# Formation Communication non verbale au travail : posture, gestuelle, voix et regard Avant même la première phrase, la posture, les gestes, le regard et la voix donnent une impression à l’interlocuteur. Quand ils contredisent le message, c’est souvent eux que l’on retient. Cette formation communication non verbale travaille le langage corporel en situation professionnelle : prendre conscience de ses propres signaux, accorder le corps et la voix avec ce que l’on dit, et observer avec prudence les réactions de ses interlocuteurs en réunion, en entretien ou en rendez-vous client. 7 heures de formation en distanciel ou en présentiel. ## En bref - Durée : 1 jour (7 h) - Intra-entreprise : dès 1150 € HT pour le groupe, par jour, de 1 à 12 participants, programme adapté à votre équipe - Inter-entreprises : dès 390 € HT par personne, en distanciel - Formats : présentiel ou distanciel, partout en France - Financement : éligible au financement OPCO - Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation) - Page : https://mesformations-business.com/formation/communication-non-verbale-langage-corporel-travail/ ## Objectifs pédagogiques À l’issue de cette [formation communication](https://mesformations-business.com/formation-domaine/communication/) non verbale d’une durée de 7 heures, chaque participant sera capable de : - Identifier ses propres signaux non verbaux et l’effet qu’ils produisent sur l’interlocuteur - Adopter une posture et une gestuelle cohérentes avec son message - Utiliser sa voix et son regard pour capter et garder l’attention - Observer les réactions de ses interlocuteurs par ensembles de signaux et ajuster l’échange Le profil non verbal établi le matin débouche sur un plan d’entraînement pour les prochaines réunions et les prochains rendez-vous. ## À qui s'adresse cette formation Cette formation s’adresse à tout professionnel qui veut mieux maîtriser l’image qu’il renvoie. Elle cible particulièrement : - Les [managers](https://mesformations-business.com/formation-metier/manager/) qui conduisent des réunions et des entretiens individuels - Les commerciaux et [chargés de clientèle](https://mesformations-business.com/formation-metier/charge-de-clientele/) en rendez-vous ou en accueil - Les cadres et experts amenés à présenter, négocier ou défendre une position - [Les salariés](https://mesformations-business.com/formation-metier/salarie/) qui souhaitent gagner en assurance dans leurs échanges professionnels ## Prérequis Aucun prérequis. Venir avec une ou deux situations professionnelles où l’on souhaite gagner en aisance : une réunion, un entretien, un rendez-vous client. ## Programme ### Module 1 : Comprendre le langage non verbal et faire son autodiagnostic Chacun a ses habitudes corporelles, souvent inconscientes. Les repérer est la première étape pour les ajuster. - Les composantes du non-verbal : posture, gestes, expressions, regard, voix, distance - La cohérence entre le verbal et le non-verbal - Gestes volontaires, gestes automatiques et codes culturels - Les effets du stress sur le corps et la voix - Autodiagnostic de ses habitudes non verbales - Observation croisée en binôme sur une courte prise de parole - Repérage de ses gestes parasites et de ses points d’appui En sortie de module : son profil non verbal, avec ses atouts et ses axes de travail. ### Module 2 : Posture, gestuelle et occupation de l’espace Une posture stable et des gestes qui accompagnent la parole renforcent la crédibilité du propos. - L’ancrage : se tenir debout ou assis avec stabilité - Les gestes qui soutiennent le discours et ceux qui le parasitent - La distance avec l’interlocuteur selon la situation - Le placement en réunion et autour d’une table de négociation - Prise de parole debout avec retours ciblés sur la posture - Entraînement à l’entrée dans une salle et à la prise de place - Choix du placement pour trois situations de réunion Livrable : ses repères de posture et de gestuelle pour les situations à enjeu. ### Module 3 : Voix, regard et expressions du visage La voix et le regard portent une grande part de l’impression laissée : assurance, ouverture ou fermeture. - Le débit, le volume, l’intonation et les silences - Le regard qui inclut chaque interlocuteur - Les expressions du visage et leur accord avec le message - La respiration pour poser sa voix et gérer le trac - Lecture d’un même message avec trois intentions différentes - Exercices de respiration et de placement de la voix - Prise de parole en groupe avec travail du regard Résultat : des exercices de voix et de respiration à reprendre avant chaque intervention importante. ### Module 4 : Observer ses interlocuteurs et ajuster l’échange Observer les réactions de l’autre aide à ajuster son discours, à condition de vérifier ses impressions plutôt que de les tenir pour acquises. - Les signaux d’accord, de réserve ou de désengagement, lus en ensembles - Le comportement habituel de la personne comme point de comparaison - Les principes de l’analyse comportementale et leurs limites - Vérifier une impression par une question ou une reformulation - Jeux de rôle en entretien et en rendez-vous client, avec observateur - Utilisation d’une grille d’observation partagée - Plan d’entraînement personnel pour les semaines suivantes La journée se conclut sur un plan d’entraînement personnel adapté à ses situations de travail. ## Points forts La journée repose sur l’entraînement : chaque participant se met en situation, reçoit des retours précis sur sa posture, ses gestes et sa voix, puis recommence. L’observation des autres s’appuie sur des ensembles de signaux replacés dans leur contexte : un geste isolé ne suffit pas à conclure, et aucune technique de détection du mensonge n’est enseignée. Le non-verbal s’articule avec les autres [compétences relationnelles](https://mesformations-business.com/formation/communication-interpersonnelle-competence-relationnelle/) : [la communication orale et l’éloquence](https://mesformations-business.com/formation/communication-orale-eloquence-assurance-impact/), [l’empathie au travail](https://mesformations-business.com/formation/developper-empathie-travail/), [l’écoute active](https://mesformations-business.com/formation/ecoute-active-boostez-communication-interne-equipe/) et, pour les échanges à distance, [la prise de parole à distance](https://mesformations-business.com/formation/prise-de-parole-distance-communication-impact-visio/). Elle fait partie de nos formations [communication interpersonnelle](https://mesformations-business.com/formation-domaine/communication-interpersonnelle/). ## Demander un devis Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement. - Formulaire : https://mesformations-business.com/formation/communication-non-verbale-langage-corporel-travail/#mfb-interesse - Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h) - Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/ - Plan du site pour les agents : https://mesformations-business.com/llms.txt