# Formation Adapter son discours commercial pour séduire les organisateurs MICE Cette formation est conçue pour les professionnels du secteur MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) qui souhaitent perfectionner leurs compétences commerciales dans un environnement haut de gamme. En abordant les attentes spécifiques des agences et des organisateurs d'événements, elle vous permettra de comprendre les critères de décision de cette clientèle exigeante, d’adapter votre discours commercial et de structurer un argumentaire convaincant. Grâce à des ateliers pratiques et des mises en situation, vous apprendrez à personnaliser vos offres, à utiliser des techniques de présentation efficaces et à accélérer le processus de décision pour conclure des contrats plus rapidement. Cette formation vous aidera à renforcer votre impact commercial et à vous démarquer dans un secteur où l'excellence est primordiale. ## En bref - Durée : 1 jour (7 h) - Intra-entreprise : dès 1150 € HT pour le groupe, par jour, de 1 à 12 participants, programme adapté à votre équipe - Inter-entreprises : dès 390 € HT par personne, en distanciel - Formats : présentiel ou distanciel, partout en France - Financement : éligible au financement OPCO - Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation) - Page : https://mesformations-business.com/formation/adapter-son-discours-commercial-pour-seduire-les-organisateurs-mice/ ## Objectifs pédagogiques - Comprendre les attentes spécifiques des agences et organisateurs MICE - Adapter son discours en fonction des cibles et des projets - Maîtriser les techniques de présentation et d’argumentation efficaces - Gagner en impact dans les échanges commerciaux face à une clientèle exigeante ## À qui s'adresse cette formation - Commerciaux - Responsables MICE - Responsables de sites - Agents de réservation - Toute personne en contact avec les organisateurs d’événements professionnels ## Prérequis - Connaissance du secteur événementiel ou du fonctionnement de la vente en B2B. Une première expérience client ou commerciale est un plus. ## Programme ### Module 1 : Comprendre les profils et attentes des acheteurs MICE **Théorie :** - Typologies : agences, grands comptes, PME, assistantes de direction - Critères de décision spécifiques : délais, exclusivité, accessibilité, image - Adapter son langage et son rythme aux interlocuteurs **Mise en pratique :** - Atelier en sous-groupes : cartographie des profils acheteurs - Simulation d’entretien découverte en jeu de rôle - Feedback croisé sur posture et vocabulaire utilisé ### Module 2 : Structurer un argumentaire orienté bénéfices client **Théorie :** - Technique CAB (caractéristique – avantage – bénéfice) - Intégrer les contraintes du client dès le pitch - Argumenter avec preuves, témoignages, visuels **Mise en pratique :** - Réécriture d’un argumentaire dans un document partagé - Jeu de rôle : convaincre en 2 minutes - Création d’un support “pitch flash” via un outil de présentation ### Module 3 : Travailler la différenciation et la personnalisation **Théorie :** - Ce qui fait la différence dans une offre MICE aujourd’hui - Intégrer des éléments visuels, sensoriels, émotionnels - Personnaliser sans complexifier son offre **Mise en pratique :** - Atelier storytelling : “ce qui rend mon lieu unique” - Fiche produit personnalisée co-rédigée dans un pad partagé - Test de personnalisation de mails automatisés avec IA (ex : ChatGPT) ### Module 4 : Gagner la confiance et closer plus vite **Théorie :** - Créer une relation de confiance dès le premier contact - Reformuler les besoins pour rassurer - Gérer les signaux d’achat et accélérer la décision **Mise en pratique :** - Mise en situation : relance client par mail ou appel simulé - Atelier de reformulation en binôme - Jeu de rôle de closing avec gestion de 3 objections fréquentes ### Synthèse et bilan de la formation. - **Compréhension et personnalisation de l'approche MICE** : La formation permet de comprendre les profils et attentes des acheteurs MICE, en apprenant à adapter son discours et son argumentaire en fonction des besoins spécifiques des clients, tout en travaillant sur la différenciation et la personnalisation de l'offre. - **Techniques de conversion et de fidélisation** : Les participants apprennent à structurer un argumentaire orienté bénéfices clients, à développer des relations de confiance, et à utiliser des stratégies de closing et de fidélisation efficaces pour accélérer la prise de décision et renforcer la relation client. ## Points forts - Adaptation aux besoins spécifiques de la clientèle MICE - Techniques de présentation percutantes - Différenciation et personnalisation de l'offre - Accélération du processus de décision ## Questions fréquentes ### Méthodes pédagogiques - **Supports :** Supports numériques (PDF), fiches pratiques. - **Approche :** Exposés théoriques, mises en situation, exercices pratiques. ### Modalités de validation et d’évaluation L’évaluation se déroule tout au long de la formation, combinant : - Quiz d’auto-positionnement avant et après chaque module - Exercices pratiques évalués sur la pertinence des **stratégies d’adaptation** - Mises en situation pour valider la maîtrise des **soft skills** - Feedback individualisé sur le plan d’action personnel Un livret numérique synthétique et des recommandations personnalisées viennent compléter la restitution finale pour garantir la consolidation des acquis. ### Modalités et délais d’accès: Inscription en ligne, par téléphone ou par email. Notre équipe vous confirme votre place sous 48h et vous accompagne dans les démarches administratives. - Délai d'accès : de 48h à 4 semaines selon le format choisi (inter ou intra). - Sessions inter : inscrivez-vous directement aux dates affichées au calendrier. - Sessions intra : nous organisons la formation à vos dates, dans vos locaux ou en distanciel. **Accessibilité :** cette formation est accessible à tous. Pour toute situation particulière (handicap, aménagement spécifique), contactez notre référent accessibilité à [contact@mesformations-business.com](mailto:contact@mesformations-business.com). Nous adaptons le parcours à vos besoins. ## Demander un devis Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement. - Formulaire : https://mesformations-business.com/formation/adapter-son-discours-commercial-pour-seduire-les-organisateurs-mice/#mfb-interesse - Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h) - Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/ - Plan du site pour les agents : https://mesformations-business.com/llms.txt