# Formation Gestion du stress et des émotions au travail Une réunion qui dérape, un client qui hausse le ton, trois urgences qui tombent le même jour : le corps réagit avant la tête. Cette formation gestion du stress explique ce qui se passe à ce moment-là, aide chacun à repérer ses propres déclencheurs et entraîne aux techniques qui font redescendre la pression sur le moment. Elle traite le stress et les émotions qui l’accompagnent (colère, inquiétude, découragement) et s’articule avec les modules pour développer ses compétences émotionnelles, gérer la charge de travail et préserver son énergie dans la durée. 7 heures de formation en distanciel ou en présentiel. ## En bref - Durée : 1 jour (7 h) - Intra-entreprise : dès 1150 € HT pour le groupe, par jour, de 1 à 12 participants, programme adapté à votre équipe - Inter-entreprises : dès 390 € HT par personne, en distanciel - Formats : présentiel ou distanciel, partout en France - Financement : éligible au financement OPCO - Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation) - Page : https://mesformations-business.com/formation/gestion-stress-emotions-travail-maitriser-reactions/ ## Objectifs pédagogiques À l’issue de cette **formation gestion du stress et des émotions** d’une durée de 7 heures, chaque participant sera capable de : - Expliquer les mécanismes physiologiques et psychologiques du stress, et ses trois niveaux - Identifier ses facteurs de stress personnels et professionnels, et ses réactions types sous pression - Appliquer des techniques de [gestion du stress](https://mesformations-business.com/formation-domaine/stress-emotions-bien-etre/) sur le moment : respiration, ancrage, recadrage de la pensée - Exprimer une émotion forte sans abîmer la relation, y compris face à un interlocuteur agressif en [milieu professionnel](https://mesformations-business.com/formation/gerer-incivilites-agressivite-milieu-professionnel/) Livrable : sa carte de stress, sa boîte à outils de trois techniques et un plan d’action sur quatre semaines. ## À qui s'adresse cette formation Cette formation s’adresse aux professionnels exposés à la pression, aux délais ou aux échanges tendus. Elle cible particulièrement : - Les [cadres](https://mesformations-business.com/formation-metier/cadre/) et chefs de projet qui jonglent avec des priorités contradictoires - Les [managers](https://mesformations-business.com/formation-metier/manager/) qui veulent tenir leur propre stress et repérer celui de leur équipe - Les commerciaux, chargés de clientèle et métiers d’accueil confrontés à des clients exigeants - Les salariés et indépendants qui sentent la tension s’installer et veulent reprendre la main ## Prérequis Aucun prérequis. Venir avec une ou deux situations stressantes vécues récemment au travail : elles servent de matière aux exercices. Le sujet rejoint aussi [la gestion des émotions](https://mesformations-business.com/formation/manager-intelligence-emotionnelle-leadership-humain-performant/) côté management. ## Programme ### Module 1 : Comprendre le stress et ses mécanismes Le stress est une réaction d’adaptation. Il devient un problème quand il s’installe ou monte trop haut. Ce module pose les repères pour savoir où l’on en est. - Le syndrome général d’adaptation : alarme, résistance, épuisement - Bon stress, stress aigu, stress chronique : les trois niveaux - Les signaux d’alerte physiques, émotionnels et comportementaux - Le rôle de l’interprétation : pourquoi une même situation stresse l’un et pas l’autre - Autoévaluation de son niveau de stress actuel - Repérage de ses propres signaux d’alerte sur une semaine type - Échange en sous-groupes sur les situations les plus fréquentes En sortie de module : son niveau de stress et ses premiers signaux d’alerte. ### Module 2 : Identifier ses facteurs de stress et ses réactions Chacun a ses déclencheurs et ses réflexes. Les nommer précisément aide à choisir la bonne réponse plutôt que de subir. - Facteurs liés à la charge, à l’organisation, aux relations, au sens du travail - Les réactions types sous pression : attaque, fuite, repli, soumission - Les pensées automatiques qui amplifient la tension - Ce qui dépend de soi et ce qui n’en dépend pas - Cartographie de ses facteurs de stress personnels et professionnels - Analyse d’une situation vécue : déclencheur, pensée, émotion, réaction - Classement des facteurs par marge d’action Livrable : sa carte de stress, avec trois facteurs prioritaires. ### Module 3 : Réguler le stress et les émotions sur le moment Quand la pression monte, quelques techniques simples font redescendre le rythme cardiaque et rendent la parole plus posée. - Respiration abdominale et cohérence cardiaque - Ancrage et visualisation avant une échéance redoutée - Recadrage d’une pensée qui dramatise la situation - Exprimer une émotion forte avec la méthode DESC, sans agresser - Pratique guidée de chaque technique en salle - Mise en situation : rester posé face à un interlocuteur agacé - Choix de ses trois techniques personnelles Résultat : une boîte à outils de trois techniques testées sur soi. ### Module 4 : Construire son plan de prévention du stress Les techniques tiennent si elles s’inscrivent dans le quotidien. Le dernier module transforme la journée en habitudes. - Prévenir plutôt que réparer : rythme, pauses, récupération - Poser ses limites et dire non avec tact - Repérer le stress chez un collègue et ouvrir la discussion - Suivre ses progrès avec des indicateurs simples - Rédaction de son plan d’action sur quatre semaines - Travail en binômes pour tester la faisabilité des engagements - Entraînement à formuler un refus ou une limite La journée se conclut sur un plan d’action personnel à démarrer dès le lendemain. ## Points forts La journée part des situations réelles des participants. Chacun cartographie ses déclencheurs, teste les techniques en salle puis les applique sur un cas qu’il a vécu, avec un retour du formateur et du groupe. Les techniques retenues sont courtes et discrètes : elles se pratiquent en deux minutes avant une réunion, entre deux appels ou au milieu d’un échange tendu. Le plan d’action final aide à [développer sa résilience face](https://mesformations-business.com/formation/developper-resilience-changements-professionnels-managers/) aux pics de pression qui reviennent. ## Questions fréquentes ### Méthodes pédagogiques La formation repose sur une alternance équilibrée entre **apports théoriques** courts et **pratiques interactives**. Chaque séquence encourage la participation active au travers : - Apports didactiques ciblés et interactifs centrés sur des mises en situation réelles - Études de cas issus de contextes professionnels variés - Travaux de groupe et partages d’expériences pour stimuler l’intelligence collective - Plateforme d’échange pour favoriser l’entraide et le suivi post-formation Ateliers guidés, exercices pratiques, simulations et feedbacks réguliers rythment la session. L’objectif est de rendre chaque participant autonome dans la **gestion de ses émotions** et apte à diffuser ces acquis auprès de son équipe. L’implication et la responsabilisation individuelles sont au cœur de l’apprentissage pour garantir une véritable appropriation des techniques de **gestion du stress**. ### Modalités de validation et d’évaluation L’évaluation est continue pour mesurer la progression et assurer l’atteinte des objectifs opérationnels. - Quiz de positionnement initial et final pour valider les savoirs acquis - Observation des mises en situation et restitutions orales individuelles ou groupées - Analyse collective des cas concrets travaillés en atelier - Auto-évaluation finale pour ajuster et formaliser le plan d’action individuel Un bilan individualisé clôture la formation pour garantir la transposabilité des acquis dans la réalité professionnelle. Cette démarche favorise un **bouclage pédagogique optimal**, centré sur la responsabilisation du participant dans sa trajectoire de développement émotionnel. ### Modalités et délais d’accès Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives. - Délai d'accès : de 48h à 4 semaines selon le format choisi (inter ou intra). - Sessions inter : inscrivez-vous directement aux dates affichées au calendrier. - Sessions intra : nous organisons la formation à vos dates, dans vos locaux ou en distanciel. **Accessibilité :** cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à [contact@mesformations-business.com](mailto:contact@mesformations-business.com). Nous adaptons le parcours à vos besoins. ## Demander un devis Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement. - Formulaire : https://mesformations-business.com/formation/gestion-stress-emotions-travail-maitriser-reactions/#mfb-interesse - Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h) - Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/ - Plan du site pour les agents : https://mesformations-business.com/llms.txt