# Formation Intégrer l’expérience de luxe dans la commercialisation MICE des hôtels haut de gamme

Dans l’univers du MICE haut de gamme, la performance commerciale ne repose plus uniquement sur les caractéristiques de l’offre, mais sur la capacité à en faire vivre l’expérience. Cette formation a pour objectif d’ancrer les codes du luxe dans chaque étape de la relation client, du premier contact jusqu’au suivi post-événement. Elle permet aux professionnels de l’hôtellerie de construire un discours émotionnel, harmonieux et immersif, en cohérence avec les attentes exigeantes des clients premium.

## En bref

- Durée : 1 jour (7 h)
- Intra-entreprise : dès 1150 € HT pour le groupe, par jour, de 1 à 12 participants, programme adapté à votre équipe
- Inter-entreprises : dès 390 € HT par personne, en distanciel
- Formats : présentiel ou distanciel, partout en France
- Financement : éligible au financement OPCO
- Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation)
- Page : https://mesformations-business.com/formation/integrer-lexperience-de-luxe-dans-la-commercialisation-mice-des-hotels-haut-de-gamme/

## Objectifs pédagogiques

- Adopter une posture commerciale alignée avec les standards du [luxe](https://mesformations-business.com/formation-secteur/luxe/).
- Transformer chaque interaction commerciale en expérience client.
- Harmoniser discours, supports et parcours.

## À qui s'adresse cette formation

- Professionnels de l’hôtellerie haut de gamme souhaitant renforcer la dimension luxe dans leur discours commercial MICE à distance.

## Prérequis

- Connexion internet stable, webcam, micro.
- Connaissance de son offre et de son positionnement.

## Programme

### Module 1 : Identifier les éléments d’une vente MICE haut de gamme

**Théorie :**

- Approche émotionnelle et esthétique de l’offre.
- L’importance du silence, du rythme et du service.

**Mise en pratique :**

- Atelier : identifier ce qui rend son offre « luxe ».
- Révision critique de son support de vente.

### Module 2 : Renforcer l’expérience dans le discours commercial

**Théorie :**

- Créer une immersion dès la première prise de contact.
- Savoir poser les bonnes questions pour comprendre l’exigence client.

**Mise en pratique :**

- Simulation d’entretien commercial.
- Entraînement à la reformulation et au sur-mesure.

### Module 3 : Construire un storytelling expérientiel

**Théorie :**

- Techniques de narration appliquées au secteur hôtelier.
- L’impact des visuels, des anecdotes, du ton.

**Mise en pratique :**

- Création d’un script de présentation.
- Exercice de mise en récit d’un événement passé.

### Module 4 : Déployer une stratégie commerciale cohérente

**Théorie :**

- Supports, outils et rituels à distance.
- Relation avec agences, partenaires, prescripteurs luxe.

**Mise en pratique :**

- Élaboration d’un plan d’animation commercial digitalisé.
- Rédaction d’un guide de communication MICE luxe.

## Points forts

-
Identification des éléments clés qui constituent une offre MICE de luxe.

-
Entraînement au discours commercial immersif et personnalisé.

-
Création d’un storytelling expérientiel à forte valeur ajoutée.

-
Élaboration d’un guide de communication et d’un plan commercial adaptés au segment premium.

## Questions fréquentes

### Méthodes pédagogiques

- **Supports** : Supports numériques (PDF), fiches pratiques.
- **Approche** : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques.

### Modalités de validation et d’évaluation

- Évaluation des acquis en fin de formation.
- Attestation de réalisation transmise aux participants.
- Feuilles d’émargement.
- Évaluation de l’apprenant par le formateur.
- Feedback de l’apprenant sur la formation.

### Modalités et délais d’accès

Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.

- Délai d'accès : de 48h à 4 semaines selon le format choisi (inter ou intra).

- Sessions inter : inscrivez-vous directement aux dates affichées au calendrier.

- Sessions intra : nous organisons la formation à vos dates, dans vos locaux ou en distanciel.

**Accessibilité :** cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à [contact@mesformations-business.com](mailto:contact@mesformations-business.com). Nous adaptons le parcours à vos besoins.

## Demander un devis

Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement.

- Formulaire : https://mesformations-business.com/formation/integrer-lexperience-de-luxe-dans-la-commercialisation-mice-des-hotels-haut-de-gamme/#mfb-interesse
- Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h)
- Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/
- Plan du site pour les agents : https://mesformations-business.com/llms.txt