer leur communication client à distance avec l’appui de ChatGPT.

Prérequis

  • Connexion internet stable, webcam, micro.
  • Connaissances de base en bureautique.

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par mesformations-business.com

formateurs liste mes formations business

01.

Un recrutement rigoureux

Chaque formateur passe par un entretien approfondi permettant d’évaluer son expertise, sa pédagogie et son adéquation avec nos standards.

02.

Une expertise métier vérifiée

Nous sélectionnons uniquement des professionnels disposant d’une expérience reconnue dans leur secteur.

03.

Une évaluation continue des compétences

Les performances pédagogiques sont suivies de manière régulière grâce aux retours des apprenants et aux indicateurs qualité.

Optimiser sa communication client : Ce qui rend cette formation unique

Répondre vite, bien et avec le bon ton à ses clients est devenu un enjeu clé pour les professions libérales.
Cette formation vous apprend à utiliser ChatGPT pour gagner en efficacité dans la rédaction de vos messages, tout en restant professionnel, humain et pertinent.
Vous saurez structurer vos réponses, adapter votre ton selon les situations et intégrer l’IA dans votre quotidien sans perdre votre personnalité.
Une journée pour améliorer votre relation client, gagner du temps et rester réactif grâce à l’IA.

  • Formation pratique et accessible, même sans compétences techniques.

  • Exercices concrets sur les situations client réelles des participants.

  • Outils simples pour humaniser et personnaliser vos messages avec ChatGPT.

  • Intégration directe dans vos routines et outils professionnels.

Calendrier des sessions collectives en ligne

  • Sessions confirmées dès 4 inscrits · En cas de report, vous êtes repositionné en priorité sur la prochaine date.
mercredi 17 Juin 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 23 Sep 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 18 Nov 2026
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles
mercredi 13 Jan 2027
Session En ligne (visio)

7 H

390 € H.T

Places disponibles

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  • Votre entreprise peut bénéficier d’un financement via son OPCO
  • Nos formations sont éligibles au Plan de Développement des Compétences
  • Nous accompagnons votre service RH ou formation dans les démarches

Vous êtes indépendant, freelance ou auto-entrepreneur ?

  • Nous mobilisons votre FAF (FIFPL, AGEFICE, URSSAF) selon votre activité
  • Vous n’avancez pas les frais si la prise en charge est validée
  • Nous vous aidons à constituer le dossier rapidement du début à la fin
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Questions & réponses quant à cette formation

Méthodes pédagogiques
  • Supports : Supports numériques (PDF), fiches pratiques. 
  • Approche : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques. 
Modalités de validation et d’évaluation
  • Évaluation des acquis en fin de formation. 
  • Attestation de réalisation transmise aux participants. 
  • Feuilles d’émargement. 
  • Évaluation de l’apprenant par le formateur. 
  • Feedback de l’apprenant sur la formation. 
Modalités et délais d’accès

Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.

  • Délai d’accès : de 48h à 4 semaines selon le format choisi (inter ou intra).
  • Sessions inter : inscrivez-vous directement aux dates affichées au calendrier.
  • Sessions intra : nous organisons la formation à vos dates, dans vos locaux ou en distanciel.

Accessibilité : cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à contact@mesformations-business.com. Nous adaptons le parcours à vos besoins.

Formations similaires ou associées : développez un panel de compétences en ligne ou en présentiel

Les compétences travaillées ici prennent tout leur sens lorsqu’elles sont enrichies par des formations complémentaires. Notre formation IA regroupe l’ensemble de nos programmes dans ce domaine. Pour poursuivre votre progression, deux parcours méritent votre attention : notre formation IA et création de contenus, qui prolonge directement les apprentissages de cette formation, et notre formation IA et productivité, qui vous permettra d’explorer des dimensions nouvelles et d’affiner votre expertise.

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