# Formation Attirer et convertir la clientèle événementielle pour son château ou demeure de prestige  Cette formation est spécialement conçue pour les professionnels de l'événementiel haut de gamme qui souhaitent perfectionner leur approche commerciale et offrir des expériences mémorables à une clientèle exigeante. Elle couvre l'ensemble du processus, de la compréhension des attentes spécifiques des clients MICE de luxe à la fidélisation post-événement. En apprenant à valoriser les atouts uniques de votre lieu et à maîtriser les techniques de conversion, vous serez en mesure de proposer une offre irréprochable, adaptée aux exigences de l'univers du luxe. Que ce soit pour séduire de nouveaux prospects ou renforcer la fidélité de vos clients, cette formation vous offre les clés pour exceller dans l'événementiel de prestige. ## En bref - Durée : 1 jour (7 h) - Intra-entreprise : dès 1150 € HT pour le groupe, par jour, de 1 à 12 participants, programme adapté à votre équipe - Inter-entreprises : dès 390 € HT par personne, en distanciel - Formats : présentiel ou distanciel, partout en France - Financement : éligible au financement OPCO - Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation) - Page : https://mesformations-business.com/formation/attirer-et-convertir-la-clientele-evenementielle-pour-son-chateau-ou-demeure-de-prestige/ ## Objectifs pédagogiques - Comprendre les attentes spécifiques de la clientèle événementielle haut de gamme - Identifier les leviers de séduction pour ce type de clientèle - Savoir mettre en valeur les atouts patrimoniaux et les services associés - Maîtriser les techniques de conversion de leads en réservations fermes - Développer une relation client fidélisante adaptée à l’univers du luxe ## À qui s'adresse cette formation - Propriétaires de châteaux - Gérants de demeures de prestige - Responsables commerciaux de lieux patrimoniaux - Responsables d'activités événementielles (séminaires, mariages, corporate) ## Prérequis - Avoir une offre événementielle ou séminaire à proposer dans un lieu à forte valeur patrimoniale.. ## Programme ### Module 1 : Décrypter les attentes de la clientèle événementielle haut de gamme **Théorie :** - Étude des profils de clients événementiels dans le secteur du luxe - Comprendre les attentes spécifiques : personnalisation, exclusivité, confidentialité - Les codes du luxe appliqués à l'événementiel (attentes implicites, exigences qualité) **Mise en pratique :** - Atelier de création de personas clients - Analyse de parcours client événementiel type - Discussion sur les leviers d’attractivité perçus ### Module 2 : Valoriser son lieu et construire une offre irrésistible **Théorie :** - Construire un argumentaire axé sur l’expérience et l’émotion - L’importance du storytelling : mettre en récit l’histoire du lieu - Valorisation par l’image : visuels professionnels, vidéos, réalité immersive - Créer des expériences sur-mesure : gastronomie, culture, exclusivité **Mise en pratique :** - Création d’un pitch commercial personnalisé - Rédaction d’une fiche offre premium à partir d’un modèle - Atelier de storytelling : « Ce qui rend mon lieu unique » ### Module 3 : Convertir efficacement ses prospects **Théorie :** - Comprendre le processus de décision des organisateurs d’événements - Techniques de questionnement et d'écoute active - Répondre aux objections sans brader l’image de prestige - Les éléments déclencheurs d’une prise de décision rapide **Mise en pratique :** - Jeux de rôle : simulation d’un premier rendez-vous commercial - Atelier “objections et réponses haut de gamme” - Rédaction d’un mail de relance post-visite dans un style personnalisé et qualitatif ### Module 4 : Fidéliser et faire vivre une expérience mémorable **Théorie :** - Stratégies de fidélisation adaptées à une clientèle haut de gamme - L’impact du suivi post-événement : enquêtes, remerciements, attentions personnalisées - Outils CRM et automatisations utiles dans le cadre de l’événementiel de luxe - Créer une communauté autour de son lieu : newsletters, réseaux exclusifs, partenariats **Mise en pratique :** - Élaboration d’un plan relationnel post-événement - Atelier “petites attentions client” : idées créatives à forte valeur perçue ### Synthèse et bilan de la formation. - Compréhension et valorisation de la clientèle événementielle haut de gamme - Conversion et [fidélisation des clients](https://mesformations-business.com/formation-domaine/relation-client-fidelisation/) - Cartographie de fidélisation à 6 mois pour un client type ## Points forts - Compréhension approfondie des attentes clients haut de gamme - Valorisation du lieu par le storytelling et l’expérience - Techniques de conversion adaptées au luxe - Fidélisation durable ## Questions fréquentes ### Méthodes pédagogiques - **Supports :** Supports numériques (PDF), fiches pratiques - **Approche :** Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratique ### Modalités de validation et d’évaluation - Évaluation des acquis en fin de formation - Attestation de réalisation transmise aux participants - Feuilles d’émargement - Évaluation de l’apprenant par le formateur - Feedback de l’apprenant sur la formation ### Modalités et délais d’accès Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives. - Délai d'accès : de 48h à 4 semaines selon le format choisi (inter ou intra). - Sessions inter : inscrivez-vous directement aux dates affichées au calendrier. - Sessions intra : nous organisons la formation à vos dates, dans vos locaux ou en distanciel. **Accessibilité :** cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à [contact@mesformations-business.com](mailto:contact@mesformations-business.com). Nous adaptons le parcours à vos besoins. ## Demander un devis Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement. - Formulaire : https://mesformations-business.com/formation/attirer-et-convertir-la-clientele-evenementielle-pour-son-chateau-ou-demeure-de-prestige/#mfb-interesse - Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h) - Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/ - Plan du site pour les agents : https://mesformations-business.com/llms.txt