# Sébastien Melois Giuntini

Formateur spécialisé en expérience client et Process Communication.

## En bref

- Domaine principal : [Commercial et vente](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/commercial-vente/?format=md) ([Expérience client et CRM](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/experience-client/?format=md))
- Domaine : [Communication](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/communication/?format=md) ([Process Communication (PCM)](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/process-communication/?format=md))
- Secteurs d'intervention : [Retail et grande distribution](https://mesformations-business.com/formateur-secteur/retail/?format=md), [Hôtellerie-restauration](https://mesformations-business.com/formateur-secteur/hotellerie-restauration/?format=md), [Luxe et beauté](https://mesformations-business.com/formateur-secteur/luxe/?format=md)
- Formats : intra dans vos locaux (jusqu'à 12 participants), inter en classe virtuelle, ou individuel, partout en France
- Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation), éligible au financement OPCO
- Page : https://mesformations-business.com/formateur/sebastien/

## Parcours

Ancien directeur de boutique, Sébastien Melois Giuntini est formateur bilingue (français et anglais), spécialiste de l’expérience client et certifié en [Process Communication](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/process-communication/). Il accompagne des maisons de luxe, des hôtels de renom, des institutions et des entreprises sur la performance et l’excellence relationnelle. Il développe les compétences des équipes, managers comme collaborateurs.

Son parcours compte 25 ans d’expérience, dont 15 au sein d’un groupe de luxe. De 2014 à 2017, il a piloté l’excellence opérationnelle d’un réseau de 11 boutiques et formé leurs managers et leurs équipes ; il est indépendant depuis 2022.

## Points forts

- 25 ans d’expérience, dont 15 dans le luxe
- Certifié Process Communication Model
- Réseau de 11 boutiques, 60 collaborateurs

## Références clients

Pathé · Disney World

## Aller plus loin

- [Formateurs en commercial et vente](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/commercial-vente/?format=md)
- [Formations : Commerciale et vente](https://mesformations-business.com/formation-domaine/commerciale-vente/?format=md)
- [Tous nos formateurs](https://mesformations-business.com/formateur/?format=md)

## Demander un devis

Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement.

- Formulaire : https://mesformations-business.com/formateur/sebastien/#sf-echange
- Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h)
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