# Formation Développer sa clientèle Mice dans un hôtel ou lieu haut de gamme

Développez votre clientèle MICE haut de gamme et faites rayonner votre établissement auprès des décideurs les plus exigeants.Dans un marché concurrentiel où l’expérience et le service font toute la différence, cette formation vous donne les clés pour structurer une offre MICE premium, affiner votre stratégie commerciale et capter efficacement les segments d’entreprise à fort potentiel. En une journée, gagnez en impact, en méthode et en inspiration pour faire de votre hôtel ou lieu événementiel une référence pour les séminaires de prestige.

## En bref

- Durée : 1 jour (7 h)
- Intra-entreprise : dès 1150 € HT pour le groupe, par jour, de 1 à 12 participants, programme adapté à votre équipe
- Inter-entreprises : dès 390 € HT par personne, en distanciel
- Formats : présentiel ou distanciel, partout en France
- Financement : éligible au financement OPCO
- Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation)
- Page : https://mesformations-business.com/formation/developper-sa-clientele-mice-dans-un-hotel-ou-lieu-haut-de-gamme/

## Objectifs pédagogiques

- Cibler et qualifier les segments MICE pertinents pour leur établissement
- Développer un discours commercial aligné avec les attentes du segment premium
- Créer ou optimiser une offre MICE haut de gamme
- Identifier des leviers de prospection et fidélisation spécifiques
- Structurer un plan d’action commercial pour renforcer la présence MICE

## À qui s'adresse cette formation

- Responsables commerciaux
- Directeurs d’hôtels 4* ou 5*
- Responsables MICE
- Tout professionnel impliqué dans la vente ou la stratégie de développement de la clientèle entreprise dans l’hôtellerie ou les lieux événementiels haut de gamme.

## Prérequis

- Disposer d’une offre séminaire ou événementielle orientée B2B haut de gamme
- Avoir un rôle actif dans sa commercialisation ou sa structuration.

## Programme

### Module 1 : Comprendre le marché MICE haut de gamme

**Théorie :**

- Tendances du MICE dans l’hôtellerie premium
- Typologie des clients : codir, comex, agences événementielles haut de gamme
- Critères de sélection des lieux par les décideurs luxe

**Mise en pratique :**

- Atelier en sous-groupes : persona client MICE haut de gamme
- Brainstorming collaboratif : “qu’attend un client codir en 2025 ?”
- Carte mentale sur tableau partagé : motivations vs freins

###  Module 2 : Structurer une offre MICE alignée avec les attentes luxe

**Théorie :**

- Éléments d’une offre cohérente : prestations, promesse, scénarisation
- Créer des packs lisibles et modulables pour répondre aux demandes spécifiques
- Valoriser les codes du luxe sans surcharger l’offre

**Mise en pratique :**

- Conception d’un pack “Séminaire Signature” (fiche + promesse + options)
- Présentation croisée entre pairs et retours qualitatifs
- Amélioration en direct d’un support commercial (fiche ou mini-site)

###  Module 3 : Prospecter les bons clients et créer un discours impactant

**Théorie :**

- Canaux de prospection premium : recommandations, LinkedIn, clubs d’affaires
- Techniques de communication soft et élégante
- Savoir valoriser sans survendre : posture de conseil

**Mise en pratique :**

- Atelier rédaction : message de prospection court et différenciant
- Jeux de rôle en visio : simulation de rendez-vous de prospection
- Feedbacks collectifs sur posture, ton et alignement avec l’image du lieu

###  Module 4 : Fidéliser les clients MICE premium dans la durée

**Théorie :**

- Développer une relation exclusive et proactive
- Mettre en place des rituels et avantages discrets
- Suivre ses résultats : taux de récurrence, parrainage, recommandation

**Mise en pratique :**

- Création d’un plan relationnel post-événement (modèle à compléter)
- Atelier “moment signature” à créer ou renforcer dans son parcours client
- Présentation en plénière de son plan d’action commercial pour 30 jours

### Synthèse et bilan de la formation

- Construisez une offre MICE haut de gamme alignée avec les attentes des décideurs premium et valorisez-la à travers un discours commercial impactant.
- Mettez en place une [stratégie de prospection](https://mesformations-business.com/formation/optimiser-sa-prospection-commerciale/) et de fidélisation efficace pour développer durablement votre clientèle entreprise.

## Points forts

- Affirmez votre posture de négociateur pour défendre la valeur de votre offre.
- Préparez vos entretiens pour mener des négociations structurées et efficaces.
- Répondez aux objections avec méthode et transformez-les en leviers de persuasion.
- Concluez des accords équilibrés sans céder sur vos prix.

## Questions fréquentes

### Méthodes pédagogiques

- **Supports** : Supports numériques (PDF), fiches pratiques.
- **Approche** : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques.

### Modalités de validation et d’évaluation

- Évaluation des acquis en fin de formation.
- Attestation de réalisation transmise aux participants.
- Feuilles d’émargement.
- Évaluation de l’apprenant par le formateur.
- Feedback de l’apprenant sur la formation.

### Modalités et délais d’accès

Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.

- Délai d'accès : de 48h à 4 semaines selon le format choisi (inter ou intra).

- Sessions inter : inscrivez-vous directement aux dates affichées au calendrier.

- Sessions intra : nous organisons la formation à vos dates, dans vos locaux ou en distanciel.

**Accessibilité :** cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à [contact@mesformations-business.com](mailto:contact@mesformations-business.com). Nous adaptons le parcours à vos besoins.

## Demander un devis

Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement.

- Formulaire : https://mesformations-business.com/formation/developper-sa-clientele-mice-dans-un-hotel-ou-lieu-haut-de-gamme/#mfb-interesse
- Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h)
- Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/
- Plan du site pour les agents : https://mesformations-business.com/llms.txt