# Formation Développer la performance commerciale en agence de voyage

Dans un contexte où les comportements clients évoluent et où la concurrence digitale s’intensifie, renforcer l’efficacité commerciale en agence de voyage devient essentiel. Cette formation permet aux agents, responsables et managers de mieux comprendre leur rôle commercial à distance, de détecter des opportunités différenciantes et de structurer des actions concrètes. Grâce à une approche collaborative et pragmatique, chaque participant repart avec un plan d’action simple, réaliste et directement applicable à son activité.

## En bref

- Durée : 1 jour (7 h)
- Intra-entreprise : dès 1150 € HT pour le groupe, par jour, de 1 à 12 participants, programme adapté à votre équipe
- Inter-entreprises : dès 390 € HT par personne, en distanciel
- Formats : présentiel ou distanciel, partout en France
- Financement : éligible au financement OPCO
- Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation)
- Page : https://mesformations-business.com/formation/developper-la-performance-commerciale-en-agence-de-voyage/

## Objectifs pédagogiques

- Comprendre son rôle dans la performance commerciale à distance
- Identifier des leviers marketing et relationnels différenciants
- Créer des actions commerciales adaptées à son environnement
- Co-construire un plan d’action activable dès le lendemain

## À qui s'adresse cette formation

- Agents de voyages
- Managers d’agences
- Responsables commerciaux ou communication travaillant en multisite ou en télétravail.

## Prérequis

- Avoir une expérience en agence de voyage ou dans la vente de prestations touristiques.

## Programme

### Module 1 : Clarifier sa posture commerciale à distance

**Théorie :**

- Rôle et posture de conseil dans un environnement digitalisé
- Evolution des attentes clients
- Impact de l’agent sur l’image de l’agence

**Mise en pratique :**

- Autodiagnostic via formulaire partagé
- Ateliers en sous-groupe sur les situations vécues
- Quiz interactif sur les attentes clients

###  Module 2 : Identifier ses opportunités commerciales

**Théorie :**

- Exploitation des bases clients (CRM, historiques)
- Étude de la concurrence locale et digitale
- Travail de différenciation : prix, services, relation

**Mise en pratique :**

- Atelier de co-analyse de positionnement via tableau blanc virtuel
- Recherche de valeurs ajoutées en binômes
- Préparation d’un pitch différenciateur

###  Module 3 : Déployer un plan d’action commercial simple

**Théorie :**

- Création d’offres simples et ciblées
- Organisation de relances clients efficaces
- Communication digitale proactive

**Mise en pratique :**

- Travail en autonomie : élaboration d’un plan à 30 jours
- Revue croisée des plans d’actions en sous-groupes
- Présentation synthétique et feedback collectif

### Synthèse et bilan de la formation

- Affirmer sa posture commerciale à distance : comprendre son impact, s’adapter aux attentes clients et renforcer son rôle de conseil.
- Structurer une [démarche commerciale](https://mesformations-business.com/formation-domaine/commerciale-vente/) efficace : identifier ses opportunités, créer des offres ciblées et déployer un plan d’action concret et réaliste.

## Points forts

- Approche concrète et activable immédiatement : un plan d’action personnalisé prêt à l’emploi.
- Valorisation du rôle de l’agent à distance : posture de conseil et impact renforcé sur la relation client.
- Exploitation stratégique des données clients : mieux cibler, mieux vendre.
- Méthodologie collaborative : échanges, ateliers, co-développement pour ancrer les acquis.

## Questions fréquentes

### Méthodes pédagogiques

- **Supports** : Supports numériques (PDF), fiches pratiques.
- **Approche** : Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques.

### Modalités de validation et d’évaluation

- Évaluation des acquis en fin de formation.
- Attestation de réalisation transmise aux participants.
- Feuilles d’émargement.
- Évaluation de l’apprenant par le formateur.
- Feedback de l’apprenant sur la formation.

### Modalités et délais d’accès

Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives.

- Délai d'accès : de 48h à 4 semaines selon le format choisi (inter ou intra).

- Sessions inter : inscrivez-vous directement aux dates affichées au calendrier.

- Sessions intra : nous organisons la formation à vos dates, dans vos locaux ou en distanciel.

**Accessibilité :** cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à [contact@mesformations-business.com](mailto:contact@mesformations-business.com). Nous adaptons le parcours à vos besoins.

## Demander un devis

Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement.

- Formulaire : https://mesformations-business.com/formation/developper-la-performance-commerciale-en-agence-de-voyage/#mfb-interesse
- Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h)
- Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/
- Plan du site pour les agents : https://mesformations-business.com/llms.txt