# Formation Optimiser sa communication client avec ChatGPT – Pour professions libérales

Répondre rapidement et avec précision à ses clients reste un enjeu majeur pour les professions libérales. Cette formation vous guide dans l’utilisation de ChatGPT pour optimiser la rédaction de vos messages, tout en gardant un ton professionnel et adapté à chaque situation. Vous apprendrez à structurer vos réponses, ajuster votre communication selon les attentes et intégrer ChatGPT dans son quotidien pour automatiser certaines tâches récurrentes. Une journée pour améliorer votre relation client, gagner du temps et renforcer votre productivité grâce à l’IA.

## En bref

- Durée : 1 jour (7 h)
- Intra-entreprise : dès 1150 € HT pour le groupe, par jour, de 1 à 12 participants, programme adapté à votre équipe
- Inter-entreprises : dès 390 € HT par personne, en distanciel
- Formats : présentiel ou distanciel, partout en France
- Financement : éligible au financement OPCO
- Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation)
- Page : https://mesformations-business.com/formation/optimiser-sa-communication-client-avec-chatgpt-pour-professions-liberales/

## Objectifs pédagogiques

- [Utiliser ChatGPT](https://mesformations-business.com/formation/utiliser-chatgpt-pour-creer-ses-messages-de-vente-et-prospecter-plus-vite/) pour rédiger rapidement des messages professionnels.
- Apprendre à structurer et adapter ses réponses à chaque situation.
- Gagner du temps et en qualité dans la relation client.

## À qui s'adresse cette formation

- Professions libérales souhaitant améliorer leur communication client à distance avec l’appui de ChatGPT.

## Prérequis

- Connexion internet stable, webcam, micro.
- Connaissances de base en bureautique.

## Programme

### Module 1 : Les principes d’une communication client efficace

**Théorie :**

- Les attentes clients en matière de communication.
- Les erreurs fréquentes et leurs impacts.

- (outils utilisés : Wooclap, Google Meet)

**Mise en pratique :**

- Audit de ses propres messages.
- Définition de son style de communication.

- (outils utilisés : Miro, Chat collaboratif)

### Module 2 : Utiliser ChatGPT pour rédiger vite et bien

**Théorie :**

- Fonctionnement de ChatGPT et logique de conversation.
- Savoir donner le bon niveau de détail dans ses requêtes.

- (outils utilisés : Wooclap, Google Meet)

**Mise en pratique :**

- Création de 3 prompts personnalisés.
- Génération de réponses types (info, relance, prise de RDV).

- (outils utilisés : Miro, Chat collaboratif)

### Module 3 : Adapter ses réponses aux situations spécifiques

**Théorie :**

- Répondre à un refus, une question difficile ou une insatisfaction.
- Humaniser l’IA sans perdre sa réactivité.

- (outils utilisés : Wooclap, Google Meet)

**Mise en pratique :**

- Atelier messages délicats.
- Comparaison entre message manuel et message IA.

- (outils utilisés : Miro, Google Sheets)

### Module 4 : Intégrer ChatGPT dans son quotidien

**Théorie :**

- Automatiser sans dépersonnaliser.
- Outils complémentaires (extension, mails, CRM).

- (outils utilisés : Wooclap, Google Meet)

**Mise en pratique :**

- Création de sa mini-bibliothèque de réponses.
- Organisation d’un planning d’utilisation IA.

- (outils utilisés : Google Sheets, Miro)

## Points forts

-
Formation pratique et accessible, même sans compétences techniques.

-
Exercices concrets sur les situations client réelles des participants.

-
Outils simples pour humaniser et personnaliser vos messages avec ChatGPT.

-
Intégration directe dans vos routines et outils professionnels.

## Questions fréquentes

### Méthodes pédagogiques

- **Supports** : Supports numériques (PDF), fiches pratiques.
- **Approche** : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques.

### Modalités de validation et d’évaluation

- Évaluation des acquis en fin de formation.
- Attestation de réalisation transmise aux participants.
- Feuilles d’émargement.
- Évaluation de l’apprenant par le formateur.
- Feedback de l’apprenant sur la formation.

### Modalités et délais d’accès

Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.

- Délai d'accès : de 48h à 4 semaines selon le format choisi (inter ou intra).

- Sessions inter : inscrivez-vous directement aux dates affichées au calendrier.

- Sessions intra : nous organisons la formation à vos dates, dans vos locaux ou en distanciel.

**Accessibilité :** cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à [contact@mesformations-business.com](mailto:contact@mesformations-business.com). Nous adaptons le parcours à vos besoins.

## Demander un devis

Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement.

- Formulaire : https://mesformations-business.com/formation/optimiser-sa-communication-client-avec-chatgpt-pour-professions-liberales/#mfb-interesse
- Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h)
- Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/
- Plan du site pour les agents : https://mesformations-business.com/llms.txt