# Formation Stratégie et plan de communication : construire une communication 360° cohérente Beaucoup d’entreprises communiquent par à-coups : un salon ici, une campagne là, des posts quand le temps le permet. Le message se disperse, le budget aussi, et personne ne sait dire ce qui a fonctionné. Cette formation stratégie de communication donne une méthode pour remettre de l’ordre : partir d’un diagnostic, fixer des objectifs mesurables, choisir ses cibles et ses messages, puis bâtir un plan de communication 360° qui combine canaux en ligne et hors ligne, avec un budget, un calendrier et des indicateurs. Elle s’articule avec la formation stratégie de marque. 7 heures de formation en distanciel ou en présentiel. ## En bref - Durée : 1 jour (7 h) - Intra-entreprise : dès 1150 € HT pour le groupe, par jour, de 1 à 12 participants, programme adapté à votre équipe - Inter-entreprises : dès 390 € HT par personne, en distanciel - Formats : présentiel ou distanciel, partout en France - Financement : éligible au financement OPCO - Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation) - Page : https://mesformations-business.com/formation/strategie-plan-communication-360/ ## Objectifs pédagogiques À l’issue de cette **formation stratégie et plan de communication** d’une durée de 7 heures, chaque participant sera capable de : - Réaliser le diagnostic de [la communication](https://mesformations-business.com/formation-domaine/communication/) de son entreprise ou de son service - Fixer des objectifs de communication mesurables et définir ses cibles prioritaires - Construire une plateforme de messages et choisir un mix de canaux 360° cohérent - Chiffrer, planifier et piloter son plan de communication avec des indicateurs adaptés La journée aboutit à la trame d’un plan de communication annuel, avec ses objectifs, cibles, messages, actions, budget, calendrier et tableau de bord. ## À qui s'adresse cette formation Cette formation s’adresse à toute personne qui doit définir ou remettre à plat la communication d’une organisation. Elle cible particulièrement : - Les [dirigeants](https://mesformations-business.com/formation-metier/dirigeant/) de PME et TPE qui pilotent eux-mêmes leur communication - Les responsables et chargés de communication qui doivent structurer leur plan annuel - Les [cadres](https://mesformations-business.com/formation-metier/cadre/) et managers qui reprennent la communication d’un service ou d’une business unit - Les responsables marketing qui veulent relier leurs actions à une stratégie d’ensemble ## Prérequis Aucun prérequis. Venir avec les supports de communication actuels de son entreprise (site, plaquette, réseaux sociaux, dernières campagnes) et, si possible, le budget de l’année en cours. ## Programme ### Module 1 : Faire le diagnostic de sa communication Un plan solide part d’un état des lieux honnête : ce que l’entreprise dit d’elle, ce que ses publics en perçoivent et ce que ses actions passées ont produit. - Le lien entre stratégie d’entreprise et stratégie de communication - L’audit des supports et des actions existants - Image voulue et image perçue : repérer les écarts - Le SWOT appliqué à la communication et l’analyse des concurrents - Inventaire rapide des supports et canaux de son entreprise - Réalisation de son SWOT de communication - Lecture critique des résultats de ses dernières campagnes En sortie de module : une synthèse diagnostique d’une page. ### Module 2 : Fixer les objectifs, les cibles et les messages Une communication efficace parle à des publics précis, avec un message clair et un but mesurable. - Objectifs de notoriété, d’image et d’action : formulation SMART - Cartographie des parties prenantes et choix des cibles prioritaires - Personas et attentes de chaque cible - La plateforme de messages : promesse, preuves, ton - Rédaction de trois objectifs de communication pour l’année - Construction de deux personas à partir de clients réels - Formulation du message central et de ses déclinaisons par cible Livrable : la plateforme de messages de l’entreprise. ### Module 3 : Construire le mix de canaux 360° Le mix combine médias propres, payants et gagnés, en ligne et hors ligne, selon les cibles et les moyens disponibles. - Le modèle médias propres, payants et gagnés - Les canaux hors ligne : événements, salons, print, relations presse - Les canaux en ligne : site, réseaux sociaux, emailing, référencement - La cohérence du parcours de la cible d’un point de contact à l’autre - Cartographie des points de contact de sa cible principale - Sélection argumentée de ses canaux prioritaires - Atelier : arbitrer entre deux mix pour un même objectif Résultat : un mix de canaux priorisé et justifié. ### Module 4 : Budgéter, planifier et piloter le plan Un plan de communication devient opérationnel quand il est chiffré, daté, confié à des responsables et suivi. - Le budget de communication : moyens financiers et humains, internalisation ou agence - Le calendrier annuel et le rétroplanning des temps forts - Les indicateurs par objectif et le tableau de bord de suivi - Présenter son plan et obtenir l’accord de la direction - Chiffrage des actions prioritaires de son plan - Construction de son calendrier sur douze mois - Présentation du plan en trois minutes devant le groupe, avec retours La journée se conclut sur un plan de communication complet, prêt à être soumis à sa direction. ## Points forts La journée suit le cheminement d’un vrai plan : chaque participant travaille sur sa propre entreprise, du diagnostic jusqu’au tableau de bord. Le document obtenu peut être présenté à sa direction dès la semaine suivante. Elle se prolonge avec [le calendrier éditorial et la stratégie de contenu](https://mesformations-business.com/formation/organiser-communication-digitale-calendrier-editorial-strategie-contenu/), [le pilotage du budget marketing](https://mesformations-business.com/formation/formation-budget-marketing-comment-optimiser-et-tracker-sa-performance-pour-un-meilleur-roi/) et [la gestion d’un bad buzz sur les réseaux sociaux](https://mesformations-business.com/formation/transformer-bad-buzz-opportunite-business-gestion-crise-reseaux-sociaux/). Elle fait partie de nos formations [communication digitale et marque](https://mesformations-business.com/formation-domaine/communication-digitale-marque/). ## Demander un devis Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement. - Formulaire : https://mesformations-business.com/formation/strategie-plan-communication-360/#mfb-interesse - Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h) - Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/ - Plan du site pour les agents : https://mesformations-business.com/llms.txt