# Mathieu Arfi

Formateur spécialisé en management et relation client.

## En bref

- Domaine principal : [Management](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/management/?format=md)
- Domaine : [Commercial et vente](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/commercial-vente/?format=md) ([Négociation commerciale](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/negociation-commerciale/?format=md), [Relation client](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/relation-client/?format=md), [Techniques de vente](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/techniques-de-vente/?format=md))
- Secteurs d'intervention : [Retail et grande distribution](https://mesformations-business.com/formateur-secteur/retail/?format=md), [Banque et assurance](https://mesformations-business.com/formateur-secteur/banque-assurance/?format=md), [Luxe et beauté](https://mesformations-business.com/formateur-secteur/luxe/?format=md)
- Formats : intra dans vos locaux (jusqu'à 12 participants), inter en classe virtuelle, ou individuel, partout en France
- Organisme : Mes Formations Business, certifié Qualiopi (actions de formation), éligible au financement OPCO
- Page : https://mesformations-business.com/formateur/mathieu-arfi/

## Parcours

Management, relation client, vente et négociation commerciale : ce sont les sujets de Mathieu Arfi. Expert en ingénierie pédagogique, il compte plus de 20 ans consacrés à la conception, au pilotage et au déploiement de dispositifs de formation et de développement des compétences. Il a fondé son propre organisme de formation.

Ses formations ont été déployées dans le luxe, l’assurance, la [banque](https://mesformations-business.com/formateur-secteur/banque-assurance/), les télécoms, la distribution et l’industrie, pour des entreprises comme LVMH, AXA, Orange France ou Boulanger. Depuis 2023, il forme aussi des managers et des directeurs de site aux compétences managériales. Il a dirigé un centre de relation client de 512 collaborateurs.

## Points forts

- Directeur de centre de contact, 512 collaborateurs
- Plus de 20 ans en ingénierie pédagogique
- Équipe de 10 formateurs internes encadrée

## Références clients

Allianz · AXA · MGEN · LVMH · Orange France · Carrefour · L'Oréal · Boulanger

## Aller plus loin

- [Formateurs en management](https://mesformations-business.com/formateur-domaine/management/?format=md)
- [Formations : Management](https://mesformations-business.com/formation-domaine/management-leadership/?format=md)
- [Tous nos formateurs](https://mesformations-business.com/formateur/?format=md)

## Demander un devis

Réponse sous 24 h, gratuit et sans engagement.

- Formulaire : https://mesformations-business.com/formateur/mathieu-arfi/#sf-echange
- Téléphone : 02 21 83 15 59 (lundi au vendredi, 9 h à 18 h)
- Toutes les formations : https://mesformations-business.com/formation/
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