# Nacer Hamadi

Formateur spécialisé en communication digitale et litiges clients.

## En bref

- Domaine principal : [Stratégie marketing](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/strategie-marketing/?format=md) ([Communication digitale](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/communication-digitale/?format=md))
- Domaine : [Numérique et bureautique](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/numerique-bureautique/?format=md) ([Compétences numériques et transformation digitale](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/competences-numeriques/?format=md))
- Domaine : [Commercial et vente](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/commercial-vente/?format=md) ([Gestion des réclamations et incivilités](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/gestion-reclamations-incivilites/?format=md))
- Secteurs d'intervention : [Retail et grande distribution](https://mesformations-business.com/formateur-secteur/retail/?format=md)
- Formats : intra dans vos locaux (jusqu'à 12 participants), inter en classe virtuelle, ou individuel, partout en France
- Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation), éligible au financement OPCO
- Page : https://mesformations-business.com/formateur/nacer-hamadi/

## Parcours

Nacer Hamadi intervient sur trois sujets : la [communication digitale en entreprise](https://mesformations-business.com/formation-domaine/communication-digitale-marque/), les [outils numériques](https://mesformations-business.com/formation/bonnes-pratiques-socle-digital-site-reseaux-outils-numeriques/) au bureau et la gestion des litiges clients. Fort d’une expérience terrain en commerce, il propose des formations concrètes, orientées résultats et adaptées aux réalités des entreprises.

Son approche vise à rendre les équipes rapidement autonomes et efficaces. Il a fondé sa structure de formation en décembre 2024 et conçoit lui-même ses supports : guides, activités et fiches de synthèse. En magasin, il a encadré une équipe d’hôtes et d’hôtesses de caisse et formé le personnel à la relation client.

## Points forts

- Chef caisse, gestion des litiges clients
- BTS Management des unités commerciales

## Aller plus loin

- [Formateurs en stratégie marketing](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/strategie-marketing/?format=md)
- [Formations : Marketing et Digital](https://mesformations-business.com/formation-domaine/marketing-digital/?format=md)
- [Tous nos formateurs](https://mesformations-business.com/formateur/?format=md)

## Demander un devis

Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement.

- Formulaire : https://mesformations-business.com/formateur/nacer-hamadi/#sf-echange
- Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h)
- Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/
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